Свързано с хазарт съдържание

Тези правила важат за реклами за Пазаруване и реклами за местни магазини и стоки

Нашите правила

Google ограничава популяризирането на свързано с хазарт съдържание.

Примери за това, какво е позволено при някои обстоятелства

Свързано с хазарт съдържание

Google ограничава популяризирането на свързани с хазарт продукти, включително:

• свързани с хазарт промоционални продукти, например талони, бонус кодове и т.н.;
• свързани с хазарта лотарийни билети, като билети от национални или международни лотарии или агрегатори или партньори на национални или държавни лотарии;
• физически лотарийни билети с полета за изтриване.

 Google допуска популяризирането на физическо оборудване за хазарт, включително:

• аксесоари, свързани с хазарт, като чипове за покер;
• свързани с хазарт физически елементи, като покер книги, DVD дискове или видеоигри за конзоли.

Какво можете да направите

Ето какво можете да направите, ако продуктът ви е неодобрен или профилът ви в Merchant Center е засегнат:

Неодобрение на продукта

Продуктите, които не спазват правилата ни, може да бъдат неодобрени и няма да отговарят на условията за показване.

1. Прочетете правилата ни за рекламите за Пазаруване, за да научите какво не допускаме.
2. Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата ви водят към съдържание в нарушение, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на всички изисквания на правилата.
   • Премахнете продуктите, които са в нарушение. Трябва да премахнете офертите, които не съответстват на правилата, от емисията за данни за продуктите. Ще получите имейл с подробна информация относно нарушенията.
   • Актуализирайте данните за продуктите в Merchant Center. Актуализирайте ръчно данните за продуктите си или изчакайте автоматичното качване да се изпълни по график, преди да заявите преглед.
3. Заявете преглед или обжалване. След като отстраните проблема или ако смятате, че неодобрението е неправилно, можете да заявите преглед или обжалвате решението.
   • Преглед на отделен продукт (ако сте отстранили проблема)
     • Ако редактирате данните за продуктите чрез избрания от вас начин на качване (например файл) или директно в Merchant Center, засегнатите продукти автоматично ще бъдат прегледани отново.
     • Ако премахнете от емисията си продуктите, които са в нарушение, не са необходими допълнителни действия или заявка за преглед.
   • Стандартно обжалване (ако не приемате проблема)
     • За определени проблеми можете да оспорите нарушението. Може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
     • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще бъде премахнат от Merchant Center.
   • Групово обжалване (налице в определени случаи)
     • За определени проблеми с правилата, при които смятате, че е необходим преглед на голям брой оферти, може да имате възможност да изпратите едно групово обжалване.
     • ⚠️ Предупреждение: Преди да изпратите групово обжалване, трябва да прегледате офертите си и да премахнете от емисията си всички елементи, които са в нарушение на правилата. Изпращането на групово обжалване за голям набор от оферти крие риск от незабавен неуспех, ако бъдат открити нарушения. Това може да ограничи възможността ви да изпращате последващи обжалвания за тези продукти.
     • Трябва да премахнете от емисията си всички оферти, които са в нарушение на правилата ни, преди да опитате да обжалвате групово.
     • Как да обжалвате групово: Опцията за групово обжалване може да не е налице във всички случаи или когато използвате платформи на трети страни.
       • Опция 1 – Под всички продукти
         • Отворете Merchant Center > „Продукти“ > Изисква внимание.
           • Отворете конкретния проблем.
           • Изберете „Преглед на корекцията“.
           • Изберете опцията Не приемам, че има проблем за всички продукти.
           • Прегледайте всички подкани с информация, които се показват.
           • Изберете „Заявка за преглед“, за да изпратите обжалването.
       • Опция 2 – Страницата с подробности за продукта
         • От страницата с подробности за продукта изберете „Преглед и корекция“, за да се покажат опциите за обжалване: „Не приемам, че има проблем“ и/или „Не приемам, че има проблем за всички продукти“.
     • Платформи на трети страни
       • Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите си, консултирайте се с нея за наличните опции за преглед.
       • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center.

