Alkoholhaltiga drycker

Den här policyn gäller Shopping-annonser och annonser för lokala butikslager

Vår policy

Google begränsar marknadsföring av alkoholhaltiga drycker och drycker som liknar alkoholhaltiga drycker. När du marknadsför alkoholhaltiga drycker får du inte bryta mot tillämpliga lagar och branschstandarder för platser du riktar in dig på inrikta dig mot minderåriga antyda att förtäring av alkohol kan ge positiva effekter socialt, sexuellt, professionellt, intellektuellt eller atletiskt antyda att förtäring av alkohol kan ha positiva hälsomässiga eller terapeutiska effekter framställa överdrivet drickande som positivt eller visa upp tävlingsdrickande visa alkoholförtäring i samband med framförande av fordon av något slag, maskindrift, eller utförande av någon uppgift som kräver uppmärksamhet eller smidighet.

Kraven för hur du visar de här produkterna för en lämplig målgrupp finns under attributet Google-produktkategori [google_product_category] i flödesspecifikationen.

Landsspecifika krav

Förutom kraven ovan kan det finnas ytterligare begränsningar beroende på mållandet. Nedan finns ytterligare landsspecifika krav du måste uppfylla.

Länder	Tillåtet?
Argentina  Australien Belgien Brasilien Chile Colombia Costa Rica Danmark Frankrike Ghana Grekland Hongkong Irland Israel Italien Japan Kambodja Kanada Kenya Mexiko Nederländerna Nigeria Nya Zeeland Panama Peru Filippinerna Portugal Puerto Rico Rumänien Schweiz Senegal Singapore Slovakien Spanien Förenade kungariket Sverige Sydafrika Tjeckien Tyskland Uganda Ukraina Ungern Uruguay USA Österrike	Tillåtet med begränsningar I dessa länder tillåter Google marknadsföring av alkohol (inklusive starksprit, sprit, öl, vin, champagne och cider) förutsatt att kraven ovan är uppfyllda.
Algeriet Angola Bahrain Bangladesh Belarus Dominikanska republiken Ecuador Egypten Elfenbenskusten El Salvador Etiopien Finland Förenade Arabemiraten Georgien Guatemala Indien Indonesien Jordanien Kamerun Kazakstan Kuwait Libanon Madagaskar Malaysia Marocko Mauritius Moçambique Myanmar (Burma) Nepal Nicaragua Norge Oman Pakistan Paraguay Polen Ryssland Saudiarabien Sri Lanka Sydkorea Taiwan Tanzania Thailand Tunisien Turkiet Uzbekistan Venezuela Vietnam Zambia Zimbabwe	Inte tillåtet I dessa länder tillåter Google inte marknadsföring av alkoholhaltiga drycker, inklusive starksprit, sprit, öl, vin, champagne och cider.

 

Vad du kan göra

Det här kan du göra om din produkt inte godkänns eller om ditt Merchant Center-konto påverkas:

Underkännande av produkt

Produkter som inte följer våra policyer kan underkännas och får inte visas.

1. Läs våra Shopping-policyer om du vill veta mer om vad vi inte tillåter.
2. Uppdatera din webbplats. Om annonsen eller produktinformationen leder till otillåtet innehåll uppdaterar du webbplatsen så att den uppfyller alla policykrav.
   • Ta bort de otillåtna produkterna. Du måste ta bort erbjudanden som inte följer policyn från ditt produktdataflöde. Du får ett e-postmeddelande med information om överträdelserna.
   • Uppdatera produktdatan i Merchant Center. Uppdatera produktdatan manuellt eller vänta tills schemat för automatisk uppladdning körs innan du begär en granskning.
3. Begära en granskning eller överklaga. När du har åtgärdat problemet eller om du anser att underkännandet är felaktigt kan du begära en granskning eller överklaga beslutet.
   • Enskild produktrecension (om du har åtgärdat problemet)
     • Om du redigerar din produktdata med den valda uppladdningsmetoden (till exempel en fil) eller direkt i Merchant Center granskas de berörda produkterna automatiskt på nytt.
     • Om du tar bort produkterna som strider mot policyn från flödet behöver du inte vidta några ytterligare åtgärder eller begära granskning.
   • Standardöverklagande (om du inte håller med om problemet)
     • För vissa problem kan du bestrida överträdelsen. Du kan behöva slutföra ytterligare steg, till exempel ange ett skäl till överklagandet eller ladda upp nödvändig dokumentation.
     • Om granskningen eller överklagandet godkänns tas problemet bort från Merchant Center.
   • Massöverklagande (tillgängligt i vissa fall)
     • För specifika policyproblem där du anser att ett stort antal erbjudanden kräver granskning kan du skicka in ett enda massöverklagande.
     • ⚠️ Varning! Innan du skickar in ett massöverklagande måste du granska dina erbjudanden och ta bort alla varor som bryter mot policyn från flödet. Om du skickar in ett massöverklagande för en stor uppsättning erbjudanden riskerar du att den underkänns direkt om överträdelser upptäcks. Detta kan begränsa din möjlighet att skicka in efterföljande överklaganden för dessa produkter.
     • Du måste ta bort alla erbjudanden som bryter mot våra policyer från flödet innan du försöker massöverklaga.
     • Så här massöverklagar du: Alternativet för massöverklagande är kanske inte tillgängligt i alla situationer eller när du använder plattformar från tredje part.
       • Alternativ 1 – under alla produkter
         • Gå till Merchant Center > Produkter > Åtgärd krävs.
           • Navigera till det specifika problemet.
           • Välj Visa åtgärd.
           • Välj alternativet Jag håller inte med om problemet för alla produkter.
           • Granska eventuella informationsmeddelanden som visas.
           • Välj Begär granskning för att skicka in överklagandet.
       • Alternativ 2 – sida med produktinformation
         • På sidan med produktinformation visas överklagandealternativen Jag håller inte med om problemet eller Jag håller inte med om problemet för alla produkter när du väljer Granska och åtgärda.
     • Plattformar från tredje part
       • Om du använder en tredjepartsplattform för att visa dina produkter kan du kontakta plattformen för att ta reda på vilka granskningsalternativ som finns.
       • Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center.

