Ειδοποίηση

Σε αυτό το κέντρο βοήθειας, μπορείτε να βρείτε περιεχόμενο τόσο για το Merchant Center Next όσο και για την εμπειρία του κλασικού Merchant Center. Αναζητήστε το λογότυπο στο επάνω μέρος κάθε άρθρου, για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το άρθρο για την έκδοση του Merchant Center που ισχύει για εσάς. 

Πολιτικό περιεχόμενο

Ένα προσαρμοσμένο εικονίδιο για το κλασικό Merchant Center και το Merchant Center Next.

Αυτή η πολιτική ισχύει για διαφημίσεις Αγορών και διαφημίσεις τοπικού αποθέματος

Η πολιτική μας

Όταν προωθείτε πολιτικό περιεχόμενο, πρέπει να συμμορφώνεστε με τις ακόλουθες απαιτήσεις:

  • Την ισχύουσα νομοθεσία και τα πρότυπα του κλάδου που ισχύουν σε οποιαδήποτε τοποθεσία την οποία στοχεύετε
  • Τυχόν ισχύουσες προεκλογικές "περιόδους σιγής"

Παραδείγματα περιεχομένου που επιτρέπεται υπό ορισμένες συνθήκες

Πολιτικό περιεχόμενο
Allowed Τα προϊόντα που σχετίζονται με πολιτικές οργανώσεις, πολιτικά κόμματα, ρητορική σχετικά με πολιτικά ζητήματα, συγκέντρωση χρημάτων για πολιτικούς σκοπούς, καθώς και μεμονωμένους υποψήφιους και πολιτικούς

Πρόσθετες απαιτήσεις σε συγκεκριμένες χώρες:

  • Βραζιλία: Στη Βραζιλία, απαγορεύονται τα ακόλουθα στις πλατφόρμες της Google:
    • Πολιτικό-εκλογικό περιεχόμενο όπως ορίζεται στην Απόφαση TSE 23.732/2024: Διαφημίσεις που παρουσιάζουν εκλογές, πολιτικά κόμματα, ομοσπονδίες και συνασπισμούς, εκλεγμένα αξιώματα, κρατικές προτάσεις, νομοθετικές προτάσεις, την άσκηση του εκλογικού δικαιώματος και άλλα πολιτικά δικαιώματα ή ζητήματα που σχετίζονται με την εκλογική διαδικασία.
  • Καναδάς: Κατά τη διάρκεια μιας εκλογικής περιόδου, η οποία διέπεται από τον Εκλογικό νόμο του Καναδά, δεν επιτρέπονται διαφημίσεις Αγορών που προβάλλουν ένα ομοσπονδιακό πολιτικό κόμμα, τον αρχηγό ενός ομοσπονδιακού πολιτικού κόμματος ή ένα τρέχον ή υποψήφιο (συμπεριλαμβανομένων των υποψηφίων που διεκδικούν το χρίσμα) μέλος του Κοινοβουλίου του Καναδά.
    • Οντάριο: Στο Οντάριο, οι παρακάτω τύποι διαφημίσεων Αγορών απαγορεύονται στις πλατφόρμες της Google κατά τη διάρκεια α) των 12 μηνών πριν από την έκδοση της εντολής για προγραμματισμένες γενικές εκλογές και β) της προεκλογικής περιόδου, όπως ορίζεται από την Πράξη οικονομικών περί εκλογών στο Οντάριο:
      • Διαφημίσεις Αγορών που προβάλλουν πολιτικά κόμματα, ηγέτες πολιτικών κομμάτων στο Οντάριο ή τρέχοντα μέλη ή υποψηφίους μελών νομοθετικού σώματος της περιφέρειας του Οντάριο.
      • Διαφημίσεις Αγορών που προβάλλουν ένα ζήτημα το οποίο σχετίζεται με πολιτικό κόμμα, ηγέτη πολιτικού κόμματος του Οντάριο ή τρέχον μέλος ή υποψήφιο μέλος του νομοθετικού σώματος της περιφέρειας του Οντάριο.
  • Ινδονησία: Η προώθηση διαφημίσεων πολιτικών υποψηφίων ή κομμάτων δεν επιτρέπεται στην Ινδονησία.
  • Ινδία: Δεν επιτρέπεται στα πολιτικά κόμματα, τους πολιτικούς υποψηφίους ή στα τρέχοντα μέλη της Λοκ Σαμπά ή της Βιντάν Σαμπά να προβάλλουν διαφημίσεις Αγορών προϊόντος στην Ινδία.
  • Ιαπωνία: Η προώθηση προϊόντων που αποτελούν μέρος μιας πολιτικής καμπάνιας δεν επιτρέπεται στην Ιαπωνία.
  • Φιλιππίνες: Κατά την περίοδο προεκλογικής εκστρατείας ή απαγόρευσης προβολής προεκλογικών διαφημίσεων η οποία ρυθμίζεται από την Επιτροπή για τις εκλογές (Commission on Elections), δεν επιτρέπονται οι διαφημίσεις Αγορών που προωθούν ή αντιτίθενται σε οποιοδήποτε πολιτικό κόμμα ή στην υποψηφιότητα οποιουδήποτε ατόμου ή κόμματος για δημόσιο αξίωμα.
  • Νότια Κορέα: Δεν επιτρέπονται διαφημίσεις που προβάλλουν πολιτικούς υποψηφίους ή πολιτικά κόμματα για αιρετά αξιώματα.
  • Σιγκαπούρη: Οι διαφημίσεις που κάνουν οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες δεν επιτρέπονται στη Σιγκαπούρη:
    • Προωθούν τα συμφέροντα ενός πολιτικού κόμματος ή άλλης ομάδας ατόμων που έχουν οργανωθεί στη Σιγκαπούρη για πολιτικούς σκοπούς.
    • Ασκούν επιρροή ή επιδιώκουν να ασκήσουν επιρροή στο αποτέλεσμα εκλογών για το αξίωμα του Προέδρου, γενικών εκλογών για μέλη του Κοινοβουλίου, συμπληρωματικών εκλογών για μέλη του Κοινοβουλίου ή στο αποτέλεσμα δημοψηφίσματος.
    • Ασκούν επιρροή ή επιδιώκουν να ασκήσουν επιρροή στην κοινή γνώμη όσον αφορά κάποιο θέμα που αποτελεί θέμα δημόσιου ενδιαφέροντος ή δημόσιας αντιπαράθεσης στη Σιγκαπούρη, με βασικά παραδείγματα θέματα που σχετίζονται με τις φυλές ή τη θρησκεία.
    • Επιφέρουν ή επιδιώκουν να επιφέρουν αλλαγές στη νομοθεσία σε ολόκληρη τη Σιγκαπούρη ή σε τμήμα αυτής ή ασκούν επιρροή ή επιδιώκουν να ασκήσουν επιρροή στη νομοθετική διαδικασία ή στο νομοθετικό αποτέλεσμα στη Σιγκαπούρη.
  • Βιετνάμ: Η προώθηση πολιτικού περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων πολιτικών υποψηφίων και κομμάτων, δεν επιτρέπεται στο Βιετνάμ.

