Voksenindhold

Hvis du bruger en tredjepartsplatform, gælder nogle af disse vejledninger muligvis ikke for dig. Tjek din tredjepartsplatform for at hjælp til, hvordan du løser problemet eller udfører opgaven. Se, hvordan du får support, hvis du bruger en platform, der ikke tilhører Google.

Denne politik gælder for Shopping-annoncer og annoncer for lokalt butikslager

Vores politik

Google begrænser Shopping-annoncer for følgende typer indhold for voksne: Voksenprodukter Seksuelt orienteret materiale Billeder der indeholder bar hud og nøgenhed Begrænsninger for disse Shopping-annoncer omfatter, men er ikke begrænset til, forhindring af annoncer i at blive vist i Søgning eller blive vist til mindreårige.  Når du opretter fortegnelser med voksenindhold, må du ikke: Overtræde gældende lovgivning eller regler for den lokation, du målretter dine kampagner mod Målrette mod mindreårige Vise seksuelt eksplicit indhold Vise indhold med seksuelle temaer, der involverer mindreårige eller seksuelle handlinger med manglende samtykke, bl.a. indhold, der viser seksuelt misbrug af børn Vise tjenester, der kan fortolkes som tilbud om seksuelle handlinger mod kompensation

Se specifikationen for produktdata for at få oplysninger om de specifikke krav til, hvordan du skal indsende disse produkter ved at angive attributten 'voksen' [adult] eller ved at justere indstillingerne på kontoniveau for at sikre, at disse produkter vises til den relevante målgruppe.

Voksenindhold, der ikke er tilladt

Eksplicit seksuelt indhold

Tekster, billeder, lyd eller video der udpensler seksuelle handlinger for at opnå ophidselse

• Eksempler: Udpenslede gengivelser af igangværende seksuelle handlinger, herunder hård porno, enhver type kønslig, anal eller oral seksuel aktivitet, udpenslet gengivelse af onani eller petting og sprogbrug, der refererer til lyst, onani, tegnet porno eller hentai

Seksuelle handlinger uden samtykke

Indhold, der promoverer seksuelle handlinger med mindreårige, seksuelle handlinger uden samtykke eller andre ulovlige seksuelle temaer, uanset om disse er simulerede eller virkelige

• Eksempler: Voldtægt, incest, seksuel omgang med dyr, nekrofili, pornografi med lolitaer eller teenagere

Billeder, der viser seksuelt misbrug af børn

Indhold, der promoverer seksuel udnyttelse af mindreårige

• Eksempler: Billeder eller andet indhold med seksuelt misbrug af børn

Begrænset voksenindhold

Voksenprodukter

Promovering eller salg af produkter, der skal bruges til seksuelle aktiviteter

• Eksempler: Sexlegetøj

Indhold med seksuelle undertoner

Seksuelt betonet indhold i form af tekst, billeder, lyd eller video

• Eksempler: Sprogbrug med seksuelle undertoner, erotiske magasiner, der ikke er pornografiske, erotiske dvd'er, seksuelt orienteret lingeri

Nøgenhed

Personer eller fremstilling af personer, der viser seksuelle kropsdele

• Eksempler: Synlige kønsdele, brystvorter eller bare numser

Landespecifikke krav

Ud over de krav, der er beskrevet herover, kan der gælde yderligere restriktioner for dit målgruppeland. Se yderligere landespecifikke krav, som du skal overholde, nedenfor.

Lande	Detaljer
Algeriet Bahrain Belarus Ecuador Egypten Filippinerne Forenede Arabiske Emirater Georgien Hongkong Indien Indonesien Jordan Kasakhstan Kuwait Libanon Malaysia Marokko Myanmar (Burma) Oman Peru Rusland Saudi-Arabien Singapore Sydkorea Thailand Tunesien Tyrkiet Ukraine Vietnam	Ikke tilladt I disse lande tillader Google ikke promovering af voksenindhold, herunder nøgenhed.
Tyskland	Tilladt med begrænsninger I Tyskland tillader Google ikke voksenorienteret indhold, der viser seksuel nøgenhed af personer eller digitalt eller på anden vis kunstigt genererede modeller (f.eks. tegneserier, tegninger, malerier, skulpturer og anime). Sexlegetøj må ikke promoveres i brug på en seksuelt ladet måde af sådanne modeller. Indholdet må ikke vise kønsdele eller balder eller udelukkende fokusere på disse kropsdele, selvom de pågældende kropsdele er censurerede.