Неодобрение на профила

За повечето нарушения ще ви изпращаме предупредителен имейл с подробна информация относно нарушението на правилата и ще ви предоставяме 7 или 28 календарни дни за отстраняване на проблема. Възможно е обаче да не изпратим предупреждение за груби нарушения на правилата.

1. Прочетете правилата ни за рекламите за Пазаруване, за да научите какво не допускаме.
2. Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата ви водят към съдържание в нарушение, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на всички изисквания на правилата.
   • Премахнете продуктите, които са в нарушение. Трябва да премахнете офертите, които не съответстват на правилата, от емисията за данни за продуктите. Ще получите имейл с подробна информация относно нарушенията.
   • Актуализирайте данните за продуктите в Merchant Center. Актуализирайте ръчно данните за продуктите си или изчакайте автоматичното качване да се изпълни по график, преди да заявите преглед.
3. Заявете преглед или обжалване. След като отстраните проблема или ако смятате, че неодобрението е неправилно, можете да заявите преглед или обжалвате решението.
   • Преглед на отделен продукт (ако сте отстранили проблема)
     • Ако редактирате данните за продуктите чрез избрания от вас начин на качване (например файл) или директно в Merchant Center, засегнатите продукти автоматично ще бъдат прегледани отново.
     • Ако премахнете от емисията си продуктите, които са в нарушение, не са необходими допълнителни действия или заявка за преглед.
   • Стандартно обжалване (ако не приемате проблема)
     • За определени проблеми можете да оспорите нарушението. Може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
     • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще бъде премахнат от Merchant Center.
   • Групово обжалване (налице в определени случаи)
     • За определени проблеми с правилата, при които смятате, че е необходим преглед на голям брой оферти, може да имате възможност да изпратите едно групово обжалване.
     • ⚠️ Предупреждение: Преди да изпратите групово обжалване, трябва да прегледате офертите си и да премахнете от емисията си всички елементи, които са в нарушение на правилата. Изпращането на групово обжалване за голям набор от оферти крие риск от незабавен неуспех, ако бъдат открити нарушения. Това може да ограничи възможността ви да изпращате последващи обжалвания за тези продукти.
     • Трябва да премахнете от емисията си всички оферти, които са в нарушение на правилата ни, преди да опитате да обжалвате групово.
     • Как да обжалвате групово: Опцията за групово обжалване може да не е налице във всички случаи или когато използвате платформи на трети страни.
       • Опция 1 – Под всички продукти
         • Отворете Merchant Center > „Продукти“ > Изисква внимание.
           • Отворете конкретния проблем.
           • Изберете „Преглед на корекцията“.
           • Изберете опцията Не приемам, че има проблем за всички продукти.
           • Прегледайте всички подкани с информация, които се показват.
           • Изберете „Заявка за преглед“, за да изпратите обжалването.
       • Опция 2 – Страницата с подробности за продукта
         • От страницата с подробности за продукта изберете „Преглед и корекция“, за да се покажат опциите за обжалване: „Не приемам, че има проблем“ и/или „Не приемам, че има проблем за всички продукти“.
     • Платформи на трети страни
       • Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите си, консултирайте се с нея за наличните опции за преглед.
       • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center.

Забележка: Прегледите на профила обикновено отнемат 7 работни дни, но понякога процесът може да отнеме повече време, ако е по-сложен. Ако премахнете продукти, които нарушават правилата, предупреждението ще бъде премахнато. Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center. В случай на спиране на профила ще одобрим профила и ще разрешим повторното показване на продукти.

Проблем с профила, който ограничава видимостта на продукта

Профилът ви има проблем и използва запазена функционалност, съответно продуктите ви са с ограничена видимост. Потърсете в имейла си известие с подробности за проблема и стъпки за разрешаването му. Някои често срещани проблеми включват нарушения на правилата или липсваща информация за профила.

