Google rispetta gli standard di settore e le normative locali in materia di alcolici, pertanto non sono ammessi determinati tipi di schede correlate agli alcolici, che si tratti di alcolici veri e propri o di bevande simili. Alcuni tipi di schede correlate agli alcolici sono consentiti a condizione che rispettino le norme descritte di seguito, non si rivolgano ai minorenni e abbiano come target solo le località in cui questo genere di schede è esplicitamente autorizzato. Per minorenni si intende chiunque abbia meno di 18 anni o l'età minima per il consumo legale di alcolici a livello locale, se superiore.
Fai riferimento all'attributo categoria prodotto Google [google_product_category] nella specifica del feed per i requisiti su come inviare questi prodotti per un pubblico appropriato.
In questa pagina
Vendita di alcolici
Le schede che promuovono una o più bevande alcoliche o bevande che assomigliano ad alcolici e che rimandano a una destinazione o a un'app in cui è possibile acquistare alcolici sono considerate pubblicità che promuove la vendita di bevande alcoliche.
Gli annunci o le schede che promuovono la vendita di bevande alcoliche o kit per la produzione di alcolici in casa sono consentiti a condizione che non abbiano come target i minorenni e siano rivolti solo alle località approvate.
Gli annunci o le schede per la vendita online di bevande alcoliche o kit per la produzione di alcolici in casa non possono essere pubblicati nei paesi che non rientrano nell'elenco delle località approvate.
Requisiti specifici per paese
Oltre ai requisiti sopra riportati, è possibile che siano previste limitazioni ulteriori in base al tuo paese di destinazione. Consulta di seguito i requisiti specifici da rispettare per singoli paesi.
| Paesi | Consentito? |
| Argentina Australia Austria Belgio Brasile Bulgaria Cambogia Canada Cile Colombia Costa Rica Cipro Cechia Danimarca Francia Germania Ghana Grecia Hong Kong Ungheria Irlanda Israele Italia Giappone Kenya Lussemburgo Malta Montenegro Paesi Bassi Nuova Zelanda Nigeria Panama Perù Messico Filippine Portogallo Porto Rico Romania Senegal Singapore Slovacchia Sudafrica Spagna Svezia Svizzera Uganda Ucraina Regno Unito Stati Uniti Uruguay |
In questi paesi, Google consente la promozione di alcolici (inclusi superalcolici, liquori, birra, vino, champagne e sidro) purché siano soddisfatti i requisiti descritti sopra. |
Opzioni per la correzione
Ecco cosa puoi fare se il tuo prodotto non è stato approvato oppure se il tuo account Merchant Center è interessato da un problema:
Mancata approvazione dei prodotti
- Consulta le nostre norme relative agli annunci Shopping per conoscere i contenuti non ammessi.
- Aggiorna il tuo sito web. Se il tuo annuncio o la tua scheda rimandano a contenuti che violano le norme, aggiorna il sito web in modo che soddisfi tutti i requisiti delle norme.
- Rimuovi i prodotti che violano le norme. Devi rimuovere le offerte non conformi dall'origine dei dati di prodotto. Riceverai un'email con i dettagli delle violazioni.
- Aggiorna i dati di prodotto in Merchant Center. Aggiorna manualmente i dati di prodotto o attendi l'esecuzione del programma di caricamento automatico prima di richiedere revisioni.
- Richiedi una revisione o presenta un ricorso. Dopo aver risolto il problema o se ritieni che la mancata approvazione non sia corretta, puoi richiedere una revisione o presentare ricorso contro la decisione.
- Recensione del singolo prodotto (se hai risolto il problema)
- Se modifichi i dati di prodotto tramite il metodo di caricamento scelto (ad esempio un file) o direttamente in Merchant Center, i prodotti interessati verranno automaticamente sottoposti di nuovo a revisione.
- Se rimuovi i prodotti che violano le norme dall'origine dati, non sono necessarie ulteriori azioni o richieste di revisione.
- Ricorso standard (se non sei d'accordo con il problema)
- Per alcuni problemi, puoi contestare la violazione. Potresti dover completare ulteriori passaggi, ad esempio specificare il motivo del ricorso e/o caricare la documentazione richiesta.
- In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema verrà rimosso da Merchant Center.
- Ricorso collettivo (disponibile in alcuni casi)
- Per specifici problemi relativi alle norme per i quali ritieni che sia necessaria una revisione di un numero di offerte elevato, potresti essere in grado di presentare un unico ricorso collettivo.
- ⚠️ Attenzione: prima di inviare un ricorso collettivo, devi rivedere le tue offerte e rimuovere dalla tua origine dati tutti gli articoli che violano le norme. L'invio di un ricorso collettivo per un ampio insieme di offerte rischia di comportare un fallimento immediato se vengono rilevate violazioni. Ciò potrebbe limitare la tua possibilità di presentare ricorsi successivi per questi prodotti.
- Prima di tentare di presentare un ricorso collettivo, devi rimuovere dall'origine dati tutte le offerte che violano le nostre norme.
