Alkoholna pića

Ova se pravila primjenjuju na Shopping oglase i oglase asortimana prodajnog mjesta

Naša pravila

Google ograničava promociju alkoholnih pića i pića koja podsjećaju na alkoholna pića. U promociji alkoholnih pića nije dopušteno sljedeće: kršenje mjerodavnih zakona i standarda djelatnosti za svaku lokaciju koju ciljate ciljanje maloljetnika impliciranje da konzumacija alkohola može poboljšati društveni, seksualni, profesionalni, intelektualni ili sportski status impliciranje da konzumacija alkohola pruža zdravstvene ili terapeutske koristi prikazivanje prekomjerne konzumacije alkohola u pozitivnom svjetlu, kao i pijančevanja ili natjecanja u ispijanju alkohola prikazivanje konzumacije alkohola prilikom upravljanja vozilima bilo koje vrste, upravljanja strojevima ili pri izvođenju zadataka koji zahtijevaju pozornost i vještinu.

U atributu Googleove kategorije proizvoda [google_product_category] u specifikaciji feeda možete pronaći zahtjeve koji govore kako se ti proizvodi šalju odgovarajućoj publici.

Zahtjevi za pojedine države

Osim prethodno navedenih zahtjeva, moguća su dodatna ograničenja ovisno o vašoj ciljanoj državi. U nastavku pregledajte dodatne zahtjeve po državama.

Države	Dopušteno?
Argentina Australija Austrija Belgija Brazil Kambodža Kanada Čile Kolumbija Kostarika Češka Danska Francuska Njemačka Gana Grčka Hong Kong Mađarska Irska Izrael Italija Japan Kenija Nizozemska Novi Zeland Nigerija Panama Peru Meksiko Filipini Portugal Portoriko Rumunjska Senegal Singapur Slovačka Južna Afrika Španjolska Švedska Švicarska Uganda Ukrajina Ujedinjeno Kraljevstvo SAD Urugvaj	Dopušteno uz ograničenja U tim državama Google dopušta promociju alkohola (uključujući žestoka pića, alkohol, pivo, vino, šampanjac i jabukovaču) ako su prethodno navedeni zahtjevi ispunjeni.
Alžir Angola Bahrein Bangladeš Bjelorusija Kamerun Cote d’Ivoire Dominikanska Republika Ekvador Egipat El Salvador Etiopija Finska Gruzija Gvatemala Indija Indonezija Jordan Kazahstan Kuvajt Libanon Madagaskar Malezija Mauricijus Maroko Mozambik Mjanmar (Burma) Nepal Nikaragva Norveška Oman Pakistan Paragvaj Poljska Rusija Saudijska Arabija Južna Koreja Šri Lanka Tajvan Tanzanija Tajland Tunis Turska Ujedinjeni Arapski Emirati Uzbekistan Venezuela Vijetnam Zambija Zimbabve	Nije dopušteno U tim državama Google ne dopušta promociju alkoholnih pića, uključujući žestoka alkoholna pića, likere, pivo, vino, šampanjac ili jabukovaču.

 

Što možete učiniti

Evo što možete učiniti ako vaš proizvod nije odobren ili ako je to utjecalo na vaš Merchant Center račun:

Neodobravanje proizvoda

Proizvodi koji nisu u skladu s našim pravilima možda neće biti odobreni. Ako proizvod nije odobren, ne ispunjava kriterije za posluživanje.

1. Pročitajte naša pravila da biste saznali što ne dopuštamo.
2. Ažurirajte svoju web-lokaciju. Ako vaš oglas ili podaci o proizvodu vode na sadržaj koji krši pravila, ažurirajte svoju web-lokaciju tako da ispunjava zahtjeve i bude u skladu s našim pravilima.
3. Iz podataka o proizvodima uklonite proizvode koji krše pravila. Primit ćete e-poruku s pojedinostima o kršenju. 
   • Ako u podacima o proizvodu imate proizvode koji krše jedno ili više pravila, trebate ukloniti te ponude iz svojeg feeda.
4. Ažurirajte podatke o proizvodima u Merchant Centeru. Ako ste izradili raspored za automatske prijenose, ručno ažurirajte podatke o proizvodima ili pričekajte da se podaci o proizvodima automatski ažuriraju prije nego što zatražite pregled.
5. Zatražite pregled svojih proizvoda ili uložite žalbu na odluku o problemu.
   • Ako se proizvodi koji krše pravila uklone, ne trebate tražiti pregled niti poduzeti dodatne radnje.
   • Ako riješite probleme na razini proizvoda uređivanjem podataka o proizvodu putem odabranog načina prijenosa (kao što je datoteka) ili izravno u Merchant Centeru, ponovo ćemo pregledati vaše proizvode.
   • U slučaju određenih problema ne trebate prihvatiti problem, ali možda ćete trebati izvršiti dodatne korake, primjerice slanja razloga za žalbu i/ili prijenos potrebnih dokumenata.
   • Ako za izradu podataka o proizvodima upotrebljavate platformu treće strane, možete se obratiti trećoj strani ako želite zatražiti pregled. To ne možete učiniti u Merchant Centeru.
   • Ako pregled ili žalba budu uspješni, problem će nestati iz Merchant Centera.

