Pieaugušajiem paredzēts saturs

Šī politika attiecas uz pirkumu reklāmām un vietējo krājumu reklāmām

Mūsu politika

Google ierobežo pirkumu reklāmas šāda veida pieaugušajiem paredzētā saturā: pieaugušajiem paredzētas preces; seksuāli divdomīgs saturs; attēli, kuros atainota atkailināta āda vai kailums. Šādu pirkumu reklāmu ierobežojumi cita starpā ietver arī reklāmu rādīšanas aizliegumu nepilngadīgām personām vai pakalpojumā Meklēšana.  Rādot ierakstus ar pieaugušajiem paredzētu saturu, nedrīkstat veikt nevienu no tālāk norādītajām darbībām. Pārkāpt tiesību aktus vai noteikumus, kas ir spēkā atrašanās vietā, kurā tiek atlasīta jūsu mērķauditorija. Kā mērķauditoriju atlasīt nepilngadīgas personas. Rādīt izteikti seksuāla rakstura saturu. Rādīt saturu, kurā tiek attēlotas seksuāla rakstura tēmas ar nepilngadīgo piedalīšanos vai varmācīgas seksuālas darbības, ieskaitot saturu, kurā attēlota seksuāla vardarbība pret bērniem. Rādīt pakalpojumus, kurus var uzskatīt par seksuāla rakstura darbību piedāvāšanu apmaiņā pret atlīdzību.

Skatiet produkta datu specifikāciju, lai uzzinātu konkrētas prasības par to, kā iesniegt šos produktus, izmantojot atribūtu pieaugušais [adult] vai pielāgojot konta līmeņa iestatījumus, lai nodrošinātu, ka šie produkti tiek rādīti atbilstošai auditorijai.

Aizliegts saturs pieaugušajiem

Izteikti seksuāla rakstura saturs

Seksuāla rakstura darbību attēlojums teksta, attēla, audio vai video formātā, kas paredzēts uzbudinājuma veicināšanai

• Piemēri: atklāts seksuālu darbību attēlojums, tostarp skarba pornogrāfija, jebkāda veida ģenitāla, anāla vai orāla seksuāla rakstura darbības, atklāts masturbācijas vai dzimumorgānu uzbudinājuma attēlojums un valoda ar necenzētām norādēm uz uzbudinājumu, masturbāciju, pornogrāfiskām multiplikācijas filmām vai hentai

Saturs, kurā tiek reklamēta tāda mākslīga satura izveide vai izplatīšana, kas ir pārveidots vai ģenerēts, lai tam piešķirtu necenzētu seksuālu raksturu vai ietvertu kailuma attēlojumu, kā norādīts iepriekš.

• Daži piemēri: vietnes vai lietotnes, kurās tiek apgalvots, ka tajās tiek ģenerēta manipulēta satura pornogrāfija; norādījumi par to, kā ģenerēt manipulēta satura pornogrāfiju; manipulēta satura pornogrāfijas pakalpojumu ieteikšana vai salīdzināšana

Varmācīgs seksuāla rakstura saturs

Saturs, kurā tiek reklamētas seksuāla rakstura tēmas ar nepilngadīgo piedalīšanos, varmācīgas vai citas neatļautas seksuālas tēmas neatkarīgi no tā, vai minētais saturs ir simulēts vai īsts

• Piemēri: izvarošana, incests, zoofilija, nekrofilija, ar nepilngadīgām meitenēm vai ar pusaudžiem saistīta pornogrāfija

Attēli ar seksuālu vardarbību pret bērniem

Saturs, kurā tiek reklamēta nepilngadīgo seksuāla ļaunprātīga izmantošana

• Piemēri: attēli ar seksuālu vardarbību pret bērniem vai cits saturs

Ierobežots saturs pieaugušajiem

Pieaugušajiem paredzētas preces

Tādu preču reklamēšana vai pārdošana, kas paredzētas seksuāla rakstura darbību uzlabošanai

• Piemēri: seksa rotaļlietas

Seksuāli divdomīgs saturs

Saturs, kurā ir iekļauts seksuāli divdomīgs teksts, attēli, audio vai video materiāli

