成人導向內容

我們的政策

Google 對下列成人導向內容的宣傳設有限制:

  • 成人商品
  • 性暗示內容
  • 含有露出肌膚和裸體的圖片

宣傳成人內容時,您不得有下列任何一種行為:

  • 違反任何廣告目標地區適用的法律或規範
  • 鎖定未成年人
  • 宣傳煽情露骨內容
  • 宣傳以未成年性行為或非自願性行為作為主題的內容,包括兒童性虐待內容
  • 宣傳可能會被解讀為提供性交易的服務

請參閱產品資料規格中的明確規定,藉此瞭解如何使用 成人 [adult] 屬性提交這類產品。或者,您也可以調整帳戶層級設定,確保只有合適的目標對象才會看見這類產品的廣告。

禁止宣傳的成人內容

情色露骨內容
意圖描繪性行為與勾起性慾的文字、圖片、音訊或影片
  • 例如:描繪性行為的寫真圖片 (包含露骨的情色內容、生殖器性交、肛交、口交等),描繪自慰或性興奮的寫真圖片,以及明顯意圖引起性慾的語言、自慰行為、色情卡通或成人動漫
非自願性的色情內容
宣傳未成年性行為、非自願性行為或其他非法色情主題的內容 (無論內容是模擬還是真實的)
  • 例如:強姦、亂倫、人獸交、戀屍癖、戀童癖或以青少年為主題的色情內容
兒童性虐待圖像
宣傳對未成年人性剝削的內容
  • 例如:兒童性虐待圖像或其他內容

受管制的成人內容

成人商品
宣傳或銷售用來增加情趣的商品
  • 例如:情趣玩具
性暗示內容
包含性暗示文字、圖片、音訊或影片的內容
  • 例如:性暗示語言、非煽情露骨內容的色情雜誌、含色情內容的 DVD 或是情趣內衣促銷活動
裸露
描繪或顯露身體性徵部位的真人或人形
  • 例如:外露的生殖器、乳頭或臀部

政策的影響

如果您的廣告或商品符合上述規定且已獲得核准,請按照以下詳細說明來放送廣告。

目的地

允許 可放送成人和非闔家適用的廣告及免費產品資訊:購物廣告

禁止 不得放送任何成人內容:Buy on Google

特定國家/地區的規範

除了上述規定外,依指定國家/地區而定,您可能還必須遵守其他限制。請參閱以下適用於特定國家/地區的其他規定。

國家/地區 詳細說明

阿爾及利亞
巴林
白俄羅斯
厄瓜多
埃及
喬治亞
香港
印度
印尼
約旦
哈薩克
科威特
黎巴嫩
馬來西亞
摩洛哥
緬甸
阿曼
秘魯
菲律賓
俄羅斯
沙烏地阿拉伯
新加坡
南韓
泰國
突尼西亞
土耳其
烏克蘭
阿拉伯聯合大公國
越南
 

Not allowed 不允許
Google 禁止在這些國家/地區宣傳包含裸體的成人導向內容。
德國
Allowed 有條件允許
在德國,Google 並不允許商家刊登包含人體性愛裸露畫面的成人導向內容,或是其他數位或人工製作的類似內容 (包含卡通、繪圖、畫作、雕塑及動畫)。此外,商家也不得在這類內容中宣傳情趣用品的性愛相關用途。Google 也禁止商家刊登的內容中出現生殖器、臀部或特寫這類身體部位的畫面,就算該部位已遭審查刪除也一樣。

建議做法

如果產品遭拒登,或是 Merchant Center 帳戶受到影響,商家可以採取以下做法:

受管制的成人內容

商品拒登

違反這項政策的商品可能會遭到拒登。商品一旦遭到拒登,就去在 Google 的購物廣告及免費產品資訊中放送的資格。如果商品違反購物廣告政策,請將該項商品從產品資料中移除。

商品因違反政策而遭到拒登時,在某些情況下,系統會提供申請審查的選項。如果您認為商品不應遭到拒登,並想申請人工審查,請按照下列步驟操作:

