Irányelveink
Politikai tartalmak promóciója esetén meg kell felelni az alábbi követelményeknek:
|
Példák a bizonyos körülmények között engedélyezett tartalmakra
Politikai tartalom
|
---|
Politikai szervezetekhez, politikai pártokhoz, politikai kérdéssel kapcsolatos érdekképviselethez vagy adománygyűjtéshez, valamint egyéni jelöltekhez és politikusokhoz kapcsolódó termékek
További országspecifikus követelmények:
- Brazília: Brazíliában a következők tiltottak a Google platformjain:
- A 2024/23,732 TSE-rendelet szerinti politikai-választási tartalom: A választásokkal, politikai pártokkal, szövetségekkel és koalíciókkal, választott tisztségviselőkkel, kormányzati javaslatokkal, törvényjavaslatokkal, a szavazati jog gyakorlásával, valamint a választási folyamattal kapcsolatos egyéb politikai jogokkal és ügyekkel kapcsolatos hirdetések.
- Kanada: A kanadai választási törvény alapján a választási időszakban nem engedélyezünk olyan Shopping-hirdetéseket, melyek politikai pártot, szövetségi politikai párt vezetőjét, vagy a kanadai parlament aktuális tagját vagy jelöltjét (vagy lehetséges jelöltjét) tartalmazzák.
- Ontario: Ontario tartományban a következő típusú Shopping-hirdetéseket nem engedélyezzük a Google platformjain a) a rendes általános választás kiírását megelőző 12 hónapos időszakban, valamint b) az Ontario Election Finances Act (Ontario tartomány választási pénzügyekről szóló törvénye) értelmében vett választási időszak alatt:
- Olyan Shopping-hirdetések, amelyek egy ontariói politikai pártot, egy ontariói politikai párt vezetőjét, illetve Ontario tartomány törvényhozó testületének jelenlegi tagjait vagy tagjelöltjeit népszerűsítik.
- Olyan közéleti ügyet népszerűsítő Shopping-hirdetések, amelyek egy ontariói politikai párthoz, egy ontariói politikai párt vezetőjéhez, illetve Ontario tartomány törvényhozó testületének jelenlegi tagjaihoz vagy tagjelöltjeihez kapcsolódnak.
- Ontario: Ontario tartományban a következő típusú Shopping-hirdetéseket nem engedélyezzük a Google platformjain a) a rendes általános választás kiírását megelőző 12 hónapos időszakban, valamint b) az Ontario Election Finances Act (Ontario tartomány választási pénzügyekről szóló törvénye) értelmében vett választási időszak alatt:
- Indonézia: A politikai jelöltek és pártok hirdetéseinek megjelenítése Indonéziában nem engedélyezett.
- India: A politikai pártok, a politikai jelöltek és a Lok Sabha (az indiai szövetségi parlament) vagy a Vidhan Sabha (az indiai tagállami parlamentek) jelenlegi tagjai nem jeleníthetnek meg Shopping-hirdetéseket Indiában.
- Japán: A politikai kampányok részét képező termékek népszerűsítése Japánban nem engedélyezett.
- Fülöp-szigetek: Választási kampányidőszakban vagy a Választási Bizottság által szabályozott kampánycsend idején nem engedélyezett olyan Shopping-hirdetések megjelenítése, amelyek bármely politikai párt vagy bármely közhivatalra jelölt személy vagy párt mellett vagy ellen szólnak.
- Dél-Korea: A Dél-Korea választott hivatalainak politikai jelöltjeit vagy pártjait tartalmazó hirdetések nem engedélyezettek.
- Szingapúr: Az alábbiak bármelyikét megvalósító hirdetések megjelenítése nem engedélyezett Szingapúrban:
- Melyek egy politikai párt, illetve más, Szingapúrban politikai célok érdekében szerveződött csoport érdekeit szolgálják,
- Melyek elnökválasztást, általános parlamenti választásokat, parlamenti képviselő időközi választását vagy népszavazást befolyásolnak, illetve ezek befolyásolására törekszenek,
- Melyek olyan témában befolyásolják a közvéleményt, amely Szingapúrban közérdeklődésre tart számot, illetve társadalmi vita tárgyát képezi – különösen a származásra és vallásra vonatkozó témák –, illetve ezek befolyásolására törekszenek, továbbá
- Melyek a Szingapúr vagy annak egyes részei területén érvényes jogszabályokban módosításokat érnek el vagy erre törekszenek, illetve más módon befolyásolják a jogalkotási folyamatot vagy annak eredményét Szingapúrban, illetve erre törekszenek.