• Piemēri: seksuāli divdomīga valoda, erotiski žurnāli bez izteikti seksuāla satura, DVD ar erotiska rakstura saturu, seksuāli divdomīgas apakšveļas reklāmas

Kailuma attēlojums

Personas vai tādu personu attēlojumi, kas rāda seksuālas ķermeņa daļas

• Piemēri: redzami dzimumorgāni, krūšu gali vai dibens

Konkrētās valstīs noteiktās prasības

Papildus iepriekš norādītajām prasībām var būt noteikti citi ierobežojumi atkarībā no jūsu mērķauditorijas valsts. Tālāk skatiet papildu prasības, kas noteiktas konkrētās valstīs un kuras ir jāievēro.

Valstis	Detalizēta informācija
Alžīrija Bahreina Baltkrievija Ekvadora Ēģipte Gruzija Honkonga Indija Indonēzija Jordānija Kazahstāna Kuveita Libāna Malaizija Maroka Mjanma (Birma) Omāna Peru Filipīnas Krievija Saūda Arābija Singapūra Dienvidkoreja Taizeme Tunisija Turcija Ukraina Apvienotie Arābu Emirāti Vjetnama	Nav atļauts Šajās valstīs Google neatļauj reklamēt pieaugušajiem paredzētu saturu, tostarp kailuma attēlojumu.
Vācija	Atļauts ar ierobežojumiem Vācijā Google neatļauj reklamēt pieaugušajiem paredzētu saturu, kurā attēlots seksualizēts cilvēku modeļu, digitālu modeļu vai citā veidā mākslīgi radītu modeļu kailuma attēlojums (tostarp multiplikācijas filmas, zīmējumi, gleznas, skulptūras un anime). Šādi modeļi nedrīkst reklamēt seksa rotaļlietas seksualizētā veidā. Saturā nedrīkst būt redzami dzimumorgāni vai dibens, un galvenā satura uzmanība nedrīkst būt pievērsta šīm ķermeņa daļām, pat ja tās ir cenzētas.

Iespējamā rīcība

Ja jūsu produkts ir noraidīts vai ir ietekmēts jūsu Merchant Center konts, varat veikt tālāk norādītās darbības.

Produktu noraidīšana

Mūsu politikām neatbilstoši produkti var tikt noraidīti. Ja produkts tiks noraidīts, tas nebūs piemērots rādīšanai. 

1. Izlasiet mūsu politikas, lai uzzinātu, kāds saturs nav atļauts.
2. Atjauniniet savu tīmekļa vietni. Ja ar jūsu reklāmu vai ierakstu lietotājs tiek novirzīts uz saturu, ar kuru tiek pārkāpta politika, atjauniniet savu tīmekļa vietni, lai nodrošinātu tās atbilstību prasībām un mūsu politikām.
3. Noņemiet no produktu datiem produktus, ar kuriem tiek pārkāptas politikas. Jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu ar detalizētu informāciju par pārkāpumu. 
   • Ja jūsu produktu datos tiks konstatēti produkti, ar kuriem tiek pārkāpta politika (vai politikas), jums būs jānoņem piedāvājumi no savas plūsmas.
4. Atjauniniet produktu datus pakalpojumā Merchant Center. Ja esat izveidojis automātisko augšupielāžu grafiku, pirms pārskatīšanas pieprasīšanas manuāli atjauniniet produktu datus vai uzgaidiet, līdz produktu dati tiks atjaunināti automātiski.
5. Pieprasiet produktu pārskatīšanu vai iesniedziet apelāciju par pieņemto lēmumu saistībā ar attiecīgo problēmu.
   • Ja produkti, ar kuriem tiek pārkāptas politikas, tiks noņemti, jums nebūs jāpieprasa pārskatīšana vai jāveic citas papildu darbības.
   • Ja produkta līmeņa problēmas novērsīsiet, labojot produktu datus, izmantojot izvēlēto augšupielādes metodi (piemēram, failu), vai tieši pakalpojumā Merchant Center, jūsu produkti tiks atkārtoti pārskatīti.
   • Noteiktu problēmu gadījumā varat nepiekrist tam, ka pastāv problēma, taču jums, iespējams, būs jāveic papildu darbības, piemēram, jānorāda apelācijas iemesls un/vai jāaugšupielādē nepieciešamā dokumentācija.
   • Ja produktu rādīšanai izmantojat trešās puses platformu un vēlaties pieprasīt pārskatīšanu, varat sazināties ar savu trešās puses pakalpojumu sniedzēju. Pārskatīšanu nebūs iespējams pieprasīt pakalpojumā Merchant Center.
   • Ja pārskatīšana vai apelācija būs sekmīga, problēma vairs netiks rādīta pakalpojumā Merchant Center.