  1. 登入 Merchant Center 帳戶
  2. 按一下導覽選單中的 [產品]。
  3. 按一下 [診斷]。
  4. 在「商品問題」分頁中向下捲動,即可查看發生診斷問題的商品清單。
  5. 選取要解決的診斷問題,然後按一下 [查看示例]。
  6. 在商品實例清單中選取要申請審查的商品。
  7. 捲動至「項目狀態」之後,您會看見一份影響商品的問題清單。
  8. 按一下「動作」下方的 [申請審查]。
  9. 詳閱「為什麼拒登這個產品?」彈出式方塊中的免責事項。
  10. 勾選 [我已確認這個項目符合購物廣告政策和產品動態饋給規格]。
  11. 按一下 [申請人工審查]。

進一步瞭解違規商品的拒登處分和如何申請審查

禁止宣傳的成人內容

商品拒登

違反這項政策的商品可能會遭到拒登。商品一旦遭到拒登,就去在 Google 的購物廣告或免費產品資訊中放送的資格。如果商品違反購物廣告政策,請將該項商品從產品資料中移除。

商品因違反政策而遭到拒登時,在某些情況下,系統會提供申請審查的選項。如果您認為商品不應遭到拒登,並想申請人工審查,請按照下列步驟操作:

  1. 登入 Merchant Center 帳戶
  2. 按一下導覽選單中的 [產品]
  3. 按一下 [診斷]。
  4. 在「商品問題」分頁中向下捲動,即可查看發生診斷問題的商品清單。
  5. 選取要解決的診斷問題,然後按一下 [查看示例]
  6. 在商品實例清單中選取要申請審查的商品。
  7. 捲動至「項目狀態」之後,您會看見一份影響商品的問題清單。
  8. 按一下「動作」下方的 [申請審查]。
  9. 詳閱「為什麼拒登這個產品?」彈出式方塊中的免責事項。
  10. 勾選 [我已確認這個項目符合購物廣告政策和產品動態饋給規格]。
  11. 按一下 [申請人工審查]

進一步瞭解違規商品的拒登處分以及如何申請審查。

帳戶處分

一般來說,如果您要刊登的商品違反我們的政策,我們會透過電子郵件向您發出警告,詳細說明您所違反的政策規定,並給您 7 天時間更新產品資料。

  1. 詳閱以上政策,瞭解我們禁止透過廣告宣傳哪些內容。以下舉幾個例子說明:
    • 情色露骨內容:請確認產品資料中不含上述政策列出的例子,包括與情色露骨和非自願性行為有關的色情內容。
  2. 請將違規的商品從產品資料中移除。我們會在傳送給您的電子郵件中提供違規詳細資料,並舉例說明哪些產品資料違反規定。如果產品資料中還有其他商品違反相同政策,但是電子郵件內文並未列出,您還是必須移除相關商品。
  3. 在 Merchant Center 中更新產品資料。
    • 如果您建立了自動上傳時間表,請手動更新產品資料,或是等系統自動更新產品資料後再申請審查。
    • 您上傳的測試用產品資料不會正式上線,也不會列在我們審查帳戶的範圍內。
  4. 申請審查帳戶。
    • 如果您的帳戶仍處於警告期,我們會在警告期結束時自動重新審查帳戶。移除違規商品後,您不須申請帳戶審查,也不必採取其他動作。
    • 假使您的帳戶已經遭到停權,就必須提出帳戶審查申請。

我們通常會在 3 個工作天內完成帳戶審查作業,但有些帳戶的審查程序較為複雜,因此可能需要較長的處理時間。一旦確認您已移除產品資料中的違規商品,我們會撤銷警告;如果屆時帳戶已處於停權狀態,我們會讓帳戶恢復運作。

為確保消費者能享有安全、良好的體驗,除了 Google 的政策之外,零售商也必須遵守所有適用的法律和法規。請務必詳閱這些規定,並留意業務營運地區和廣告刊登地區最新的相關規定。我們有權拒登違反這些規定的任何內容,如果您屢次違規或情節重大,可能將無法再透過 Google 購物廣告宣傳。

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