- Vietnám: A politikai tartalmak (például politikai jelöltek és pártok) népszerűsítése Vietnámban nem engedélyezett.
Milyen lehetőségei vannak?
Az alábbiakat teheti, ha a terméket elutasítjuk, vagy ha a probléma érinti Merchant Center-fiókját:
Az irányelveinknek nem megfelelő termékeket elutasíthatjuk. Ha egy terméket elutasítunk, az nem jeleníthető meg.
- Olvassa át az irányelveket, amelyekből megtudhatja, mit nem engedélyezünk.
- Frissítse webhelyét. Ha a hirdetés vagy az adatok irányelvsértő tartalomhoz vezetnek, frissítse a webhelyet, hogy az megfeleljen a követelményeknek, és összhangban legyen az irányelveinkkel.
- Távolítsa el az irányelvsértő termékeket a termékadatokból. Az irányelvsértés részleteit tartalmazó e-mailt küldünk.
- Ha a termékadatok között olyan termékek szerepelnek, amelyek sértik az irányelvet (vagy irányelveket), akkor el kell távolítania az ajánlatokat a táblázatból.
- Frissítse termékadatait a Merchant Centerben. Ha automatikus feltöltésre vonatkozó ütemezést adott meg, a táblázat ellenőrzésének kérelmezése előtt frissítse manuálisan a táblázatot, vagy várja meg, amíg a táblázat automatikusan frissül.
- Kérje a termékek ellenőrzését, vagy nyújtson be fellebbezést a problémával kapcsolatos döntés ellen.
- Az irányelvsértő termékek eltávolítása esetén nem kell ellenőrzést kérnie, és további lépéseket sem kell tennie.
- Ha a termékszintű problémák megoldásához szerkeszti a termékadatokat a kiválasztott feltöltési módszer (pl. fájl) használatával vagy közvetlenül a Merchant Centerben, termékeit ismét ellenőrizzük.
- Bizonyos esetekben vitathatja az adott problémát, de lehet, hogy további lépéseket kell tennie, például meg kell adnia a fellebbezés okát és/vagy fel kell töltenie a szükséges dokumentumokat.
- Ha harmadik fél szolgáltatását veszi igénybe a termékei listázásához, az ellenőrzés kéréséhez forduljon az adott harmadik félhez. A Merchant Centerben erre nincs lehetőség.
- Ha az ellenőrzés vagy a fellebbezés sikeres, a probléma eltűnik a Merchant Centerből.
A legtöbb irányelvsértés esetén figyelmeztető e-mailt küldünk Önnek, amelyben részletesen ismertetjük az irányelvsértést, és 7 vagy 28 naptári napot biztosítunk a probléma megoldására.
- Olvassa át az irányelveket, amelyekből megtudhatja, mit nem engedélyezünk.
- Frissítse webhelyét. Ha a hirdetés vagy az adatok irányelvsértő tartalomhoz vezetnek, frissítse a webhelyet, hogy az megfeleljen a követelményeknek, és összhangban legyen az irányelveinkkel.
- Távolítsa el az irányelvsértő termékeket a termékadatokból. Az irányelvsértés részleteit tartalmazó e-mailt küldünk. Ha a termékadatok között olyan termékek szerepelnek, amelyek sértik az irányelvet (vagy irányelveket), akkor el kell távolítania az ajánlatokat a táblázatból.
- Frissítse termékadatait a Merchant Centerben.
- Tekintse át a fiókot, és küldje el a hiányzó adatokat, vagy hajtsa végre a befejezetlen lépéseket.
- Ha automatikus feltöltésre vonatkozó ütemezést adott meg, a táblázat ellenőrzésének kérelmezése előtt frissítse manuálisan a táblázatot, vagy várja meg, amíg a táblázat automatikusan frissül.
- Kérje a fiókja ellenőrzését, vagy nyújtson be fellebbezést a problémával kapcsolatos döntés ellen.