Underkännande av konto

För de flesta överträdelser skickar vi en varning via e-post. I meddelandet finns information om policyöverträdelsen, och du får 7 eller 28 kalenderdagar på dig att åtgärda problemet. Vi kanske inte utfärdar en varning för allvarliga policyöverträdelser.

1. Läs våra Shopping-policyer om du vill veta mer om vad vi inte tillåter.
2. Uppdatera din webbplats. Om annonsen eller produktinformationen leder till otillåtet innehåll uppdaterar du webbplatsen så att den uppfyller alla policykrav.
   • Ta bort de otillåtna produkterna. Du måste ta bort erbjudanden som inte följer policyn från ditt produktdataflöde. Du får ett e-postmeddelande med information om överträdelserna.
   • Uppdatera produktdatan i Merchant Center. Uppdatera produktdatan manuellt eller vänta tills schemat för automatisk uppladdning körs innan du begär en granskning.
3. Begära en granskning eller överklaga. När du har åtgärdat problemet eller om du anser att underkännandet är felaktigt kan du begära en granskning eller överklaga beslutet.
   • Enskild produktrecension (om du har åtgärdat problemet)
     • Om du redigerar din produktdata med den valda uppladdningsmetoden (till exempel en fil) eller direkt i Merchant Center granskas de berörda produkterna automatiskt på nytt.
     • Om du tar bort produkterna som strider mot policyn från flödet behöver du inte vidta några ytterligare åtgärder eller begära granskning.
   • Standardöverklagande (om du inte håller med om problemet)
     • För vissa problem kan du bestrida överträdelsen. Du kan behöva slutföra ytterligare steg, till exempel ange ett skäl till överklagandet eller ladda upp nödvändig dokumentation.
     • Om granskningen eller överklagandet godkänns tas problemet bort från Merchant Center.
   • Massöverklagande (tillgängligt i vissa fall)
     • För specifika policyproblem där du anser att ett stort antal erbjudanden kräver granskning kan du skicka in ett enda massöverklagande.
     • ⚠️ Varning! Innan du skickar in ett massöverklagande måste du granska dina erbjudanden och ta bort alla varor som bryter mot policyn från flödet. Om du skickar in ett massöverklagande för en stor uppsättning erbjudanden riskerar du att den underkänns direkt om överträdelser upptäcks. Detta kan begränsa din möjlighet att skicka in efterföljande överklaganden för dessa produkter.
     • Du måste ta bort alla erbjudanden som bryter mot våra policyer från flödet innan du försöker massöverklaga.
     • Så här massöverklagar du: Alternativet för massöverklagande är kanske inte tillgängligt i alla situationer eller när du använder plattformar från tredje part.
       • Alternativ 1 – under alla produkter
         • Gå till Merchant Center > Produkter > Åtgärd krävs.
           • Navigera till det specifika problemet.
           • Välj Visa åtgärd.
           • Välj alternativet Jag håller inte med om problemet för alla produkter.
           • Granska eventuella informationsmeddelanden som visas.
           • Välj Begär granskning för att skicka in överklagandet.
       • Alternativ 2 – sida med produktinformation
         • På sidan med produktinformation visas överklagandealternativen Jag håller inte med om problemet eller Jag håller inte med om problemet för alla produkter när du väljer Granska och åtgärda.
     • Plattformar från tredje part
       • Om du använder en tredjepartsplattform för att visa dina produkter kan du kontakta plattformen för att ta reda på vilka granskningsalternativ som finns.
       • Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center.

