Politica Google
|
Google restricționează promovarea conținutului protejat prin drepturi de autor. Pentru a afla mai multe despre modul în care gestionăm problemele legate de drepturile de autor sau pentru a trimite o reclamație legată de drepturile de autor, utilizați acest formular. |
Exemple de practici nepermise
|
Distribuirea neautorizată de conținut protejat prin drepturi de autor
|
|---|
Software neautorizat care capturează, copiază, furnizează sau vinde accesul la conținut protejat prin drepturi de autor.
- Exemple: software care permite vânzarea, streamingul, distribuirea, copierea sau descărcarea neautorizată de ghiduri audio, cărți electronice, animeuri, jocuri, filme, tonuri de apel mp3, muzică, software, seriale, opere care aparțin unor artiști independenți, unor case de discuri sau altor creatori de conținut.
- Exemple: copii fizice neautorizate ale CD-urilor, DVD-urilor sau programelor software protejate de drepturi de autor.
- Exemple: produse precum instrumentele de creare / inscripționare / convertire pentru discuri Blu-ray sau DVD care furnizează acces la conținut protejat prin drepturi de autor prin eliminarea sau eludarea tehnologiei DRM asociate materialelor audio, video, cărților electronice sau programelor software.
Ce puteți face
Iată ce puteți face dacă produsul este respins sau în cazul în care contul Merchant Center este afectat.
Produsele care nu respectă politicile pot fi respinse. Când un produs este respins, nu va fi eligibil pentru difuzare.
- Consultați politicile Google pentru a afla ce tip de conținut nu este permis.
- Actualizați site-ul. Dacă anunțul sau înregistrarea duce la conținut care încalcă o politică, actualizați site-ul astfel încât să respecte cerințele și politicile Google.
- Eliminați produsele neconforme din datele despre produse. Veți primi un e-mail cu detalii despre încălcare.
- Dacă în datele dvs. există produse care încalcă politica (sau politicile), va trebui să eliminați ofertele din feed.
- Actualizați datele despre produse în Merchant Center. Dacă ați creat un program pentru încărcări automate, actualizați manual datele despre produse sau așteptați actualizarea automată a datelor despre produse înainte de a solicita o examinare.
- Solicitați o examinare a produselor sau contestați decizia luată în legătură cu această problemă.
- Dacă produsele care încalcă politica sunt eliminate, nu va fi necesar să solicitați o examinare a contului sau să luați altă măsură suplimentară.
- Dacă remediați problemele la nivel de produs editând datele despre produse prin metoda de încărcare aleasă (cum ar fi un fișier) sau direct în Merchant Center, produsele vor fi reexaminate.
- În cazul anumitor probleme, puteți să nu fiți de acord cu această problemă, însă poate fi necesar să parcurgeți câțiva pași suplimentari, cum ar fi motivul contestației și/sau să încărcați documentația necesară.
- Dacă folosiți o platformă terță pentru a vă afișa produsele, puteți să contactați entitatea terță dacă doriți să solicitați o examinare. Nu veți putea să faceți asta în Merchant Center.
- Dacă o examinare sau o contestație este acceptată, problema va dispărea din Merchant Center.
Pentru majoritatea încălcărilor, îți vom trimite un e-mail de atenționare care detaliază încălcarea politicii și vei avea la dispoziție 7 sau 28 de zile calendaristice pentru a remedia problema. Cu toate acestea, nu se poate emite o atenționare pentru încălcările flagrante ale politicii.
- Consultă politicile Google pentru a afla ce tip de conținut nu este permis.
- Actualizați site-ul. Dacă anunțul sau înregistrarea duce la conținut care încalcă o politică, actualizați site-ul astfel încât să respecte cerințele și politicile Google.
- Eliminați produsele neconforme din datele despre produse. Veți primi un e-mail cu detalii despre încălcare. Dacă în datele dvs. există produse care încalcă politica (sau politicile), va trebui să eliminați ofertele din feed.
- Actualizați datele în Merchant Center.
- Examinați contul și trimiteți informațiile lipsă sau parcurgeți pașii nefinalizați.
