Politički sadržaj

Ova se pravila primjenjuju na Shopping oglase i oglase asortimana prodajnog mjesta

 

Naša pravila

Ako promovirate politički sadržaj, morate se pridržavati sljedećih zahtjeva: mjerodavnih zakona i standarda djelatnosti za svaku lokaciju koju ciljate primjenjiva razdoblja "predizborne šutnje".

Primjeri onoga što je dopušteno u nekim slučajevima

Politički sadržaj

Proizvodi koji se odnose na političke organizacije, političke stranke, zastupanje političkih stavova, prikupljanje donacija te pojedinačne kandidate i političare

Dodatni zahtjevi za pojedine države:

• Brazil: na Googleovim platformama u Brazilu zabranjeno je sljedeće:
  • Politički izborni sadržaj, u skladu s definicijom iz Rezolucije TSE 23,732/2024: oglasi povezani s izborima, političkim strankama, savezima i koalicijama, odabirom državnih dužnosnika, vladinim prijedlozima, prijedlozima zakona, ostvarivanjem prava na glasanje i drugih političkih prava ili oglasi povezani s pitanjima koja se odnose na izborni postupak.
• Kanada: Shopping oglasi koji se odnose na saveznu političku stranku, vođu savezne političke stranke, aktualnog člana ili kandidata (uključujući kandidata za nominaciju) za člana Parlamenta Kanade nisu dopušteni tijekom izbornog razdoblja propisanog Kanadskim izbornim zakonom.
  • Britanska Kolumbija: na Googleovim platformama u Britanskoj Kolumbiji nije dopušteno sljedeće: predizborno oglašavanje, u skladu s Izbornim zakonom, RSBC 1996, c 106.
    • Tijekom predizbornog razdoblja propisanog Izbornim zakonom Britanske Kolumbije, Shopping oglasi koje sponzoriraju treće strane i kojima se izravno podupire ili koji se izravno protive političkoj stranci registriranoj u Britanskoj Kolumbiji ili izboru kandidata za člana Zakonodavne skupštine Britanske Kolumbije.
    • Tijekom predizbornog razdoblja propisanog Izbornim zakonom Britanske Kolumbije, Shopping oglasi kojima se izravno ili neizravno podupire odnosno koji se izravno protive političkoj stranci registriranoj u Britanskoj Kolumbiji ili izboru kandidata za člana Zakonodavne skupštine Britanske Kolumbije, uključujući Shopping oglase u kojima se izražava stajalište o temi povezanoj s registriranom političkom strankom ili kandidatom.
• Indonezija: promocija oglasa političkih kandidata ili stranaka nije dopuštena u Indoneziji.
• Indija: političke stranke, politički kandidati ili aktualni članovi Lok Sabhe ili Vidhan Sabhe ne smiju prikazivati Shopping oglase u Indiji.
• Japan: promocija proizvoda koji su dio političke kampanje nije dopuštena u Japanu.
• Filipini: tijekom izborne kampanje ili predizborne šutnje koje je propisala Izborna komisija nisu dopušteni Shopping oglasi koji promiču određenu političku stranku ili kandidaturu bilo koje osobe ili stranke za obnašanje javne dužnosti odnosno koji im se protive.
• Južna Koreja: oglasi u kojima se predstavljaju politički kandidati ili stranke za dužnosničke položaje u Južnoj Koreji nisu dopušteni.
• Singapur: u Singapuru nisu dopušteni oglasi za koje vrijedi sljedeće:
  • Promoviraju interese političke stranke ili druge grupe osoba organiziranih u Singapuru radi političkih ciljeva.
  • Utječu ili žele utjecati na ishod predsjedničkih izbora, općih izbora za parlamentarne zastupnike, međuizbora za parlamentarne zastupnike ili referenduma.
  • Utječu ili žele utjecati na javno mnijenje o temi koja je u Singapuru predmet javnog interesa ili javne kontroverze, poglavito ako se odnose na rasu ili religiju.
  • Realiziraju ili žele realizirati promjene singapurskog zakona u cjelini ili djelomično ili na drugi način utječu odnosno žele utjecati na zakonodavni postupak ili ishod u Singapuru.
• Vijetnam: promocija političkog sadržaja, uključujući političke kandidate i stranke, nije dopuštena u Vijetnamu.