Hvad du kan gøre

Her kan du se, hvad du kan gøre, hvis dit produkt er blevet afvist, eller hvis hele din Merchant Center-konto er påvirket:

Afvisning af produkter

Produkter, der ikke overholder vores politikker, kan blive afvist. Når et produkt er blevet afvist, er det ikke kvalificeret til at blive vist. 

1. Læs vores politikker for at få flere oplysninger om, hvad vi ikke tillader.
2. Opdater dit website. Hvis din annonce eller fortegnelse fører til indhold, der overtræder en politik, skal du opdatere dit website, så det opfylder kravene og overholder vores politikker.
3. Fjern alle de produkter fra dine produktdata, der overtræder politikkerne. Du modtager en mail med oplysninger om overtrædelsen. 
   • Hvis du har produkter i dine produktdata, der overtræder politikken (eller politikkerne), skal du fjerne tilbuddene fra dit feed.
4. Opdater dine produktdata i Merchant Center. Hvis du har oprettet en tidsplan for automatiske uploads, skal du opdatere dine produktdata manuelt eller vente på, at dine produktdata opdateres automatisk, inden du anmoder om gennemgang.
5. Anmod om en gennemgang af dine produkter, eller appellér afgørelsen om dette problem.
   • Hvis de produkter, der overtræder politikkerne, bliver fjernet, behøver du ikke at anmode om en gennemgang eller foretage dig andet.
   • Hvis du løser problemer på produktniveau ved at redigere dine produktdata via din valgte uploadmetode (f.eks. en fil) eller direkte i Merchant Center, bliver dine produkter gennemgået igen.
   • I forbindelse med visse problemer kan du være uenig i afgørelsen, men du skal muligvis udføre yderligere trin, f.eks. angive en årsag til appellen og/eller uploade den påkrævede dokumentation.
   • Hvis du bruger en tredjepartsplatform til at vise dine produkter, kan du kontakte din tredjepart, hvis du vil anmode om en gennemgang. Du kan ikke gøre dette i Merchant Center.
   • Hvis en gennemgang eller appel godkendes, forsvinder problemet fra Merchant Center.

Afvisning af konto

Ved de fleste overtrædelser sender vi en mail til dig med en advarsel, der specificerer politikovertrædelsen, og vi giver dig 7 eller 28 kalenderdage til at løse problemet.

1. Læs vores politikker for at få flere oplysninger om, hvad vi ikke tillader.
2. Opdater dit website. Hvis din annonce eller fortegnelse fører til indhold, der overtræder en politik, skal du opdatere dit website, så det opfylder kravene og overholder vores politikker.
3. Fjern alle de produkter fra dine produktdata, der overtræder politikkerne. Du modtager en mail med oplysninger om overtrædelsen. Hvis du har produkter i dine produktdata, der overtræder politikken (eller politikkerne), skal du fjerne tilbuddene fra dit feed.
4. Opdater dine data i Merchant Center.
   • Gennemgå din konto, og indsend eventuelle manglende oplysninger, eller fuldfør ikke-gennemførte trin.
   • Hvis du har oprettet en tidsplan for automatiske uploads, skal du opdatere dine produktdata manuelt eller vente på, at dine produktdata opdateres automatisk, inden du anmoder om gennemgang.
5. Anmod om en gennemgang af din konto, eller appellér afgørelsen om dette problem.
   • Hvis din konto stadig er inden for advarselsperioden, gennemgås den automatisk igen i slutningen af advarselsperioden. Hvis de produkter, der overtræder politikkerne, bliver fjernet, behøver du ikke at anmode om en kontogennemgang eller foretage dig andet.
   • Hvis din konto er blevet suspenderet, og du har løst problemet, skal du anmode om en kontogennemgang.
   • I forbindelse med visse problemer kan du være uenig i afgørelsen, men du skal muligvis udføre yderligere trin, f.eks. angive en årsag til appellen og/eller uploade den påkrævede dokumentation.
   • Hvis du bruger en tredjepartsplatform til at vise dine produkter, kan du kontakte din tredjepart, hvis du vil anmode om en gennemgang. Du kan ikke gøre dette i Merchant Center.