Konta noraidīšana

Saistībā ar lielāko daļu pārkāpumu mēs nosūtīsim jums brīdinājuma e-pasta ziņojumu ar detalizētu informāciju par politikas pārkāpumu, un jums septiņu vai 28 kalendāra dienu laikā būs jānovērš problēma. Tomēr aizrādījumu var nepiemērot par rupjiem politikas pārkāpumiem.

1. Izlasiet mūsu politikas, lai uzzinātu, kāds saturs nav atļauts.
2. Atjauniniet savu tīmekļa vietni. Ja ar jūsu reklāmu vai ierakstu lietotājs tiek novirzīts uz saturu, ar kuru tiek pārkāpta politika, atjauniniet savu tīmekļa vietni, lai nodrošinātu tās atbilstību prasībām un mūsu politikām.
3. Noņemiet no produktu datiem produktus, ar kuriem tiek pārkāptas politikas. Jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu ar detalizētu informāciju par pārkāpumu. Ja jūsu produktu datos tiks konstatēti produkti, ar kuriem tiek pārkāpta politika (vai politikas), jums būs jānoņem piedāvājumi no savas plūsmas.
4. Atjauniniet datus pakalpojumā Merchant Center.
   • Pārskatiet savu kontu un iesniedziet trūkstošo informāciju vai izpildiet nepabeigtās darbības.
   • Ja esat izveidojis automātisko augšupielāžu grafiku, pirms pārskatīšanas pieprasīšanas manuāli atjauniniet produktu datus vai uzgaidiet, līdz produktu dati tiks atjaunināti automātiski.
5. Pirms pieprasāt Merchant Center pārskatīšanu, pārliecinieties, ka jūsu saistītais konts ir labā stāvoklī (bez problēmām). Uzziniet vairāk par to, kā novērst saistīto kontu darbības apturēšanu.
6. Pieprasiet konta pārskatīšanu vai iesniedziet apelāciju par pieņemto lēmumu saistībā ar attiecīgo problēmu.
   • Ja jūsu kontam joprojām ir piemērots brīdinājuma periods, brīdinājuma perioda beigās jūsu konts tiks vēlreiz automātiski pārskatīts. Ja produkti, ar kuriem tiek pārkāptas politikas, tiks noņemti, jums nebūs jāpieprasa konta pārskatīšana vai jāveic citas papildu darbības.
   • Ja jūsu konta darbība ir apturēta un esat veicis darbības, lai novērstu problēmu, pieprasiet konta pārskatīšanu.
   • Noteiktu problēmu gadījumā varat nepiekrist tam, ka pastāv problēma, taču jums, iespējams, būs jāveic papildu darbības, piemēram, jānorāda apelācijas iemesls un/vai jāaugšupielādē nepieciešamā dokumentācija.
   • Ja produktu rādīšanai izmantojat trešās puses platformu un vēlaties pieprasīt pārskatīšanu, varat sazināties ar savu trešās puses pakalpojumu sniedzēju. Pārskatīšanu nebūs iespējams pieprasīt pakalpojumā Merchant Center.

Piezīme. Konta pārskatīšana parasti aizņem septiņas darbadienas, taču sarežģītos gadījumos pārskatīšana var aizņemt ilgāku laiku. Ja noņemsiet produktus, ar kuriem tiek pārkāptas politikas, aizrādījums tiks noņemts. Ja pārskatīšana vai apelācija būs sekmīga, problēma vairs netiks rādīta pakalpojumā Merchant Center. Arī tad, ja konta darbība būs apturēta, mēs apstiprināsim jūsu kontu un atļausim atkal rādīt jūsu produktus.

