Yetişkinlere yönelik içerik

Bu politika, Alışveriş reklamları ve yerel envanter reklamları için geçerlidir.

Politikamız

Google, yetişkinlere yönelik olan aşağıdaki içerik türleriyle ilgili Alışveriş reklamlarını kısıtlamaktadır: Yetişkinlere uygun ürünler Yetişkin cinsel içerik Çıplak ten ve çıplaklık içeren resimler Bu Alışveriş reklamlarına yönelik kısıtlamalar, reklamların Arama'da veya küçük yaştaki kullanıcılara sunulmasının engellenmesini içerir (Kısıtlama kapsamı bununla sınırlı değildir).  Yetişkinlere uygun içerikleri listelerken aşağıdakilerin yapılması yasaktır: Hedeflediğiniz yerlerde geçerli yasaları ve düzenlemeleri ihlal etmek Reşit olmayan kişileri hedeflemek Müstehcen içerik listelemek Çocukların cinsel istismara uğradığı içerikler de dahil olmak üzere, reşit olunmamış yaşta veya rıza dışı cinsel temaların yer aldığı içerikleri listelemek Para karşılığı cinsel ilişki olarak yorumlanabilecek hizmetleri listelemek

Söz konusu ürünleri yetişkinler_için [adult] özelliğini kullanarak veya hesap düzeyindeki ayarları yapılandırarak bunların uygun bir kitleye gösterilmesini sağlama ile ilgili koşullar için ürün verileri spesifikasyonu bölümüne bakın.

Yetişkinlere Uygun Yasak İçerikler

Müstehcen içerik

Tahrik amaçlı sansürsüz cinsel ilişki metinleri, resimleri, sesleri veya videoları

• Örnekler: açık pornografi, her türde genital, anal veya oral cinsel ilişki dahil olmak üzere yapılmakta olan cinsel ilişkinin sansürsüz tasviri; mastürbasyon ya da genital uyarılmanın sansürsüz tasviri ve açık bir şekilde uyarılma, mastürbasyon, pornografik çizgi film veya hentaiye gönderme yapan ifadeler

Rıza dışı cinsellikle ilgili içerik

Reşit olunmamış yaşta, rıza dışı veya diğer yasa dışı cinsellik temalarının (simülasyon veya gerçek) tanıtımını yapan içerik

• Örnekler: tecavüz, ensest, hayvanlarla cinsel ilişki, nekrofili; lolita veya ergen temalı pornografi

İçinde çocukların bulunduğu cinsel içerik

Küçüklerin cinsel istismarını tanıtan içerik

• Örnekler: içinde çocukların bulunduğu cinsel içerik veya diğer içerikler

Yetişkinlere uygun kısıtlanmış içerikler

Yetişkinlere uygun ürünler

Cinsel ilişkiyi iyileştirme amaçlı ürünlerin tanıtımı veya satışı

• Örnekler: Seks oyuncakları

Yetişkin cinsel içerik

Cinsel imalı metin, resim, ses veya video barındıran içerikler

• Örnekler: Müstehcen ifadeler, müstehcen olmayan erotik dergiler, erotik DVD'ler, müstehcen iç çamaşırı tanıtımları

Çıplaklık

Vücudunun mahrem kısımlarını gösteren kişiler ya da bu tür kişilerin tasviri

• Örnekler: Görünür cinsel organlar, meme uçları veya popo

Ülkelere özgü gereksinimler

Yukarıdaki koşulların yanı sıra hedef ülkenize göre başka kısıtlamalar da söz konusu olabilir. Uymanız gereken, ülkelere özgü ek koşullar için aşağıya bakın.

Ülkeler	Ayrıntılar
Bahreyn Belarus Birleşik Arap Emirlikleri Cezayir Ekvador Endonezya Fas Filipinler Güney Kore Gürcistan Hindistan Hong Kong Kazakistan Kuveyt Lübnan Malezya Mısır Myanmar (Burma) Peru Rusya Singapur Suudi Arabistan Tayland Tunus Türkiye Ukrayna Umman Ürdün Vietnam	İzin verilmiyor Google, bu ülkelerde çıplaklık da dahil olmak üzere yetişkinlere yönelik içeriklerin tanıtımına izin vermez.
Almanya	Sınırlı olarak izin veriliyor Almanya'da Google; insanların çıplaklığını cinsellik odaklı şekilde teşhir eden yetişkinlere yönelik içeriğin ve dijital ya da başka herhangi bir şekilde yapay olarak oluşturulan modellerin (Bunlara çizgi filmler, çizim, resim, heykel ve anime dahildir.) gösterimine izin vermez. Bu tür modellerin, cinsel nitelikli kullanımda seks oyuncaklarının tanıtımını yapması yasaktır. İçerik genital bölgeyi veya kalçaları göstermemeli; vücudun bu kısımları sansürlenmiş olsa bile bu bölgeleri özel olarak öne çıkarmamalıdır.