- Dacă ai creat un program pentru încărcări automate, actualizează manual datele despre produse sau așteaptă actualizarea automată a datelor despre produse înainte de a solicita o examinare.
- Asigură-te că nu există probleme în contul conectat sau asociat înainte de a solicita o examinare Merchant Center. Află mai multe despre cum să remediezi suspendările conturilor conectate.
- Solicitați o examinare a contului sau contestați decizia luată în legătură cu această problemă.
- În cazul în care contul se află încă în perioada de atenționare, acesta va fi examinat din nou automat la sfârșitul perioadei. Dacă produsele care încalcă politica sunt eliminate, nu va fi necesar să solicitați o examinare a contului sau să luați altă măsură suplimentară.
- În cazul în care contul este suspendat și ați luat măsuri pentru a rezolva problema, solicitați o examinare a contului.
- În cazul anumitor probleme, puteți să nu fiți de acord cu această problemă, însă poate fi necesar să parcurgeți câțiva pași suplimentari, cum ar fi motivul contestației și/sau să încărcați documentația necesară.
- Dacă folosiți o platformă terță pentru a vă afișa produsele, puteți să contactați entitatea terță dacă doriți să solicitați o examinare. Nu veți putea să faceți asta în Merchant Center.
Notă: examinările conturilor durează de obicei șapte zile lucrătoare, dar pot dura mai mult în cazul examinărilor complexe. Dacă eliminați produsele neconforme, atenționarea va fi eliminată. Dacă o examinare sau o contestație este acceptată, problema va dispărea din Merchant Center. În cazul suspendării contului, vom aproba contul și vom permite afișarea din nou a produselor.
Contul are o problemă și operează cu funcționalitate limitată. Prin urmare, produsele au vizibilitate limitată. Un e-mail a fost trimis cu o notificare despre ce puteți face și pașii necesari pentru a remedia problema legată de cont.
- Citiți politicile pentru a afla mai multe despre cerințele noastre.
- Actualizați site-ul. Dacă anunțul sau înregistrarea duce la conținut care încalcă o politică, actualizați site-ul astfel încât să respecte cerințele și politicile Google.
- Remediați orice alte încălcări ale politicilor din cont. Examinați produsele și detaliile contului.
- Dacă produsele nu sunt acceptate, eliminați-le din feed.
- Dacă lipsesc detalii privind contul, specificați-le în Merchant Center.
- Solicitați o examinare a contului sau contestați decizia luată în legătură cu această problemă.
- În cazul în care contul Merchant Center se află încă în perioada de atenționare pentru anumite politici, acesta va fi examinat din nou automat la sfârșitul perioadei.
- În cazul în care contul este afectat și ați rezolvat problema, solicitați o examinare a contului Merchant Center.
- În cazul anumitor probleme, puteți să nu fiți de acord cu această problemă, însă poate fi necesar să parcurgeți câțiva pași suplimentari, cum ar fi motivul contestației și/sau să încărcați documentația necesară.
- Dacă folosiți o platformă terță pentru a vă afișa produsele, puteți să contactați entitatea terță dacă doriți să solicitați o examinare. Nu veți putea să faceți asta în Merchant Center.
Notă: examinările conturilor durează de obicei șapte zile lucrătoare, dar pot dura mai mult în cazul examinărilor complexe. Dacă eliminați produsele neconforme, atenționarea va fi eliminată. Dacă o examinare sau o contestație este acceptată, problema va dispărea din Merchant Center. În cazul suspendării contului, vom aproba contul și vom permite afișarea din nou a produselor.
Pentru a le asigura clienților o experiență sigură și pozitivă, Google le impune comercianților să respecte toate legile și reglementările în vigoare, pe lângă politicile sale. Este important să vă familiarizați și să fiți la curent cu aceste cerințe specifice locației în care vă desfășurați activitatea, precum și cu cele din alte locații în care sunt difuzate anunțurile dvs. Când identificăm conținut care încalcă aceste cerințe, putem să-l blocăm. În cazul încălcărilor repetate sau grave, putem să nu vă mai permitem să promovați conținut prin Google.