알림

이 고객센터에서 판매자 센터 Next와 기존 판매자 센터 환경의 콘텐츠를 모두 확인할 수 있습니다. 각 도움말 상단에 있는 로고를 찾아 해당하는 판매자 센터 버전용 도움말을 사용하고 있는지 확인하세요. 

정치 관련 콘텐츠

기존 판매자 센터와 Merchant Center Next의 맞춤 아이콘입니다.

이 정책은 쇼핑 광고 및 오프라인 판매점 인벤토리 광고에 적용됩니다.

Google 정책

정치 관련 콘텐츠를 홍보하려면 다음 요구사항을 준수해야 합니다.

  • 타겟팅하는 지역에 적용되는 법규 및 업계 표준
  • 선거 운동 금지 기간

상황에 따라 허용되는 예

정치 관련 콘텐츠
Allowed 정치 단체, 정당, 정치 사안 지지, 정치 자금 모금, 선거 후보/정치인과 관련된 제품

국가별 추가 요건:

  • 브라질: 브라질에서는 Google 플랫폼에 다음 광고를 게재할 수 없습니다.
    • 고등선거법원(TSE) 결의 23,732/2024에 따라 정의된 정치 및 선거 관련 콘텐츠: 선거, 정당, 연맹 및 연합, 선출직, 정부 제안, 입법 법안, 투표권 및 기타 정치적 권리의 행사, 선거 절차와 관련된 기타 사안을 다루는 광고
  • 캐나다: 캐나다 선거법에 따라 규정된 선거 기간 동안 캐나다 의회의 연방 정당, 연방 정당 지도자, 현직 의원 또는 의원 후보(지명 후보 포함)에 대한 쇼핑 광고가 허용되지 않습니다.
    • 온타리오주: 온타리오주에서는 a) 예정된 총선거에 대한 선거교서가 발부되기 12개월 전 및 b) 온타리오주 선거 자금법에 정의된 선거 기간 동안 Google 플랫폼에 다음 유형의 쇼핑 광고를 게재하는 것이 금지됩니다.
      • 온타리오주 정당, 온타리오주 정당 지도자 또는 온타리오 주의회의 현직 의원/의원 후보에 대한 쇼핑 광고
      • 온타리오주 정당, 온타리오주 정당 지도자 또는 온타리오 주의회의 현직 의원/의원 후보와 관련된 이슈를 다루는 쇼핑 광고
  • 인도네시아: 인도네시아에서는 선거 후보 또는 정당에 대한 홍보가 허용되지 않습니다.
  • 인도: 인도에서는 정당, 선거 후보 또는 현직 로크 사바(Lok Sabha) 또는 비단 사바(Vidhan Sabha) 의원의 쇼핑 광고 게재가 허용되지 않습니다.
  • 일본: 일본에서는 정치 캠페인에 속하는 제품의 홍보가 허용되지 않습니다.
  • 필리핀: 선거 위원회에서 정한 선거 운동 기간 또는 선거 운동 금지 기간 동안 특정 정당 또는 개인이나 정당의 공직 선거 출마를 홍보하거나 반대하는 쇼핑 광고는 허용되지 않습니다.
  • 대한민국: 대한민국에서는 선출직 선거 후보 또는 정당 광고가 허용되지 않습니다.
  • 싱가포르: 다음 중 하나라도 해당하는 광고는 싱가포르에서 허용되지 않습니다.
    • 싱가포르에서 정당 또는 정치적 목적으로 구성된 다른 집단의 이익을 도모하는 광고
    • 대통령 선거, 국회의원 총선거, 국회의원 보궐선거, 국민투표 결과에 영향을 미치거나 영향을 미치려는 광고
    • 싱가포르에서 공익과 관련된 사안 또는 인종, 종교 등의 사회적 논쟁과 관련된 사안을 둘러싼 여론에 영향을 미치거나 영향을 미치려는 광고
    • 싱가포르 전역 또는 일부 지역의 법률 개정을 이끌어내거나 이끌어내려는 광고, 또는 싱가포르의 입법 절차나 입법 결과에 영향을 미치거나 영향을 미치려는 광고
  • 베트남: 베트남에서는 선거 후보, 정당 등 정치 관련 콘텐츠에 대한 홍보가 허용되지 않습니다.