- Ha fiókja még mindig a figyelmeztetési időszakon belül van, az időszak végén automatikusan ellenőrizzük. Az irányelvsértő termékek eltávolítása esetén nem kell kérnie a fiók ellenőrzését, és további lépéseket sem kell tennie.
- Ha a fiókja fel van függesztve, és megtette a probléma megoldása érdekében szükséges lépéseket, kérje a fiók ellenőrzését.
- Bizonyos esetekben vitathatja az adott problémát, de lehet, hogy további lépéseket kell tennie, például meg kell adnia a fellebbezés okát és/vagy fel kell töltenie a szükséges dokumentumokat.
- Ha harmadik fél szolgáltatását veszi igénybe a termékei listázásához, az ellenőrzés kéréséhez forduljon az adott harmadik félhez. A Merchant Centerben erre nincs lehetőség.
Megjegyzés: A fiókok ellenőrzése általában 7 munkanapot vesz igénybe, bonyolultabb esetekben azonban tovább tarthat. Az irányelvsértő termékek eltávolítása esetén a figyelmeztetés eltűnik. Ha az ellenőrzés vagy a fellebbezés sikeres, a probléma eltűnik a Merchant Centerből. A fiók felfüggesztése esetén jóváhagyjuk a fiókot, és engedélyezzük a termékek ismételt megjelenítését.
Fiókjával kapcsolatos problémát tapasztaltunk, ezért annak működését korlátoztuk. Ebből kifolyólag termékeinek láthatósága korlátozott. E-mailt küldtünk Önnek, amelyben értesítettük a teendőkről és a fiókkal kapcsolatos probléma megoldásához szükséges lépésekről.
- A követelményeinkről az irányelveinkben talál további információt.
- Frissítse webhelyét. Ha a hirdetés vagy az adatok irányelvsértő tartalomhoz vezetnek, frissítse a webhelyet, hogy az megfeleljen a követelményeknek, és összhangban legyen az irányelveinkkel.
- Oldjon meg minden egyéb, irányelvsértéssel kapcsolatos problémát a fiókjában. Tekintse át a termékeket és a fiók adatait.
- Ha a termékek nem támogatottak, távolítsa el őket a táblázatból.
- Ha a fiókadatok hiányoznak, töltse ki őket a Merchant Centerben.
- Kérje a fiókja ellenőrzését, vagy nyújtson be fellebbezést a problémával kapcsolatos döntés ellen.
- Ha Merchant Center-fiókja bizonyos irányelvek tekintetében még mindig a figyelmeztetési időszakon belül van, az időszak végén automatikusan ellenőrizzük.
- Ha a fiókja érintett, és Ön megoldotta a problémát, kérje a Merchant Center-fiók ellenőrzését.
- Bizonyos esetekben vitathatja az adott problémát, de lehet, hogy további lépéseket kell tennie, például meg kell adnia a fellebbezés okát és/vagy fel kell töltenie a szükséges dokumentumokat.
- Ha harmadik fél szolgáltatását veszi igénybe a termékei listázásához, az ellenőrzés kéréséhez forduljon az adott harmadik félhez. A Merchant Centerben erre nincs lehetőség.
Megjegyzés: A fiókok ellenőrzése általában 7 munkanapot vesz igénybe, bonyolultabb esetekben azonban tovább tarthat. Az irányelvsértő termékek eltávolítása esetén a figyelmeztetés eltűnik. Ha az ellenőrzés vagy a fellebbezés sikeres, a probléma eltűnik a Merchant Centerből. A fiók felfüggesztése esetén jóváhagyjuk a fiókot, és engedélyezzük a termékek ismételt megjelenítését.
A biztonságos és pozitív ügyfélélmény biztosítása érdekében a Google megköveteli az ügyfelektől, hogy irányelveinken felül minden egyéb vonatkozó jogszabálynak és rendeletnek is megfeleljenek. Fontos, hogy minden olyan helyre vonatkozóan ismerje a naprakész követelményeket, ahol a vállalkozása működik, és ahol hirdetéseket jelenít meg. Ha ezeknek a követelményeknek meg nem felelő tartalmat találunk, letilthatjuk annak megjelenését. Ismétlődő vagy kirívó irányelvsértés esetén pedig az is előfordulhat, hogy nem engedélyezzük, hogy a hirdetései megjelenjenek a felületeinken.