Što možete učiniti

Evo što možete učiniti ako vaš proizvod nije odobren ili ako je to utjecalo na vaš Merchant Center račun:

Neodobravanje proizvoda

Proizvodi koji nisu u skladu s našim pravilima možda neće biti odobreni. Ako proizvod nije odobren, ne ispunjava kriterije za posluživanje.

1. Pročitajte naša pravila da biste saznali što ne dopuštamo.
2. Ažurirajte svoju web-lokaciju. Ako vaš oglas ili podaci o proizvodu vode na sadržaj koji krši pravila, ažurirajte svoju web-lokaciju tako da ispunjava zahtjeve i bude u skladu s našim pravilima.
3. Iz podataka o proizvodima uklonite proizvode koji krše pravila. Primit ćete e-poruku s pojedinostima o kršenju. 
   • Ako u podacima o proizvodu imate proizvode koji krše jedno ili više pravila, trebate ukloniti te ponude iz svojeg feeda.
4. Ažurirajte podatke o proizvodima u Merchant Centeru. Ako ste izradili raspored za automatske prijenose, ručno ažurirajte podatke o proizvodima ili pričekajte da se podaci o proizvodima automatski ažuriraju prije nego što zatražite pregled.
5. Zatražite pregled svojih proizvoda ili uložite žalbu na odluku o problemu.
   • Ako se proizvodi koji krše pravila uklone, ne trebate tražiti pregled niti poduzeti dodatne radnje.
   • Ako riješite probleme na razini proizvoda uređivanjem podataka o proizvodu putem odabranog načina prijenosa (kao što je datoteka) ili izravno u Merchant Centeru, ponovo ćemo pregledati vaše proizvode.
   • U slučaju određenih problema ne trebate prihvatiti problem, ali možda ćete trebati izvršiti dodatne korake, primjerice slanja razloga za žalbu i/ili prijenos potrebnih dokumenata.
   • Ako za izradu podataka o proizvodima upotrebljavate platformu treće strane, možete se obratiti trećoj strani ako želite zatražiti pregled. To ne možete učiniti u Merchant Centeru.
   • Ako pregled ili žalba budu uspješni, problem će nestati iz Merchant Centera.

Neodobreni račun

Za većinu kršenja pravila poslat ćemo vam e-poruku upozorenja s pojedinostima kršenja pravila i dati vam 7 ili 28 kalendarskih dana za rješavanje problema. Međutim, upozorenje se možda neće izdati za ozbiljna kršenja pravila.

1. Pročitajte naša pravila da biste saznali što ne dopuštamo.
2. Ažurirajte svoju web-lokaciju. Ako vaš oglas ili podaci o proizvodu vode na sadržaj koji krši pravila, ažurirajte svoju web-lokaciju tako da ispunjava zahtjeve i bude u skladu s našim pravilima.
3. Iz podataka o proizvodima uklonite proizvode koji krše pravila. Primit ćete e-poruku s pojedinostima o kršenju. Ako u podacima o proizvodima imate proizvode koji krše jedno ili više pravila, trebate ukloniti te ponude iz svojeg feeda.
4. Ažurirajte podatke u Merchant Centeru.
   • Pregledajte svoj račun i pošaljite sve informacije koje nedostaju ili dovršite nedovršene korake.
   • Ako ste izradili raspored za automatske prijenose, ručno ažurirajte podatke o proizvodu ili pričekajte da se podaci o proizvodu automatski ažuriraju prije nego što zatražite pregled.
5. Zatražite pregled svojeg računa ili uložite žalbu na odluku o problemu.
   • Ako je za vaš račun još aktivno razdoblje upozorenja, automatski ćemo ga ponovo pregledati kad razdoblje upozorenja završi. Ako se proizvodi koji krše pravila uklone, ne trebate tražiti pregled računa niti poduzeti dodatne radnje.
   • Ako je vaš račun obustavljen i poduzeli ste radnje da biste riješili problem, zatražite pregled računa.
   • U slučaju određenih problema ne trebate prihvatiti problem, ali možda ćete trebati izvršiti dodatne korake, primjerice slanja razloga za žalbu i/ili prijenos potrebnih dokumenata.
   • Ako za izradu podataka o proizvodima upotrebljavate platformu treće strane, možete se obratiti trećoj strani ako želite zatražiti pregled. To ne možete učiniti u Merchant Centeru.