Ar kontu saistīta problēma, kuras dēļ ir ierobežota produktu redzamība

Jūsu kontā ir konstatēta problēma, un konta darbības funkcionalitāte ir ierobežota, tādēļ jūsu produktu redzamība ir ierobežota. Esam nosūtījuši e-pasta ziņojumu ar informāciju par to, kā rīkoties un kādas darbības jāveic, lai novērstu ar jūsu kontu saistīto problēmu.

1. Izlasiet mūsu politikas, lai uzzinātu vairāk par prasībām.
2. Atjauniniet savu tīmekļa vietni. Ja ar jūsu reklāmu vai ierakstu lietotājs tiek novirzīts uz saturu, ar kuru tiek pārkāpta politika, atjauniniet savu tīmekļa vietni, lai nodrošinātu tās atbilstību prasībām un mūsu politikām.
3. Novērsiet visus jūsu kontā atklātos politikas pārkāpumus. Pārskatiet savus produktus un konta informāciju.
   • Ja produkti netiek atbalstīti, noņemiet tos no savas plūsmas.
   • Ja nav norādīta konta informācija, norādiet to pakalpojumā Merchant Center.
4. Pieprasiet konta pārskatīšanu vai iesniedziet apelāciju par pieņemto lēmumu saistībā ar attiecīgo problēmu.
   • Ja saistībā ar noteiktām politikām jūsu Merchant Center kontam joprojām ir piemērots brīdinājuma periods, brīdinājuma perioda beigās konts tiks vēlreiz automātiski pārskatīts.
   • Ja jūsu konts ir ietekmēts un esat novērsis problēmu, pieprasiet Merchant Center konta pārskatīšanu.
   • Noteiktu problēmu gadījumā varat nepiekrist tam, ka pastāv problēma, taču jums, iespējams, būs jāveic papildu darbības, piemēram, jānorāda apelācijas iemesls un/vai jāaugšupielādē nepieciešamā dokumentācija.
   • Ja produktu rādīšanai izmantojat trešās puses platformu un vēlaties pieprasīt pārskatīšanu, varat sazināties ar savu trešās puses pakalpojumu sniedzēju. Pārskatīšanu nebūs iespējams pieprasīt pakalpojumā Merchant Center.

Piezīme. Konta pārskatīšana parasti aizņem septiņas darbadienas, taču sarežģītos gadījumos pārskatīšana var aizņemt ilgāku laiku. Ja noņemsiet produktus, ar kuriem tiek pārkāptas politikas, aizrādījums tiks noņemts. Ja pārskatīšana vai apelācija būs sekmīga, problēma vairs netiks rādīta pakalpojumā Merchant Center. Arī tad, ja konta darbība būs apturēta, mēs apstiprināsim jūsu kontu un atļausim atkal rādīt jūsu produktus.

Lai klientiem sniegtu drošu un pozitīvu pieredzi, uzņēmums Google pieprasa, lai mazumtirgotāji nodrošinātu atbilstību visiem piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem, kā arī mūsu politikām. Ir svarīgi, lai jūs iepazītos ar prasībām, kas ir spēkā vietā, kur veicat uzņēmējdarbību, un pārējās vietās, kur tiek rādītas jūsu reklāmas, kā arī sekotu līdzi visām šo prasību izmaiņām. Konstatējot saturu, ar kuru tiek pārkāptas šīs prasības, mēs varam bloķēt tā rādīšanu. Atkārtotu vai rupju pārkāpumu gadījumos varam liegt jums iespēju mūsu platformās reklamēt saturu.

Ja sadarbojaties ar trešās puses platformu, daži no šiem norādījumiem uz jums var neattiekties. Skatiet savas trešās puses platformas norādījumus par to, kā atrisināt problēmu un pieprasīt pārskatīšanu. Uzziniet, kā atrast atbalstu, ja izmantojat platformu, kas nav Google.