Ne yapabilirsiniz?

Ürününüz onaylanmadığında veya Merchant Center hesabınız etkilendiğinde yapabilecekleriniz aşağıda açıklanmıştır:

Ürünün onaylanmaması

Politikalarımıza uygun olmayan ürünler onaylanmayabilir. Bir ürün onaylanmadığında yayınlanmaya uygun olmaz. 

1. İzin verilmeyen durumları öğrenmek için politikalarımızı inceleyin.
2. Web sitenizi güncelleyin. Reklamınız veya listelemeniz politikalarımızı ihlal eden içeriklere yönlendiriyorsa web sitenizi, koşulları karşılayacak ve politikalarımıza uygun olacak şekilde güncelleyin.
3. İhlalde bulunan ürünleri ürün verilerinizden kaldırın. İhlalle ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta alırsınız. 
   • Ürün verilerinizde, bir veya daha fazla politikayı ihlal eden ürünler varsa teklifleri feed'inizden kaldırmanız gerekir.
4. Merchant Center'da ürün verilerinizi güncelleyin. Otomatik yüklemeler için bir plan oluşturduysanız inceleme istemeden önce ürün verilerinizi manuel olarak güncelleyin veya ürün verilerinizin otomatik olarak güncellenmesini bekleyin.
5. Ürünlerinizin incelenmesini isteyin veya bu konuda alınan karara itiraz edin.
   • İhlalde bulunan ürünler kaldırılırsa inceleme istemeniz veya başka bir işlem yapmanız gerekmez.
   • Ürün verilerinizi, seçtiğiniz yükleme yöntemiyle (ör. dosya) veya doğrudan Merchant Center'da düzenleyerek ürün düzeyindeki sorunları düzeltirseniz ürünleriniz yeniden incelenir.
   • Belirli sorunların geçersiz olduğunu düşünebilirsiniz ancak bu durumda itiraz nedeni belirtme ve/veya gerekli belgeleri yükleme gibi ek adımları tamamlamanız gerekebilir.
   • Ürünlerinizi listelemek için üçüncü taraf platformu kullanıyorsanız inceleme isteğinde bulunmak için ilgili üçüncü tarafa başvurabilirsiniz. Bu işlemi Merchant Center'da yapamazsınız.
   • İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır.

Hesabın onaylanmaması

Çoğu ihlalde, politika ihlalinin ayrıntılarıyla açıklandığı bir uyarı e-postası gönderilir ve sorunu düzeltmeniz için size 7 veya 28 günlük süre tanınır.

1. İzin verilmeyen durumları öğrenmek için politikalarımızı inceleyin.
2. Web sitenizi güncelleyin. Reklamınız veya listelemeniz politikalarımızı ihlal eden içeriklere yönlendiriyorsa web sitenizi, koşulları karşılayacak ve politikalarımıza uygun olacak şekilde güncelleyin.
3. İhlalde bulunan ürünleri ürün verilerinizden kaldırın. İhlalle ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta alırsınız. Ürün verilerinizde, bir veya daha fazla politikayı ihlal eden ürünler varsa teklifleri feed'inizden kaldırmanız gerekir.
4. Merchant Center'da ürün verilerinizi güncelleyin.
   • Hesabınızı inceleyin, eksik bilgileri girin veya henüz tamamlamadığınız adımları tamamlayın.
   • Otomatik yüklemeler için bir plan oluşturduysanız inceleme istemeden önce ürün verilerinizi manuel olarak güncelleyin veya ürün verilerinizin otomatik olarak güncellenmesini bekleyin.
5. Hesabınızın incelenmesini isteyin veya bu sorunla ilgili karara itiraz edin.
   • Hesabınız hâlâ uyarı dönemindeyse uyarı döneminin sonunda otomatik olarak yeniden incelenir. İhlalde bulunan ürünler kaldırılırsa hesap incelemesi istemeniz veya başka bir işlem yapmanız gerekmez.
   • Hesabınız askıya alındıysa ve sorunu çözmeye yönelik işlem yaptıysanız hesap incelemesi isteyin.
   • Belirli sorunların geçersiz olduğunu düşünebilirsiniz ancak bu durumda itiraz nedeni belirtme ve/veya gerekli belgeleri yükleme gibi ek adımları tamamlamanız gerekebilir.
   • Ürünlerinizi listelemek için üçüncü taraf platformu kullanıyorsanız inceleme isteğinde bulunmak için ilgili üçüncü tarafa başvurabilirsiniz. Bu işlemi Merchant Center'da yapamazsınız.