Τι μπορείτε να κάνετε

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε, αν το προϊόν σας απορρίφθηκε ή ο λογαριασμός σας στο Merchant Center επηρεάστηκε:

Απόρριψη προϊόντος

Τα προϊόντα που δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές μας ενδέχεται να απορριφθούν. Όταν ένα προϊόν απορριφθεί, δεν θα είναι κατάλληλο για προβολή. 

  1. Διαβάστε τις πολιτικές μας για να μάθετε τι δεν επιτρέπεται.
  2. Ενημερώστε τον ιστότοπό σας. Αν η διαφήμιση ή η καταχώρισή σας οδηγεί σε περιεχόμενο που παραβαίνει μια πολιτική, ενημερώστε τον ιστότοπό σας, ώστε να πληροί τις απαιτήσεις και να συμμορφώνεται με τις πολιτικές μας.
  3. Καταργήστε τα παραβατικά προϊόντα από τα δεδομένα προϊόντων σας. Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με λεπτομέρειες σχετικά με την παράβαση. 
    • Αν έχετε προϊόντα στα δεδομένα προϊόντος που παραβαίνουν την πολιτική (ή τις πολιτικές), θα πρέπει να καταργήσετε τις προσφορές από τη ροή σας.
  4. Ενημερώστε τα δεδομένα προϊόντων στο Merchant Center. Αν δημιουργήσατε ένα χρονοδιάγραμμα για αυτόματες μεταφορτώσεις, ενημερώστε τα δεδομένα προϊόντων με μη αυτόματο τρόπο ή περιμένετε την αυτόματη ενημέρωση των δεδομένων προϊόντων προτού ζητήσετε έλεγχο.
  5. Ζητήστε τον έλεγχο των προϊόντων σας ή υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης της απόφασης που λήφθηκε για αυτό το πρόβλημα.
    • Αν καταργηθούν τα παραβατικά προϊόντα, δεν θα χρειαστεί να ζητήσετε έλεγχο ή να κάνετε περαιτέρω ενέργειες.
    • Αν διορθώσετε τα προβλήματα σε επίπεδο προϊόντος με την επεξεργασία των δεδομένων προϊόντων μέσω της μεθόδου μεταφόρτωσης που έχετε επιλέξει (όπως ένα αρχείο) ή απευθείας στο Merchant Center, τα προϊόντα σας θα υποβληθούν ξανά σε έλεγχο.
    • Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαφωνείτε με το πρόβλημα, αλλά ίσως χρειαστεί να ολοκληρώσετε πρόσθετα βήματα, όπως να υποβάλετε έναν λόγο για το αίτημα επανεξέτασης ή/και να ανεβάσετε την απαιτούμενη τεκμηρίωση.
    • Αν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα τρίτου μέρους για την καταχώριση των προϊόντων σας, μπορείτε να ανατρέξετε στο τρίτο μέρος, σε περίπτωση που θέλετε να ζητήσετε έλεγχο. Δεν θα μπορείτε να το κάνετε αυτό στο Merchant Center.
    • Αν ο έλεγχος ή το αίτημα επανεξέτασης έχει θετική έκβαση, το πρόβλημα δεν θα εμφανίζεται πλέον στο Merchant Center.
Απόρριψη λογαριασμού

