Алкохолни напитки

Тези правила важат за реклами за Пазаруване и реклами за местни магазини и стоки

Нашите правила

Google ограничава популяризирането на алкохолни напитки и напитки, които наподобяват алкохолни. Когато популяризирате алкохолни напитки, не можете да правите никое от следните: нарушавате приложимите закони и отрасловите стандарти за всяко местоположение, към което насочвате; насочвате рекламите си към непълнолетни лица; загатвате, че употребата на алкохол може да подобри социалните, сексуалните, професионалните, интелектуалните или спортните постижения; загатвате, че употребата на алкохол носи здравна или терапевтична полза; показвате прекомерната употреба на алкохол в положителна светлина или да представяте прекалено пиене или надпиване; показвате употреба на алкохол във връзка с управлението на машини или на каквото и да е превозно средство или с изпълнението на каквато и да е задача, изискваща ловкост или внимание.

Направете справка с атрибута за зададена от Google продуктова категория [google_product_category] в спецификацията на емисията за изисквания относно изпращането на тези продукти до подходяща аудитория.

Изисквания за конкретни държави

В допълнение към горепосочените изисквания може да има и други ограничения въз основа на целевата държава. Вижте по-долу допълнителните изисквания за конкретни държави, които трябва да изпълните.

Държави	Допуска ли се?
Австралия Австрия Аржентина Белгия Бразилия Гана Германия Гърция Дания Израел Ирландия Испания Италия Камбоджа Канада Кения Колумбия Коста Рика Мексико Нигерия Нидерландия Нова Зеландия Обединено кралство Панама Перу Португалия Пуерто Рико Румъния САЩ Сенегал Сингапур Словакия Уганда Украйна Унгария Уругвай Филипини Франция Хонконг Чехия Чили Швейцария Швеция Южна Африка Япония	Допуска се с ограничения В тези държави Google допуска популяризирането на алкохол (включително твърд алкохол, ликьор, бира, вино, шампанско и сайдер), при условие че посочените по-горе изисквания са изпълнени.
Алжир Ангола Бангладеш Бахрейн Беларус Венесуела Виетнам Гватемала Джорджия Доминиканска република Египет Еквадор Ел Салвадор Етиопия Замбия Зимбабве Индия Индонезия Йордания Казахстан Камерун Кот д'Ивоар Кувейт Ливан Мавриций Мадагаскар Малайзия Мароко Мианмар (Бирма) Мозамбик Непал Никарагуа Норвегия Обединени арабски емирства Оман Пакистан Парагвай Полша Русия Саудитска Арабия Тайван Тайланд Танзания Тунис Турция Узбекистан Финландия Шри Ланка Южна Корея	Не се допуска В тези държави Google не допуска популяризирането на алкохолни напитки, включително твърд алкохол, ликьор, бира, вино, шампанско или сайдер.

 

Какво можете да направите

Ето какво можете да направите, ако продуктът ви е неодобрен или профилът ви в Merchant Center е засегнат:

Неодобрение на продукта

Продуктите, които не спазват правилата ни, може да бъдат неодобрени и няма да отговарят на условията за показване.