Not: Hesap incelemeleri genellikle 7 iş günü sürer. Karmaşık incelemelerde bu süre uzayabilir. İhlale neden olan ürünleri kaldırırsanız uyarı kaldırılır. İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır. Hesabın askıya alınması durumunda, hesabı onaylar ve ürünlerin tekrar gösterilmesine izin veririz.

Ürün görünürlüğünün sınırlandırılmasına yol açan hesap sorunu

Bir sorun nedeniyle hesabınızın işlevleri kısıtlandığı için ürünlerinizin görünürlüğü sınırlı. Yapılacak işlemlerin ve hesabınızdaki sorunu çözmeye yönelik adımların yer aldığı bildirim, e-posta adresinize gönderildi.

1. Koşullarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için politikalarımızı okuyun.
2. Web sitenizi güncelleyin. Reklamınız veya listelemeniz politikalarımızı ihlal eden içeriklere yönlendiriyorsa web sitenizi, koşulları karşılayacak ve politikalarımıza uygun olacak şekilde güncelleyin.
3. Hesabınızda başka politika ihlalleri varsa bunları giderin. Ürünlerinizi ve hesap ayrıntılarınızı inceleyin.
   • Desteklenmeyen ürünleri feed'inizden kaldırın.
   • Eksik hesap ayrıntılarınızı Merchant Center'da tamamlayın.
4. Hesabınızın incelenmesini isteyin veya bu sorunla ilgili karara itiraz edin.
   • Merchant Center hesabınız belirli politikalar için hâlâ uyarı dönemindeyse uyarı döneminin sonunda otomatik olarak yeniden incelenir.
   • Hesabınız etkilendiyse ve sorunu çözdüyseniz Merchant Center hesabının incelenmesini isteyin.
   • Belirli sorunların geçersiz olduğunu düşünebilirsiniz ancak bu durumda itiraz nedeni belirtme ve/veya gerekli belgeleri yükleme gibi ek adımları tamamlamanız gerekebilir.
   • Ürünlerinizi listelemek için üçüncü taraf platformu kullanıyorsanız inceleme isteğinde bulunmak için ilgili üçüncü tarafa başvurabilirsiniz. Bu işlemi Merchant Center'da yapamazsınız.

Not: Hesap incelemeleri genellikle 7 iş günü sürer. Karmaşık incelemelerde bu süre uzayabilir. İhlale neden olan ürünleri kaldırırsanız uyarı kaldırılır. İnceleme veya itiraz olumlu sonuçlanırsa sorun Merchant Center'dan kaldırılır. Hesabın askıya alınması durumunda, hesabı onaylar ve ürünlerin tekrar gösterilmesine izin veririz.

Google, müşterilere güvenli ve olumlu bir deneyim sunmak için perakendecilerin hem politikalarımıza hem de geçerli olan tüm yasalara ve yönetmeliklere her zaman uymasını zorunlu kılar. İşletmenizin faaliyet gösterdiği yerler ve reklamlarınızın gösterildiği diğer tüm yerlerle ilgili olarak bu koşullar hakkında bilgi edinmeniz ve bilgilerinizi güncel tutmanız önemlidir. Bu koşulları ihlal eden içerik bulunduğunda yayından kaldırılabilir. Tekrar eden veya ağır ihlallerin olması durumunda Google ağında reklam vermeniz engellenebilir.

Bir üçüncü taraf platformuyla çalışıyorsanız bu talimatlardan bazıları sizin için geçerli olmayabilir. Sorunu nasıl çözeceğiniz veya görevi nasıl tamamlayacağınızla ilgili talimatlar için üçüncü taraf platformunuza başvurun. Google dışında bir platform kullanıyorsanız nasıl destek alacağınızı öğrenin.