Για περισσότερες παραβάσεις, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ειδοποίησης που θα περιγράφει λεπτομερώς την παράβαση πολιτικής και θα σας δώσουμε 7 ή 28 ημερολογιακές ημέρες για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

  1. Διαβάστε τις πολιτικές μας για να μάθετε τι δεν επιτρέπεται.
  2. Ενημερώστε τον ιστότοπό σας. Αν η διαφήμιση ή η καταχώρισή σας οδηγεί σε περιεχόμενο που παραβαίνει μια πολιτική, ενημερώστε τον ιστότοπό σας, ώστε να πληροί τις απαιτήσεις και να συμμορφώνεται με τις πολιτικές μας.
  3. Καταργήστε τα παραβατικά προϊόντα από τα δεδομένα προϊόντων σας. Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με λεπτομέρειες σχετικά με την παράβαση. Αν έχετε προϊόντα στα δεδομένα προϊόντος που παραβαίνουν την πολιτική (ή τις πολιτικές), θα πρέπει να καταργήσετε τις προσφορές από τη ροή σας.
  4. Ενημερώστε τα δεδομένα σας στο Merchant Center.
    • Ελέγξτε τον λογαριασμό σας και υποβάλετε τυχόν πληροφορίες που λείπουν ή ολοκληρώστε τυχόν βήματα που δεν έχουν ολοκληρωθεί.
    • Αν δημιουργήσατε ένα χρονοδιάγραμμα για αυτόματες μεταφορτώσεις, ενημερώστε τα δεδομένα προϊόντων με μη αυτόματο τρόπο ή περιμένετε την αυτόματη ενημέρωση των δεδομένων προϊόντων προτού ζητήσετε έλεγχο.
  5. Ζητήστε έλεγχο του λογαριασμού σας ή υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης της απόφασης που λήφθηκε για αυτό το πρόβλημα.
    • Αν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι εντός της περιόδου ειδοποίησης, θα ελεγχθεί ξανά αυτόματα στο τέλος της περιόδου ειδοποίησης. Αν καταργηθούν τα παραβατικά προϊόντα, δεν θα χρειαστεί να ζητήσετε έλεγχο λογαριασμού ή να κάνετε περαιτέρω ενέργειες.
    • Αν ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή και έχετε προβεί σε ενέργειες για να επιλύσετε το πρόβλημα, ζητήστε έλεγχο λογαριασμού.
    • Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαφωνείτε με το πρόβλημα, αλλά ίσως χρειαστεί να ολοκληρώσετε πρόσθετα βήματα, όπως να υποβάλετε έναν λόγο για το αίτημα επανεξέτασης ή/και να ανεβάσετε την απαιτούμενη τεκμηρίωση.
    • Αν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα τρίτου μέρους για την καταχώριση των προϊόντων σας, μπορείτε να ανατρέξετε στο τρίτο μέρος, σε περίπτωση που θέλετε να ζητήσετε έλεγχο. Δεν θα μπορείτε να το κάνετε αυτό στο Merchant Center.

Σημείωση: Οι έλεγχοι λογαριασμών διαρκούν συνήθως 7 εργάσιμες ημέρες, αλλά οι σύνθετοι έλεγχοι ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο. Αν καταργήσετε τα παραβατικά προϊόντα, η ειδοποίηση θα καταργηθεί. Αν ο έλεγχος ή το αίτημα επανεξέτασης έχει θετική έκβαση, το πρόβλημα δεν θα εμφανίζεται πλέον στο Merchant Center. Σε περίπτωση αναστολής λογαριασμού, θα εγκρίνουμε τον λογαριασμό και θα επιτρέψουμε την εκ νέου εμφάνιση των προϊόντων.