Obs! Kontogranskningar tar vanligtvis sju arbetsdagar, men mer omfattande granskningar kan ta längre tid. Om du tar bort produkterna som bryter mot policyn tas varningen bort. Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center. Om kontot har stängts av godkänner vi kontot och tillåter att produkter visas igen.

Kontoproblem som begränsar produktsynlighet

Kontot har ett problem och fungerar inte optimalt, vilket leder till att produkterna har begränsad synlighet. Kolla din e-post om du har fått uppgifter om felet och stegen för att åtgärda det. Vanliga fel är policyöverträdelser eller kontouppgifter som saknas.

1. Läs våra Shopping-policyer om du vill veta mer om vad vi inte tillåter.
2. Uppdatera din webbplats. Om annonsen eller produktinformationen leder till otillåtet innehåll uppdaterar du webbplatsen så att den uppfyller alla policykrav.
   • Ta bort de otillåtna produkterna. Du måste ta bort erbjudanden som inte följer policyn från ditt produktdataflöde. Du får ett e-postmeddelande med information om överträdelserna.
   • Uppdatera produktdatan i Merchant Center. Uppdatera produktdatan manuellt eller vänta tills schemat för automatisk uppladdning körs innan du begär en granskning.
3. Begära en granskning eller överklaga. När du har åtgärdat problemet eller om du anser att underkännandet är felaktigt kan du begära en granskning eller överklaga beslutet.
   • Enskild produktrecension (om du har åtgärdat problemet)
     • Om du redigerar din produktdata med den valda uppladdningsmetoden (till exempel en fil) eller direkt i Merchant Center granskas de berörda produkterna automatiskt på nytt.
     • Om du tar bort produkterna som strider mot policyn från flödet behöver du inte vidta några ytterligare åtgärder eller begära granskning.
   • Standardöverklagande (om du inte håller med om problemet)
     • För vissa problem kan du bestrida överträdelsen. Du kan behöva slutföra ytterligare steg, till exempel ange ett skäl till överklagandet eller ladda upp nödvändig dokumentation.
     • Om granskningen eller överklagandet godkänns tas problemet bort från Merchant Center.
   • Massöverklagande (tillgängligt i vissa fall)
     • För specifika policyproblem där du anser att ett stort antal erbjudanden kräver granskning kan du skicka in ett enda massöverklagande.
     • ⚠️ Varning! Innan du skickar in ett massöverklagande måste du granska dina erbjudanden och ta bort alla varor som bryter mot policyn från flödet. Om du skickar in ett massöverklagande för en stor uppsättning erbjudanden riskerar du att den underkänns direkt om överträdelser upptäcks. Detta kan begränsa din möjlighet att skicka in efterföljande överklaganden för dessa produkter.
     • Du måste ta bort alla erbjudanden som bryter mot våra policyer från flödet innan du försöker massöverklaga.
     • Så här massöverklagar du: Alternativet för massöverklagande är kanske inte tillgängligt i alla situationer eller när du använder plattformar från tredje part.
       • Alternativ 1 – under alla produkter
         • Gå till Merchant Center > Produkter > Åtgärd krävs.
           • Navigera till det specifika problemet.
           • Välj Visa åtgärd.
           • Välj alternativet Jag håller inte med om problemet för alla produkter.
           • Granska eventuella informationsmeddelanden som visas.
           • Välj Begär granskning för att skicka in överklagandet.
       • Alternativ 2 – sida med produktinformation
         • På sidan med produktinformation visas överklagandealternativen Jag håller inte med om problemet eller Jag håller inte med om problemet för alla produkter när du väljer Granska och åtgärda.
     • Plattformar från tredje part
       • Om du använder en tredjepartsplattform för att visa dina produkter kan du kontakta plattformen för att ta reda på vilka granskningsalternativ som finns.
       • Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center.

Obs! Kontogranskningar tar vanligtvis sju arbetsdagar, men mer omfattande granskningar kan ta längre tid. Om du tar bort produkterna som bryter mot policyn tas varningen bort. Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center. Om kontot har stängts av godkänner vi kontot och tillåter att produkter visas igen.

För att säkerställa att kunder får en säker och positiv upplevelse kräver Google att återförsäljare följer alla tillämpliga lagar och regler utöver våra policyer. Det är viktigt att du bekantar dig med och håller dig informerad om dessa krav för den plats där ditt företag är verksamt och andra platser där dina annonser visas. Om vi upptäcker innehåll som bryter mot dessa krav kan vi blockera det så att det inte visas längre. Vid upprepade eller allvarliga överträdelser kan vi förbjuda dig att annonsera innehåll hos oss.