1. Прочетете правилата ни за рекламите за Пазаруване, за да научите какво не допускаме.
2. Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата ви водят към съдържание в нарушение, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на всички изисквания на правилата.
   • Премахнете продуктите, които са в нарушение. Трябва да премахнете офертите, които не съответстват на правилата, от емисията за данни за продуктите. Ще получите имейл с подробна информация относно нарушенията.
   • Актуализирайте данните за продуктите в Merchant Center. Актуализирайте ръчно данните за продуктите си или изчакайте автоматичното качване да се изпълни по график, преди да заявите преглед.
3. Заявете преглед или обжалване. След като отстраните проблема или ако смятате, че неодобрението е неправилно, можете да заявите преглед или обжалвате решението.
   • Преглед на отделен продукт (ако сте отстранили проблема)
     • Ако редактирате данните за продуктите чрез избрания от вас начин на качване (например файл) или директно в Merchant Center, засегнатите продукти автоматично ще бъдат прегледани отново.
     • Ако премахнете от емисията си продуктите, които са в нарушение, не са необходими допълнителни действия или заявка за преглед.
   • Стандартно обжалване (ако не приемате проблема)
     • За определени проблеми можете да оспорите нарушението. Може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
     • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще бъде премахнат от Merchant Center.
   • Групово обжалване (налице в определени случаи)
     • За определени проблеми с правилата, при които смятате, че е необходим преглед на голям брой оферти, може да имате възможност да изпратите едно групово обжалване.
     • ⚠️ Предупреждение: Преди да изпратите групово обжалване, трябва да прегледате офертите си и да премахнете от емисията си всички елементи, които са в нарушение на правилата. Изпращането на групово обжалване за голям набор от оферти крие риск от незабавен неуспех, ако бъдат открити нарушения. Това може да ограничи възможността ви да изпращате последващи обжалвания за тези продукти.
     • Трябва да премахнете от емисията си всички оферти, които са в нарушение на правилата ни, преди да опитате да обжалвате групово.
     • Как да обжалвате групово: Опцията за групово обжалване може да не е налице във всички случаи или когато използвате платформи на трети страни.
       • Опция 1 – Под всички продукти
         • Отворете Merchant Center > „Продукти“ > Изисква внимание.
           • Отворете конкретния проблем.
           • Изберете „Преглед на корекцията“.
           • Изберете опцията Не приемам, че има проблем за всички продукти.
           • Прегледайте всички подкани с информация, които се показват.
           • Изберете „Заявка за преглед“, за да изпратите обжалването.
       • Опция 2 – Страницата с подробности за продукта
         • От страницата с подробности за продукта изберете „Преглед и корекция“, за да се покажат опциите за обжалване: „Не приемам, че има проблем“ и/или „Не приемам, че има проблем за всички продукти“.
     • Платформи на трети страни
       • Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите си, консултирайте се с нея за наличните опции за преглед.
       • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center.

Забележка: Прегледите на профила обикновено отнемат 7 работни дни, но понякога процесът може да отнеме повече време, ако е по-сложен. Ако премахнете продукти, които нарушават правилата, предупреждението ще бъде премахнато. Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center. В случай на спиране на профила ще одобрим профила и ще разрешим повторното показване на продукти.

За да осигури безопасна и положителна практическа работа на клиентите, Google изисква търговците да спазват всички приложими закони и разпоредби в допълнение към правилата ни. Важно е да се запознаете и да бъдете в течение с промените на тези изисквания за мястото, където развивате бизнес дейност, както и за всички други места, където рекламите ви се показват. Когато намерим съдържание, което нарушава тези изисквания, може да блокираме показването му. В случаите на многократни или груби нарушения може да ви забраним да рекламирате съдържание при нас.

Ако работите с платформа на трета страна, някои от тези инструкции може да не се отнасят за вас. Обърнете се към платформата на третата страна за инструкции как да решите проблема и да заявите преглед. Научете как да намерите поддръжка, ако използвате платформа, непринадлежаща на Google.