Πρόβλημα λογαριασμού που περιορίζει την ορατότητα προϊόντος

Υπάρχει ένα πρόβλημα στον λογαριασμό σας και λειτουργεί με περιορισμένη λειτουργικότητα, επομένως τα προϊόντα σας έχουν περιορισμένη ορατότητα. Εστάλη ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μια ειδοποίηση σχετικά με τις προτεινόμενες ενέργειες και τα βήματα που απαιτούνται για την επίλυση του προβλήματος του λογαριασμού σας.

  1. Διαβάστε τις πολιτικές μας, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαιτήσεις μας.
  2. Ενημερώστε τον ιστότοπό σας. Αν η διαφήμιση ή η καταχώρισή σας οδηγεί σε περιεχόμενο που παραβαίνει μια πολιτική, ενημερώστε τον ιστότοπό σας, ώστε να πληροί τις απαιτήσεις και να συμμορφώνεται με τις πολιτικές μας.
  3. Επιλύστε τυχόν άλλη ανοιχτή παράβαση πολιτικής στον λογαριασμό σας. Ελέγξτε τα προϊόντα σας και τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
    • Αν τα προϊόντα δεν υποστηρίζονται, καταργήστε τα από τη ροή σας.
    • Αν λείπουν στοιχεία λογαριασμού, συμπληρώστε τα στο Merchant Center.
  4. Ζητήστε έλεγχο του λογαριασμού σας ή υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης της απόφασης που λήφθηκε για αυτό το πρόβλημα.
    • Αν ο λογαριασμός σας στο Merchant Center εξακολουθεί να είναι εντός της περιόδου ειδοποίησης για συγκεκριμένες πολιτικές, θα ελεγχθεί ξανά αυτόματα στο τέλος της περιόδου ειδοποίησης.
    • Αν ο λογαριασμός σας έχει επηρεαστεί και έχετε επιλύσει το πρόβλημα, ζητήστε έλεγχο λογαριασμού στο Merchant Center.
    • Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαφωνείτε με το πρόβλημα, αλλά ίσως χρειαστεί να ολοκληρώσετε πρόσθετα βήματα, όπως να υποβάλετε έναν λόγο για το αίτημα επανεξέτασης ή/και να ανεβάσετε την απαιτούμενη τεκμηρίωση.
    • Αν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα τρίτου μέρους για την καταχώριση των προϊόντων σας, μπορείτε να ανατρέξετε στο τρίτο μέρος, σε περίπτωση που θέλετε να ζητήσετε έλεγχο. Δεν θα μπορείτε να το κάνετε αυτό στο Merchant Center.

Σημείωση: Οι έλεγχοι λογαριασμών διαρκούν συνήθως 7 εργάσιμες ημέρες, αλλά οι σύνθετοι έλεγχοι ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο. Αν καταργήσετε τα παραβατικά προϊόντα, η ειδοποίηση θα καταργηθεί. Αν ο έλεγχος ή το αίτημα επανεξέτασης έχει θετική έκβαση, το πρόβλημα δεν θα εμφανίζεται πλέον στο Merchant Center. Σε περίπτωση αναστολής λογαριασμού, θα εγκρίνουμε τον λογαριασμό και θα επιτρέψουμε την εκ νέου εμφάνιση των προϊόντων.

Για τη διασφάλιση μιας ασφαλούς και θετικής εμπειρίας για τους πελάτες, η Google απαιτεί από τους πωλητές λιανικής να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς πέραν των πολιτικών μας. Είναι σημαντικό να εξοικειωθείτε και να ενημερώνεστε σχετικά με αυτές τις απαιτήσεις που ισχύουν στο μέρος όπου δραστηριοποιείται η επιχείρησή σας, καθώς και σε οποιαδήποτε άλλα μέρη όπου εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας. Όταν εντοπίζουμε περιεχόμενο που παραβαίνει αυτές τις απαιτήσεις, ενδέχεται να αποκλείσουμε την εμφάνισή του. Σε περιπτώσεις επανειλημμένων ή κατάφωρων παραβάσεων, ενδέχεται να σας αποκλείσουμε από τη διαφήμιση περιεχομένου σε εμάς.

Εάν συνεργάζεστε με μια πλατφόρμα τρίτου μέρους, ορισμένες από αυτές τις οδηγίες μπορεί να μην ισχύουν για εσάς. Ανατρέξτε στην πλατφόρμα τρίτου μέρους για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος ή ολοκλήρωσης της εργασίας. Μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε υποστήριξη, αν χρησιμοποιείτε πλατφόρμα εκτός Google.

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;
Αναζήτηση
Διαγραφή αναζητήσεων
Κλείσιμο αναζήτησης
Κύριο μενού
5246637381082390975
true
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
true
true
true
true
71525
false
false