취할 수 있는 조치

제품이 비승인되거나 판매자 센터 계정이 영향을 받은 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

제품 비승인

Google 정책을 준수하지 않는 제품은 비승인될 수 있습니다. 제품이 비승인되면 게재할 수 없습니다. 

  1. Google 정책을 읽고 허용되지 않는 사항을 확인합니다.
  2. 웹사이트를 업데이트합니다. 등록정보가 정책을 위반하는 콘텐츠로 연결되는 경우, 요구사항을 충족하고 Google 정책을 준수하도록 웹사이트를 업데이트합니다.
  3. 제품 데이터에서 정책을 위반한 제품을 삭제합니다. 위반 사항에 대한 세부정보가 포함된 이메일이 전송됩니다. 
    • 제품 데이터에 정책을 위반하는 제품이 있는 경우 피드에서 제품을 삭제해야 합니다.
  4. 판매자 센터에서 제품 데이터를 업데이트합니다. 자동 업로드를 예약했다면 제품 데이터를 직접 업데이트하거나 제품 데이터가 자동으로 업데이트된 후 검토를 요청하시기 바랍니다.
  5. 제품 검토를 요청하거나 이 문제에 대한 결정에 이의신청하세요.
    • 정책을 위반한 제품을 삭제하면 검토를 요청하거나 추가 조치를 취할 필요가 없습니다.
    • 선택한 업로드 방법(예: 파일)을 통해 또는 판매자 센터에서 직접 제품 데이터를 수정하여 제품 수준 문제를 해결하면 제품이 재검토됩니다.
    • 특정 문제의 경우 문제에 동의하지 않을 수 있지만 이의신청 사유를 입력하거나 필요한 문서를 업로드하는 등 추가 단계를 완료해야 할 수도 있습니다.
    • 서드 파티 플랫폼을 사용하여 제품을 등록하는 경우 서드 파티에 문의하여 검토를 요청할 수 있습니다. 판매자 센터에서는 이 작업을 수행할 수 없습니다.
    • 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 사라집니다.
계정 비승인

일반적으로 정책 위반에 대해 자세히 설명한 경고 이메일을 보내드리며 문제점을 수정하도록 7일 또는 28일의 유예 기간을 제공합니다.

  1. Google 정책을 읽고 허용되지 않는 사항을 확인합니다.
  2. 웹사이트를 업데이트합니다. 등록정보가 정책을 위반하는 콘텐츠로 연결되는 경우, 요구사항을 충족하고 Google 정책을 준수하도록 웹사이트를 업데이트합니다.
  3. 제품 데이터에서 정책을 위반한 제품을 삭제합니다. 위반 사항에 대한 세부정보가 포함된 이메일이 전송됩니다. 제품 데이터에 정책을 위반하는 제품이 있는 경우 피드에서 제품을 삭제해야 합니다.
  4. 판매자 센터에서 제품 데이터를 업데이트합니다.
    • 계정을 검토하여 누락된 정보를 제출하거나 완료되지 않은 단계를 완료합니다.
    • 자동 업로드를 예약했다면 제품 데이터를 직접 업데이트하거나 제품 데이터가 자동으로 업데이트된 후 검토를 요청하시기 바랍니다.
  5. 계정 검토를 요청하거나 이 문제에 대한 결정에 이의신청하세요.
    • 계정의 경고 기간이 끝나지 않은 경우 경고 기간이 끝날 때 자동으로 다시 계정이 검토됩니다. 정책을 위반한 제품을 삭제하면 계정 검토를 요청하거나 추가 조치를 취할 필요가 없습니다.
    • 계정이 정지되었으며 문제 해결을 위한 조치를 취한 경우 계정 검토를 요청하세요.
    • 특정 문제의 경우 문제에 동의하지 않을 수 있지만 이의신청 사유를 입력하거나 필요한 문서를 업로드하는 등 추가 단계를 완료해야 할 수도 있습니다.
    • 서드 파티 플랫폼을 사용하여 제품을 등록하는 경우 서드 파티에 문의하여 검토를 요청할 수 있습니다. 판매자 센터에서는 이 작업을 수행할 수 없습니다.