Bemærk! En kontogennemgang tager typisk 7 hverdage, men den kan tage længere tid, hvis der er tale om mere komplicerede tilfælde. Hvis du fjerner de produkter, der overtræder politikkerne, fjernes advarslen. Hvis en gennemgang eller appel godkendes, forsvinder problemet fra Merchant Center. Hvis kontoen er suspenderet, godkender vi kontoen og tillader, at produkterne vises igen.

Kontoproblem, der begrænser dine produkters synlighed

På grund af et problem er din kontos funktionalitet nedsat, og det betyder, at dine produkters synlighed er begrænset. Der er blevet sendt en mail til dig med besked om, hvad du skal gøre for at løse kontoproblemet.

1. Læs vores politikker for at få flere oplysninger om vores krav.
2. Opdater dit website. Hvis din annonce eller fortegnelse fører til indhold, der overtræder en politik, skal du opdatere dit website, så det opfylder kravene og overholder vores politikker.
3. Løs eventuelle andre åbne politikovertrædelser på din konto. Gennemgå dine produkter og dine kontooplysninger.
   • Hvis produkter ikke understøttes, skal du fjerne dem fra dit feed.
   • Hvis der mangler kontooplysninger, skal du angive dem i Merchant Center.
4. Anmod om en gennemgang af din konto, eller appellér afgørelsen om dette problem.
   • Hvis din Merchant Center-konto stadig er inden for advarselsperioden i forbindelse med visse politikker, bliver den automatisk gennemgået igen i slutningen af advarselsperioden.
   • Hvis din konto er blevet berørt, og du har løst problemet, skal du anmode om en Merchant Center-kontogennemgang.
   • I forbindelse med visse problemer kan du være uenig i afgørelsen, men du skal muligvis udføre yderligere trin, f.eks. angive en årsag til appellen og/eller uploade den påkrævede dokumentation.
   • Hvis du bruger en tredjepartsplatform til at vise dine produkter, kan du kontakte din tredjepart, hvis du vil anmode om en gennemgang. Du kan ikke gøre dette i Merchant Center.

Bemærk! En kontogennemgang tager typisk 7 hverdage, men den kan tage længere tid, hvis der er tale om mere komplicerede tilfælde. Hvis du fjerner de produkter, der overtræder politikkerne, fjernes advarslen. Hvis en gennemgang eller appel godkendes, forsvinder problemet fra Merchant Center. Hvis kontoen er suspenderet, godkender vi kontoen og tillader, at produkterne vises igen.

Foruden vores politikker kræver Google, at forhandlere overholder alle gældende love og bestemmelser, så kunderne får en sikker og positiv oplevelse. Det er vigtigt, at du sætter dig ind i og løbende holder dig orienteret om disse krav for den lokation, hvor din virksomhed opererer, samt andre lokationer, hvor dine annoncer vises. Hvis vi opdager indhold, der ikke lever op til disse krav, kan vi blokere det, så det ikke bliver vist. I tilfælde af gentagne eller grove overtrædelser kan vi forbyde dig at annoncere indhold hos os.

Hvis du bruger en tredjepartsplatform, gælder nogle af disse vejledninger muligvis ikke for dig. Tjek din tredjepartsplatform for at hjælp til, hvordan du løser problemet eller udfører opgaven. Se, hvordan du får support, hvis du bruger en platform, der ikke tilhører Google.