- Come presentare un ricorso collettivo: l'opzione di ricorso collettivo potrebbe non essere disponibile in tutti i casi o quando utilizzi piattaforme di terze parti.
- Opzione 1: in tutti i prodotti
- Vai a Merchant Center > Prodotti > Richiede attenzione.
- Vai al problema specifico.
- Seleziona "Visualizza correzione".
- Seleziona l'opzione Non sono d'accordo con il problema per tutti i prodotti.
- Esamina gli eventuali prompt informativi visualizzati.
- Seleziona “Richiedi revisione” per inviare il ricorso.
- Opzione 2: pagina dei dettagli del prodotto
- Nella pagina dei dettagli del prodotto, se selezioni "Rivedi e correggi", vengono visualizzate le opzioni di ricorso: "Non sono d'accordo con il problema" e/o "Non sono d'accordo con il problema per tutti i prodotti".
- Piattaforme di terze parti
- Se utilizzi una piattaforma di terze parti per mostrare i tuoi prodotti, consulta la piattaforma per conoscere le opzioni di revisione disponibili.
- In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema scompare da Merchant Center.
- Vai a Merchant Center > Prodotti > Richiede attenzione.
- Opzione 1: in tutti i prodotti
- Recensione del singolo prodotto (se hai risolto il problema)
Per la maggior parte delle violazioni, ti invieremo un'e-mail di avviso in cui viene descritta dettagliatamente la violazione delle norme e ti concederemo 7 o 28 giorni di calendario per risolvere il problema. Tuttavia, potremmo non inviare un avviso per violazioni gravi delle norme.
- Consulta le nostre norme relative agli annunci Shopping per conoscere i contenuti non ammessi.
- Aggiorna il tuo sito web. Se il tuo annuncio o la tua scheda rimandano a contenuti che violano le norme, aggiorna il sito web in modo che soddisfi tutti i requisiti delle norme.
- Rimuovi i prodotti che violano le norme. Devi rimuovere le offerte non conformi dall'origine dei dati di prodotto. Riceverai un'email con i dettagli delle violazioni.
- Aggiorna i dati di prodotto in Merchant Center. Aggiorna manualmente i dati di prodotto o attendi l'esecuzione del programma di caricamento automatico prima di richiedere revisioni.
- Richiedi una revisione o presenta un ricorso. Dopo aver risolto il problema o se ritieni che la mancata approvazione non sia corretta, puoi richiedere una revisione o presentare ricorso contro la decisione.
- Recensione del singolo prodotto (se hai risolto il problema)
- Se modifichi i dati di prodotto tramite il metodo di caricamento scelto (ad esempio un file) o direttamente in Merchant Center, i prodotti interessati verranno automaticamente sottoposti di nuovo a revisione.
- Se rimuovi i prodotti che violano le norme dall'origine dati, non sono necessarie ulteriori azioni o richieste di revisione.
- Ricorso standard (se non sei d'accordo con il problema)
- Per alcuni problemi, puoi contestare la violazione. Potresti dover completare ulteriori passaggi, ad esempio specificare il motivo del ricorso e/o caricare la documentazione richiesta.
- In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema verrà rimosso da Merchant Center.
- Ricorso collettivo (disponibile in alcuni casi)
- Per specifici problemi relativi alle norme per i quali ritieni che sia necessaria una revisione di un numero di offerte elevato, potresti essere in grado di presentare un unico ricorso collettivo.
- ⚠️ Attenzione: prima di inviare un ricorso collettivo, devi rivedere le tue offerte e rimuovere dalla tua origine dati tutti gli articoli che violano le norme. L'invio di un ricorso collettivo per un ampio insieme di offerte rischia di comportare un fallimento immediato se vengono rilevate violazioni. Ciò potrebbe limitare la tua possibilità di presentare ricorsi successivi per questi prodotti.
- Prima di tentare di presentare un ricorso collettivo, devi rimuovere dall'origine dati tutte le offerte che violano le nostre norme.
- Come presentare un ricorso collettivo: l'opzione di ricorso collettivo potrebbe non essere disponibile in tutti i casi o quando utilizzi piattaforme di terze parti.
- Opzione 1: in tutti i prodotti
- Vai a Merchant Center > Prodotti > Richiede attenzione.
- Vai al problema specifico.
- Seleziona "Visualizza correzione".
- Seleziona l'opzione Non sono d'accordo con il problema per tutti i prodotti.
- Esamina gli eventuali prompt informativi visualizzati.
- Seleziona “Richiedi revisione” per inviare il ricorso.
- Vai a Merchant Center > Prodotti > Richiede attenzione.
- Opzione 2: pagina dei dettagli del prodotto
- Nella pagina dei dettagli del prodotto, se selezioni "Rivedi e correggi", vengono visualizzate le opzioni di ricorso: "Non sono d'accordo con il problema" e/o "Non sono d'accordo con il problema per tutti i prodotti".
- Opzione 1: in tutti i prodotti
- Piattaforme di terze parti
- Se utilizzi una piattaforma di terze parti per mostrare i tuoi prodotti, consulta la piattaforma per conoscere le opzioni di revisione disponibili.