참고: 계정 검토는 일반적으로 영업일 기준 7일이 소요되지만 복잡한 검토의 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 정책을 위반한 제품을 삭제하면 경고가 삭제됩니다. 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 사라집니다. 계정이 정지된 경우 Google에서 계정을 승인하고 제품이 다시 표시되도록 허용합니다.

제품이 제한적으로 표시되는 계정 문제

계정에 문제가 있어 계정이 제한된 기능으로 작동하고 있어 제품의 표시가 제한되고 있습니다. 필요한 조치 및 계정 문제 해결에 필요한 단계를 포함한 알림 이메일이 발송되었습니다.

  1. Google 정책을 읽고 요구사항을 확인합니다.
  2. 웹사이트를 업데이트합니다. 등록정보가 정책을 위반하는 콘텐츠로 연결되는 경우, 요구사항을 충족하고 Google 정책을 준수하도록 웹사이트를 업데이트합니다.
  3. 계정에 아직 해결되지 않은 정책 위반사항이 있다면 이를 해결합니다. 제품 및 계정 세부정보를 검토합니다.
    • 제품이 지원되지 않는 경우 피드에서 삭제합니다.
    • 계정 세부정보가 누락된 경우 판매자 센터에서 작성합니다.
  4. 계정 검토를 요청하거나 이 문제에 대한 결정에 이의신청하세요.
    • 해당 판매자 센터 계정의 특정 정책 경고 기간이 끝나지 않은 경우 경고 기간이 끝날 때 자동으로 다시 계정 검토가 이루어집니다.
    • 계정이 영향을 받았고 문제가 해결되었다면 판매자 센터 계정 검토를 요청하세요.
    • 특정 문제의 경우 문제에 동의하지 않을 수 있지만 이의신청 사유를 입력하거나 필요한 문서를 업로드하는 등 추가 단계를 완료해야 할 수도 있습니다.
    • 서드 파티 플랫폼을 사용하여 제품을 등록하는 경우 서드 파티에 문의하여 검토를 요청할 수 있습니다. 판매자 센터에서는 이 작업을 수행할 수 없습니다.

참고: 계정 검토는 일반적으로 영업일 기준 7일이 소요되지만 복잡한 검토의 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 정책을 위반한 제품을 삭제하면 경고가 삭제됩니다. 검토 결과가 긍정적이거나 이의신청이 받아들여지면 해당 문제가 판매자 센터에서 사라집니다. 계정이 정지된 경우 Google에서 계정을 승인하고 제품이 다시 표시되도록 허용합니다.

Google은 고객에게 안전하고 만족도 높은 환경을 제공하기 위해 소매업체에게 Google 정책 외에도 모든 관련 법률 및 규정을 준수할 것을 요구합니다. 비즈니스를 운영하는 지역은 물론 광고가 게재되는 지역에 적용되는 요건을 반드시 숙지하고 최신 변경사항을 항상 알고 있어야 합니다. 이러한 요건에 위배되는 것으로 확인된 콘텐츠는 차단될 수 있습니다. 반복적이거나 심각한 위반을 한 소매업체는 Google에 콘텐츠 광고가 금지될 수 있습니다.

서드 파티 플랫폼을 사용하는 경우 이 안내 중 일부가 적용되지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하고 검토를 요청하는 방법은 서드 파티 플랫폼을 참고하세요. Google 이외의 플랫폼을 사용하는 경우 지원을 받는 방법 알아보기

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