Neodobreni račun

Za većinu kršenja pravila poslat ćemo vam e-poruku upozorenja s pojedinostima kršenja pravila i dati vam 7 ili 28 kalendarskih dana za rješavanje problema. Međutim, upozorenje se možda neće izdati za ozbiljna kršenja pravila.

1. Pročitajte naša pravila da biste saznali što ne dopuštamo.
2. Ažurirajte svoju web-lokaciju. Ako vaš oglas ili podaci o proizvodu vode na sadržaj koji krši pravila, ažurirajte svoju web-lokaciju tako da ispunjava zahtjeve i bude u skladu s našim pravilima.
3. Iz podataka o proizvodima uklonite proizvode koji krše pravila. Primit ćete e-poruku s pojedinostima o kršenju. Ako u podacima o proizvodima imate proizvode koji krše jedno ili više pravila, trebate ukloniti te ponude iz svojeg feeda.
4. Ažurirajte podatke u Merchant Centeru.
   • Pregledajte svoj račun i pošaljite sve informacije koje nedostaju ili dovršite nedovršene korake.
   • Ako ste izradili raspored za automatske prijenose, ručno ažurirajte podatke o proizvodu ili pričekajte da se podaci o proizvodu automatski ažuriraju prije nego što zatražite pregled.
5. Zatražite pregled svojeg računa ili uložite žalbu na odluku o problemu.
   • Ako je za vaš račun još aktivno razdoblje upozorenja, automatski ćemo ga ponovo pregledati kad razdoblje upozorenja završi. Ako se proizvodi koji krše pravila uklone, ne trebate tražiti pregled računa niti poduzeti dodatne radnje.
   • Ako je vaš račun obustavljen i poduzeli ste radnje da biste riješili problem, zatražite pregled računa.
   • U slučaju određenih problema ne trebate prihvatiti problem, ali možda ćete trebati izvršiti dodatne korake, primjerice slanja razloga za žalbu i/ili prijenos potrebnih dokumenata.
   • Ako za izradu podataka o proizvodima upotrebljavate platformu treće strane, možete se obratiti trećoj strani ako želite zatražiti pregled. To ne možete učiniti u Merchant Centeru.

Napomena: pregledi računa obično traju sedam radnih dana, ali složeni pregledi mogu trajati i dulje. Ako uklonite proizvode koji krše pravila, upozorenje će se ukloniti. Ako pregled ili žalba budu uspješni, problem će nestati iz Merchant Centera. U slučaju obustavljanja računa odobrit ćemo račun i omogućiti ponovno prikazivanje proizvoda.

Problem s računom koji ograničava vidljivost proizvoda

Na vašem je računu prisutan problem i njegova je funkcija ograničena, zbog čega je ograničena i vidljivost vaših proizvoda. Poslana je e-poruka s obavijesti o tome što učiniti i koji su koraci potrebni za rješavanje problema s računom.

1. Pročitajte naša pravila da biste saznali više o našim zahtjevima.
2. Ažurirajte svoju web-lokaciju. Ako vaš oglas ili podaci o proizvodu vode na sadržaj koji krši pravila, ažurirajte svoju web-lokaciju tako da ispunjava zahtjeve i bude u skladu s našim pravilima.
3. Ispravite ostala kršenja pravila na računu. Pregledajte svoje proizvode i pojedinosti o svojem računu.
   • Ako proizvodi nisu podržani, uklonite ih iz feeda.
   • Ako na računu nedostaju neki podaci, unesite ih u Merchant Centeru.
4. Zatražite pregled svojeg računa ili uložite žalbu na odluku o problemu.
   • Ako je za vaš Merchant Center račun još aktivno razdoblje upozorenja za neka pravila, automatski ćemo ga ponovo pregledati kad razdoblje upozorenja završi.
   • Ako je vaš račun zahvaćen i riješili ste problem, zatražite pregled Merchant Center računa.
   • U slučaju određenih problema ne trebate prihvatiti problem, ali možda ćete trebati izvršiti dodatne korake, primjerice slanja razloga za žalbu i/ili prijenos potrebnih dokumenata.
   • Ako za izradu podataka o proizvodima upotrebljavate platformu treće strane, možete se obratiti trećoj strani ako želite zatražiti pregled. To ne možete učiniti u Merchant Centeru.

Napomena: pregledi računa obično traju sedam radnih dana, ali složeni pregledi mogu trajati i dulje. Ako uklonite proizvode koji krše pravila, upozorenje će se ukloniti. Ako pregled ili žalba budu uspješni, problem će nestati iz Merchant Centera. U slučaju obustavljanja računa odobrit ćemo račun i omogućiti ponovno prikazivanje proizvoda.

Kako bi korisnicima pružio siguran i pozitivan doživljaj, Google od prodavača traži da se pridržavaju svih mjerodavnih zakona i propisa, kao i naših pravila. Važno je da se upoznate s tim zahtjevima i da pratite njihove izmjene za mjesto na kojem poslujete, kao i za druga mjesta na kojima se prikazuju vaši oglasi. Kada otkrijemo sadržaj koji nije u skladu s tim zahtjevima, možemo blokirati njegovo prikazivanje. U slučaju opetovanih ili ozbiljnih kršenja pravila možemo vam zabraniti oglašavanje sadržaja na našoj mreži.