這項政策適用於購物廣告和店面商品目錄廣告
我們的政策
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Google 對宣傳版權內容的廣告設有限制。如要進一步瞭解我們如何處理版權相關問題，或是想提出版權相關申訴，請填寫這份表單。 |
禁止事項示例
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未經授權即散布版權內容
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用於擷取、複製、提供或販售版權內容的未授權軟體
- 例如：允許使用者在未經授權的情況下販售、串流播放、分享、複製或下載以下內容的軟體：語音導覽、電子書、動畫、遊戲、電影、MP3 鈴聲、音樂、軟體、電視節目，以及獨立藝人、唱片公司或其他內容創作者的作品
- 例如：未經授權即散布受版權保護的實體 CD、DVD 或軟體
- 例如：藉由移除或規避音訊、影片、電子書或軟體上的數位版權管理 (DRM) 技術來存取版權內容的產品，像是藍光或 DVD 擷取器、燒錄機和轉檔工具
產品遭拒登
違反政策的產品可能會遭到拒登，產品一旦遭拒登，就無法放送廣告。
- 詳閱我們的政策，瞭解相關禁止事項。
- 更新貴商家的網站：如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容，請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
- 將違規產品從產品資料中移除：你會收到一封內含違規詳情的電子郵件，
- 如果產品資料中有產品違反一項或多項政策，你必須從動態饋給中移除該產品。
- 在 Merchant Center 中更新產品資料：如果你建立了自動上傳時間表，請手動更新產品資料，或是等系統自動更新產品資料後再申請審查。
- 提出產品審查申請，或針對產品問題的裁決提出申訴。
- 如果違規產品已移除，你就不需要提出審查申請，也不必採取其他行動。
- 如果你透過所選的上傳方法 (例如檔案) 編輯產品資料，或直接在 Merchant Center 中編輯產品資料，藉此修正產品層級問題，則你的產品會再次接受審查。
- 你可以對某些特定問題表示不同意，但可能需要完成額外步驟，例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
- 你可以透過第三方平台刊登產品，也可以向第三方申請審查，但在 Merchant Center 中無法執行這項操作。
- 問題通過審查或申訴後，就不會再出現在 Merchant Center 中。
帳戶遭拒登
針對大部分的違規情事，我們會傳送警告電子郵件給你，詳細說明所違反的政策，並給予 7 或 28 天的時間修正問題。不過，如果違反政策情節嚴重，我們可能不會發出警告。
- 詳閱我們的政策，瞭解相關禁止事項。
- 更新貴商家的網站：如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容，請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
- 將違規產品從產品資料中移除：你會收到一封內含違規詳情的電子郵件，如果產品資料中有產品違反一項或多項政策，你必須從動態饋給中移除該產品。
- 在 Merchant Center 中更新產品資料。
- 請檢查你的帳戶並提交遺漏的資訊，或完成未完成的步驟。
- 如果你建立了自動上傳時間表，請手動更新產品資料，或是等系統自動更新產品資料後再申請審查。
- 請先確認已連結帳戶或關聯帳戶沒有問題，再提出 Merchant Center 審查要求。進一步瞭解如何修正已連結帳戶停權問題。
- 提出帳戶審查申請，或針對帳戶問題的裁決提出申訴。
- 如果你的帳戶仍處於警告期，我們會在警告期結束時自動重新審查帳戶。如果違規產品已移除，你不需要提出帳戶審查申請，也不必採取其他行動。
- 如果你的帳戶遭到停權，也已採取行動解決問題，請提出帳戶審查申請。
- 你可以對某些特定問題表示不同意，但可能需要完成額外步驟，例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
- 你可以透過第三方平台刊登產品，也可以向第三方申請審查，但無法在 Merchant Center 中執行這項操作。
注意：帳戶審查作業通常需要 7 個工作天，但複雜的審查作業可能需要較長時間。只要移除違規產品，警告就會撤銷。問題通過審查或申訴後，就不會再出現在 Merchant Center 中。如果帳戶遭到停權，我們會核准帳戶，讓產品重新顯示在平台中。
會使產品曝光度受限的帳戶問題
如果帳戶出現問題或運作功能受到限制，產品便無法充分曝光。在這種情況下，我們會傳送電子郵件通知，向你說明處理方式和解決帳戶問題的必要步驟。
- 請參閱我們的政策，進一步瞭解我們的規定。
- 更新貴商家的網站：如果廣告或產品資訊會連至違反政策的內容，請更新網站以符合相關規定和我們的政策。
- 修正帳戶中尚未解決的其他政策違反問題：查看產品和帳戶詳細資料。
- 如果系統不支援產品，請將該產品從動態饋給中移除。
- 請在 Merchant Center 中填妥遺漏的帳戶詳細資料。
- 提出帳戶審查申請，或針對帳戶問題的裁決提出申訴。
- 如果 Merchant Center 帳戶仍處於某些政策的警告期，我們會在警告期結束時自動重新審查帳戶。
- 如果帳戶受到影響，但問題已解決，可以申請 Merchant Center 帳戶審查。
- 你可以對某些特定問題表示不同意，但可能需要完成額外步驟，例如提出申訴原因和/或上傳必要文件。
- 你可以透過第三方平台刊登產品，也可以向第三方申請審查，但無法在 Merchant Center 中執行這項操作。
注意：帳戶審查作業通常需要 7 個工作天，但複雜的審查作業可能需要較長時間。只要移除違規產品，警告就會撤銷。問題通過審查或申訴後，就不會再出現在 Merchant Center 中。如果帳戶遭到停權，我們會核准帳戶，讓產品重新顯示在平台中。
為確保消費者能享有安全、良好的體驗，除了 Google 的政策之外，零售商也必須遵守所有適用的法律和法規。請務必詳閱這些規定，並留意業務營運地區和廣告刊登地區最新的相關規定。我們有權拒登違反這些規定的任何內容，如果你屢次或嚴重違規，我們可能會禁止你繼續透過 Google 放送廣告。