1. Прочетете правилата ни за рекламите за Пазаруване, за да научите какво не допускаме.
2. Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата ви водят към съдържание в нарушение, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на всички изисквания на правилата.
   • Премахнете продуктите, които са в нарушение. Трябва да премахнете офертите, които не съответстват на правилата, от емисията за данни за продуктите. Ще получите имейл с подробна информация относно нарушенията.
   • Актуализирайте данните за продуктите в Merchant Center. Актуализирайте ръчно данните за продуктите си или изчакайте автоматичното качване да се изпълни по график, преди да заявите преглед.
3. Заявете преглед или обжалване. След като отстраните проблема или ако смятате, че неодобрението е неправилно, можете да заявите преглед или обжалвате решението.
   • Преглед на отделен продукт (ако сте отстранили проблема)
     • Ако редактирате данните за продуктите чрез избрания от вас начин на качване (например файл) или директно в Merchant Center, засегнатите продукти автоматично ще бъдат прегледани отново.
     • Ако премахнете от емисията си продуктите, които са в нарушение, не са необходими допълнителни действия или заявка за преглед.
   • Стандартно обжалване (ако не приемате проблема)
     • За определени проблеми можете да оспорите нарушението. Може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
     • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще бъде премахнат от Merchant Center.
   • Групово обжалване (налице в определени случаи)
     • За определени проблеми с правилата, при които смятате, че е необходим преглед на голям брой оферти, може да имате възможност да изпратите едно групово обжалване.
     • ⚠️ Предупреждение: Преди да изпратите групово обжалване, трябва да прегледате офертите си и да премахнете от емисията си всички елементи, които са в нарушение на правилата. Изпращането на групово обжалване за голям набор от оферти крие риск от незабавен неуспех, ако бъдат открити нарушения. Това може да ограничи възможността ви да изпращате последващи обжалвания за тези продукти.
     • Трябва да премахнете от емисията си всички оферти, които са в нарушение на правилата ни, преди да опитате да обжалвате групово.
     • Как да обжалвате групово: Опцията за групово обжалване може да не е налице във всички случаи или когато използвате платформи на трети страни.
       • Опция 1 – Под всички продукти
         • Отворете Merchant Center > „Продукти“ > Изисква внимание.
           • Отворете конкретния проблем.
           • Изберете „Преглед на корекцията“.
           • Изберете опцията Не приемам, че има проблем за всички продукти.
           • Прегледайте всички подкани с информация, които се показват.
           • Изберете „Заявка за преглед“, за да изпратите обжалването.
       • Опция 2 – Страницата с подробности за продукта
         • От страницата с подробности за продукта изберете „Преглед и корекция“, за да се покажат опциите за обжалване: „Не приемам, че има проблем“ и/или „Не приемам, че има проблем за всички продукти“.
     • Платформи на трети страни
       • Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите си, консултирайте се с нея за наличните опции за преглед.
       • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center.

Неодобрение на профила

За повечето нарушения ще ви изпращаме предупредителен имейл с подробна информация относно нарушението на правилата и ще ви предоставяме 7 или 28 календарни дни за отстраняване на проблема. Възможно е обаче да не изпратим предупреждение за груби нарушения на правилата.

1. Прочетете правилата ни за рекламите за Пазаруване, за да научите какво не допускаме.
2. Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата ви водят към съдържание в нарушение, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на всички изисквания на правилата.
   • Премахнете продуктите, които са в нарушение. Трябва да премахнете офертите, които не съответстват на правилата, от емисията за данни за продуктите. Ще получите имейл с подробна информация относно нарушенията.
   • Актуализирайте данните за продуктите в Merchant Center. Актуализирайте ръчно данните за продуктите си или изчакайте автоматичното качване да се изпълни по график, преди да заявите преглед.
3. Заявете преглед или обжалване. След като отстраните проблема или ако смятате, че неодобрението е неправилно, можете да заявите преглед или обжалвате решението.
   • Преглед на отделен продукт (ако сте отстранили проблема)
     • Ако редактирате данните за продуктите чрез избрания от вас начин на качване (например файл) или директно в Merchant Center, засегнатите продукти автоматично ще бъдат прегледани отново.
     • Ако премахнете от емисията си продуктите, които са в нарушение, не са необходими допълнителни действия или заявка за преглед.
   • Стандартно обжалване (ако не приемате проблема)
     • За определени проблеми можете да оспорите нарушението. Може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
     • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще бъде премахнат от Merchant Center.
   • Групово обжалване (налице в определени случаи)
     • За определени проблеми с правилата, при които смятате, че е необходим преглед на голям брой оферти, може да имате възможност да изпратите едно групово обжалване.
     • ⚠️ Предупреждение: Преди да изпратите групово обжалване, трябва да прегледате офертите си и да премахнете от емисията си всички елементи, които са в нарушение на правилата. Изпращането на групово обжалване за голям набор от оферти крие риск от незабавен неуспех, ако бъдат открити нарушения. Това може да ограничи възможността ви да изпращате последващи обжалвания за тези продукти.
     • Трябва да премахнете от емисията си всички оферти, които са в нарушение на правилата ни, преди да опитате да обжалвате групово.
     • Как да обжалвате групово: Опцията за групово обжалване може да не е налице във всички случаи или когато използвате платформи на трети страни.
       • Опция 1 – Под всички продукти
         • Отворете Merchant Center > „Продукти“ > Изисква внимание.
           • Отворете конкретния проблем.
           • Изберете „Преглед на корекцията“.
           • Изберете опцията Не приемам, че има проблем за всички продукти.
           • Прегледайте всички подкани с информация, които се показват.
           • Изберете „Заявка за преглед“, за да изпратите обжалването.
       • Опция 2 – Страницата с подробности за продукта
         • От страницата с подробности за продукта изберете „Преглед и корекция“, за да се покажат опциите за обжалване: „Не приемам, че има проблем“ и/или „Не приемам, че има проблем за всички продукти“.
     • Платформи на трети страни
       • Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите си, консултирайте се с нея за наличните опции за преглед.
       • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center.