Napomena: pregledi računa obično traju sedam radnih dana, ali složeni pregledi mogu trajati i dulje. Ako uklonite proizvode koji krše pravila, upozorenje će se ukloniti. Ako pregled ili žalba budu uspješni, problem će nestati iz Merchant Centera. U slučaju obustavljanja računa odobrit ćemo račun i omogućiti ponovno prikazivanje proizvoda.

Problem s računom koji ograničava vidljivost proizvoda

Na vašem je računu prisutan problem i njegova je funkcija ograničena, zbog čega je ograničena i vidljivost vaših proizvoda. Poslana je e-poruka s obavijesti o tome što učiniti i koji su koraci potrebni za rješavanje problema s računom.

1. Pročitajte naša pravila da biste saznali više o našim zahtjevima.
2. Ažurirajte svoju web-lokaciju. Ako vaš oglas ili podaci o proizvodu vode na sadržaj koji krši pravila, ažurirajte svoju web-lokaciju tako da ispunjava zahtjeve i bude u skladu s našim pravilima.
3. Ispravite ostala kršenja pravila na računu. Pregledajte svoje proizvode i pojedinosti o svojem računu.
   • Ako proizvodi nisu podržani, uklonite ih iz feeda.
   • Ako na računu nedostaju neki podaci, unesite ih u Merchant Centeru.
4. Zatražite pregled svojeg računa ili uložite žalbu na odluku o problemu.
   • Ako je za vaš Merchant Center račun još aktivno razdoblje upozorenja za neka pravila, automatski ćemo ga ponovo pregledati kad razdoblje upozorenja završi.
   • Ako je vaš račun zahvaćen i riješili ste problem, zatražite pregled Merchant Center računa.
   • U slučaju određenih problema ne trebate prihvatiti problem, ali možda ćete trebati izvršiti dodatne korake, primjerice slanja razloga za žalbu i/ili prijenos potrebnih dokumenata.
   • Ako za izradu podataka o proizvodima upotrebljavate platformu treće strane, možete se obratiti trećoj strani ako želite zatražiti pregled. To ne možete učiniti u Merchant Centeru.

Napomena: pregledi računa obično traju sedam radnih dana, ali složeni pregledi mogu trajati i dulje. Ako uklonite proizvode koji krše pravila, upozorenje će se ukloniti. Ako pregled ili žalba budu uspješni, problem će nestati iz Merchant Centera. U slučaju obustavljanja računa odobrit ćemo račun i omogućiti ponovno prikazivanje proizvoda.

Kako bi korisnicima pružio siguran i pozitivan doživljaj, Google od prodavača traži da se pridržavaju svih mjerodavnih zakona i propisa, kao i naših pravila. Važno je da se upoznate s tim zahtjevima i da pratite njihove izmjene za mjesto na kojem poslujete, kao i za druga mjesta na kojima se prikazuju vaši oglasi. Kada otkrijemo sadržaj koji nije u skladu s tim zahtjevima, možemo blokirati njegovo prikazivanje. U slučaju opetovanih ili ozbiljnih kršenja pravila možemo vam zabraniti oglašavanje sadržaja na našoj mreži.

Ako surađujete s platformom treće strane, neke od ovih uputa možda se ne odnose na vas. Upute za rješavanje problema i traženje pregleda potražite na platformi treće strane. Kako pronaći korisničku podršku ako upotrebljavate platformu koja nije Googleova.