- In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema scompare da Merchant Center.
- Recensione del singolo prodotto (se hai risolto il problema)
Nota: le revisioni dell'account richiedono in genere 7 giorni lavorativi, ma in caso di revisioni complesse potrebbe essere necessario più tempo. Se rimuovi i prodotti che violano le norme, l'avviso verrà rimosso. In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema scompare da Merchant Center. Se l'account è stato sospeso, provvederemo ad approvarlo in modo che i tuoi prodotti possano nuovamente essere mostrati.
Il tuo account è interessato da un problema e al momento non usufruisce di tutte le funzionalità, pertanto i tuoi prodotti presentano una visibilità limitata. Controlla la tua email per verificare la presenza di una notifica con i dettagli del problema e i passaggi per risolverlo. I problemi più comuni sono le violazioni delle norme o i dati dell'account mancanti.
- Consulta le nostre norme relative agli annunci e alle schede Shopping per conoscere i contenuti non ammessi.
- Aggiorna il tuo sito web. Se il tuo annuncio o la tua scheda rimandano a contenuti che violano le norme, aggiorna il sito web in modo che soddisfi tutti i requisiti delle norme.
- Rimuovi i prodotti che violano le norme. Devi rimuovere le offerte non conformi dall'origine dei dati di prodotto. Riceverai un'email con i dettagli delle violazioni.
- Aggiorna i dati di prodotto in Merchant Center. Aggiorna manualmente i dati di prodotto o attendi l'esecuzione del programma di caricamento automatico prima di richiedere revisioni.
- Richiedi una revisione o presenta un ricorso. Dopo aver risolto il problema o se ritieni che la mancata approvazione non sia corretta, puoi richiedere una revisione o presentare ricorso contro la decisione.
- Recensione del singolo prodotto (se hai risolto il problema)
- Se modifichi i dati di prodotto tramite il metodo di caricamento scelto (ad esempio un file) o direttamente in Merchant Center, i prodotti interessati verranno automaticamente sottoposti di nuovo a revisione.
- Se rimuovi i prodotti che violano le norme dall'origine dati, non sono necessarie ulteriori azioni o richieste di revisione.
- Ricorso standard (se non sei d'accordo con il problema)
- Per alcuni problemi, puoi contestare la violazione. Potresti dover completare ulteriori passaggi, ad esempio specificare il motivo del ricorso e/o caricare la documentazione richiesta.
- In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema verrà rimosso da Merchant Center.
- Ricorso collettivo (disponibile in alcuni casi)
- Per specifici problemi relativi alle norme per i quali ritieni che sia necessaria una revisione di un numero di offerte elevato, potresti essere in grado di presentare un unico ricorso collettivo.
- ⚠️ Attenzione: prima di inviare un ricorso collettivo, devi rivedere le tue offerte e rimuovere dalla tua origine dati tutti gli articoli che violano le norme. L'invio di un ricorso collettivo per un ampio insieme di offerte rischia di comportare un fallimento immediato se vengono rilevate violazioni. Ciò potrebbe limitare la tua possibilità di presentare ricorsi successivi per questi prodotti.
- Prima di tentare di presentare un ricorso collettivo, devi rimuovere dall'origine dati tutte le offerte che violano le nostre norme.
- Come presentare un ricorso collettivo: l'opzione di ricorso collettivo potrebbe non essere disponibile in tutti i casi o quando utilizzi piattaforme di terze parti.
- Opzione 1: in tutti i prodotti
- Vai a Merchant Center > Prodotti > Richiede attenzione.
- Vai al problema specifico.
- Seleziona "Visualizza correzione".
- Seleziona l'opzione Non sono d'accordo con il problema per tutti i prodotti.
- Esamina gli eventuali prompt informativi visualizzati.
- Seleziona “Richiedi revisione” per inviare il ricorso.
- Vai a Merchant Center > Prodotti > Richiede attenzione.
- Opzione 2: pagina dei dettagli del prodotto
- Nella pagina dei dettagli del prodotto, se selezioni "Rivedi e correggi", vengono visualizzate le opzioni di ricorso: "Non sono d'accordo con il problema" e/o "Non sono d'accordo con il problema per tutti i prodotti".
- Opzione 1: in tutti i prodotti
- Piattaforme di terze parti
- Se utilizzi una piattaforma di terze parti per mostrare i tuoi prodotti, consulta la piattaforma per conoscere le opzioni di revisione disponibili.
- In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema scompare da Merchant Center.
- Recensione del singolo prodotto (se hai risolto il problema)
Nota: le revisioni dell'account richiedono in genere 7 giorni lavorativi, ma in caso di revisioni complesse potrebbe essere necessario più tempo. Se rimuovi i prodotti che violano le norme, l'avviso verrà rimosso. In caso di esito positivo di una revisione o di un ricorso, il problema scompare da Merchant Center. Se l'account è stato sospeso, provvederemo ad approvarlo in modo che i tuoi prodotti possano nuovamente essere mostrati.