Забележка: Прегледите на профила обикновено отнемат 7 работни дни, но понякога процесът може да отнеме повече време, ако е по-сложен. Ако премахнете продукти, които нарушават правилата, предупреждението ще бъде премахнато. Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center. В случай на спиране на профила ще одобрим профила и ще разрешим повторното показване на продукти.

Проблем с профила, който ограничава видимостта на продукта

Профилът ви има проблем и използва запазена функционалност, съответно продуктите ви са с ограничена видимост. Потърсете в имейла си известие с подробности за проблема и стъпки за разрешаването му. Някои често срещани проблеми включват нарушения на правилата или липсваща информация за профила.

1. Прочетете правилата ни за рекламите за Пазаруване, за да научите какво не допускаме.
2. Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата ви водят към съдържание в нарушение, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на всички изисквания на правилата.
   • Премахнете продуктите, които са в нарушение. Трябва да премахнете офертите, които не съответстват на правилата, от емисията за данни за продуктите. Ще получите имейл с подробна информация относно нарушенията.
   • Актуализирайте данните за продуктите в Merchant Center. Актуализирайте ръчно данните за продуктите си или изчакайте автоматичното качване да се изпълни по график, преди да заявите преглед.
3. Заявете преглед или обжалване. След като отстраните проблема или ако смятате, че неодобрението е неправилно, можете да заявите преглед или обжалвате решението.
   • Преглед на отделен продукт (ако сте отстранили проблема)
     • Ако редактирате данните за продуктите чрез избрания от вас начин на качване (например файл) или директно в Merchant Center, засегнатите продукти автоматично ще бъдат прегледани отново.
     • Ако премахнете от емисията си продуктите, които са в нарушение, не са необходими допълнителни действия или заявка за преглед.
   • Стандартно обжалване (ако не приемате проблема)
     • За определени проблеми можете да оспорите нарушението. Може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
     • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще бъде премахнат от Merchant Center.
   • Групово обжалване (налице в определени случаи)
     • За определени проблеми с правилата, при които смятате, че е необходим преглед на голям брой оферти, може да имате възможност да изпратите едно групово обжалване.
     • ⚠️ Предупреждение: Преди да изпратите групово обжалване, трябва да прегледате офертите си и да премахнете от емисията си всички елементи, които са в нарушение на правилата. Изпращането на групово обжалване за голям набор от оферти крие риск от незабавен неуспех, ако бъдат открити нарушения. Това може да ограничи възможността ви да изпращате последващи обжалвания за тези продукти.
     • Трябва да премахнете от емисията си всички оферти, които са в нарушение на правилата ни, преди да опитате да обжалвате групово.
     • Как да обжалвате групово: Опцията за групово обжалване може да не е налице във всички случаи или когато използвате платформи на трети страни.
       • Опция 1 – Под всички продукти
         • Отворете Merchant Center > „Продукти“ > Изисква внимание.
           • Отворете конкретния проблем.
           • Изберете „Преглед на корекцията“.
           • Изберете опцията Не приемам, че има проблем за всички продукти.
           • Прегледайте всички подкани с информация, които се показват.
           • Изберете „Заявка за преглед“, за да изпратите обжалването.
       • Опция 2 – Страницата с подробности за продукта
         • От страницата с подробности за продукта изберете „Преглед и корекция“, за да се покажат опциите за обжалване: „Не приемам, че има проблем“ и/или „Не приемам, че има проблем за всички продукти“.
     • Платформи на трети страни
       • Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите си, консултирайте се с нея за наличните опции за преглед.
       • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center.

Забележка: Прегледите на профила обикновено отнемат 7 работни дни, но понякога процесът може да отнеме повече време, ако е по-сложен. Ако премахнете продукти, които нарушават правилата, предупреждението ще бъде премахнато. Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center. В случай на спиране на профила ще одобрим профила и ще разрешим повторното показване на продукти.

За да осигури безопасна и положителна практическа работа на клиентите, Google изисква търговците да спазват всички приложими закони и разпоредби в допълнение към правилата ни. Важно е да се запознаете и да бъдете в течение с промените на тези изисквания за мястото, където развивате бизнес дейност, както и за всички други места, където рекламите ви се показват. Когато намерим съдържание, което нарушава тези изисквания, може да блокираме показването му. В случаите на многократни или груби нарушения може да ви забраним да рекламирате съдържание при нас.