Barnförbjudet innehåll

Den här policyn gäller Shopping-annonser och annonser för lokala butikslager

Vår policy

Google begränsar Shopping-annonser för följande typer av barnförbjudet innehåll: sexartiklar innehåll med sexuell anspelning bilder föreställande bar hud och nakenhet Begränsningarna för sådana Shopping-annonser inkluderar, men är inte begränsade till, att förhindra att annonser visas på Sök eller att visas för minderåriga.  När du annonserar barnförbjudet innehåll får du inte bryta mot tillämpliga lagar eller regler för platser du riktar in dig på inrikta dig mot minderåriga visa sexuellt explicit innehåll visa innehåll som innehåller sexuella handlingar utan samtycke eller med minderåriga som tema, bland annat barnpornografiskt material eller sexuellt utnyttjande av barn visa tjänster som kan tolkas som tillhandahållande av sexuella handlingar mot ersättning.

I produktdataspecifikationen finns specifika krav för hur sådana produkter skickas in med attributet vuxen [adult] eller hur du justerar inställningarna på kontonivå för att se till att produkterna visas för lämplig målgrupp.

Förbjudet barnförbjudet innehåll

Sexuellt explicit innehåll

Text, bilder, ljud eller video med ingående skildringar av sexuella handlingar i syfte att väcka upphetsning

• Exempel: Realistiska skildringar av pågående sexuella handlingar, hardcore-pornografi, alla typer av genital, anal eller oral sexuell aktivitet. Realistiska skildringar av onani eller genital upphetsning och språk som uttryckligen refererar till upphetsning, onani, tecknad porr eller hentai.

Innehåll som marknadsför skapande eller distribution av syntetiskt innehåll som har ändrats eller genererats för att vara sexuellt explicit eller innehålla nakna personer enligt beskrivningen ovan.

• Exempel (inte uttömmande): Webbplatser eller appar som påstås generera deepfake-pornografi, anvisningar om hur man skapar deepfake-pornografi, stöder eller jämför deepfake-pornografitjänster

Sexuellt innehåll utan samtycke

Innehåll som främjar sex med minderåriga, sex utan samtycke eller andra illegala sexuella teman, antingen simulerade eller verkliga

• Exempel: våldtäkt, incest, tidelag, nekrofili, lolita- eller tonårspornografi

Innehåll som visar sexuellt utnyttjande av barn

Innehåll som främjar sexuellt utnyttjande av minderåriga

• Exempel: innehåll som visar sexuellt utnyttjande av barn eller annat innehåll

Begränsat barnförbjudet innehåll

Sexartiklar

Marknadsföring eller försäljning av sexuella hjälpmedel

• Exempel: Sexleksaker

Sexuellt innehåll

Innehåll med texter med sexuell anspelning, bilder, ljud eller video

• Exempel: Språk med sexuell anspelning; icke-sexuellt explicita erotiska tidskrifter, erotiska dvd-filmer, kampanjer med sexuellt provokativa underkläder

Nakenhet

Människor eller avbildade människor som visar kroppsdelar med sexuell koppling

• Exempel: Synliga könsdelar, bröstvårtor eller nakna bakdelar

Landsspecifika krav

Förutom kraven ovan kan det finnas ytterligare begränsningar beroende på mållandet. Nedan finns ytterligare landsspecifika krav du måste uppfylla.

Länder	Information
Algeriet Bahrain Belarus Ecuador Egypten Filippinerna Förenade Arabemiraten Georgien Hongkong Indien Indonesien Jordanien Kazakstan Kuwait Libanon Malaysia Marocko Myanmar (Burma) Oman Peru Ryssland Saudiarabien Singapore Sydkorea Thailand Tunisien Turkiet Ukraina Vietnam	Inte tillåtet I dessa länder tillåter Google inte annonsering om barnförbjudet innehåll, inklusive nakenhet.
Tyskland	Tillåtet med begränsningar I Tyskland tillåter Google inte barnförbjudet innehåll som visar nakna mänskliga, digitala eller på annat sätt artificiellt skapade modeller (detta inkluderar teckningar, ritningar, målningar, skulpturer och anime) i sexuella sammanhang. Sexleksaker får inte marknadsföras på ett sådant sätt att modellerna använder dem på ett sexualiserat sätt. Innehållet får inte visa könsorganen eller skinkorna eller exklusivt fokusera på dessa kroppsdelar, även om kroppsdelarna i fråga är censurerade.

Vad du kan göra

Det här kan du göra om din produkt inte godkänns eller om ditt Merchant Center-konto påverkas:

Underkännande av produkt

Produkter som inte följer våra policyer kan underkännas. En produkt som underkänns kan inte visas. 

1. Läs våra policyer om du vill veta mer om vad vi inte tillåter.
2. Uppdatera din webbplats. Om din annons eller produktinformation leder till innehåll som bryter mot en policy uppdaterar du webbplatsen så att den uppfyller kraven och följer våra policyer.
3. Ta bort produkter som inte följer policyn från produktdatan. Du får ett e-postmeddelande med information om överträdelsen. 
   • Om du har produkter i din produktdata som bryter mot policyn (eller policyerna) måste du ta bort de berörda erbjudanden från flödet.
4. Uppdatera produktdatan i Merchant Center. Om du har skapat ett schema för automatiska överföringar uppdaterar du produktdatan manuellt eller väntar tills den uppdateras automatiskt innan du begär en granskning.
5. Begär en granskning av dina produkter eller överklaga beslutet i den här frågan.
   • Om produkterna som strider mot policyn tagits bort behöver du inte begära granskning eller vidta några åtgärder.
   • Om du åtgärdar problemen på produktnivå genom att redigera din produktdata med den valda uppladdningsmetoden (till exempel en fil) eller direkt i Merchant Center granskas produkterna på nytt.
   • I vissa fall kanske du inte håller med om problemet, men du kan behöva slutföra ytterligare steg, till exempel ange ett skäl till överklagandet och/eller ladda upp nödvändig dokumentation.
   • Om du använder en tredjepartsplattform för att lista dina produkter kan du kontakta den tredje parten om du vill begära en granskning. Du kan inte göra det i Merchant Center.
   • Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center.

Underkännande av konto

För de flesta överträdelser skickar vi en varning via e-post. I meddelandet finns information om policyöverträdelsen, och du får 7 eller 28 kalenderdagar på dig att åtgärda problemet. Det är däremot inte säkert att någon varning utfärdas vid allvarliga policyöverträdelser.

1. Läs våra policyer om du vill veta mer om vad vi inte tillåter.
2. Uppdatera din webbplats. Om din annons eller produktinformation leder till innehåll som bryter mot en policy uppdaterar du webbplatsen så att den uppfyller kraven och följer våra policyer.
3. Ta bort produkter som inte följer policyn från produktdatan. Du får ett e-postmeddelande med information om överträdelsen. Om du har produkter i din produktdata som bryter mot policyn (eller policyerna) måste du ta bort de berörda erbjudandena från flödet.
4. Uppdatera data i Merchant Center.
   • Granska kontot och skicka in uppgifter som saknas eller slutför eventuella steg.
   • Om du har skapat ett schema för automatiska uppladdningar uppdaterar du produktdatan manuellt eller väntar tills den uppdateras automatiskt innan du begär en granskning.
5. Kontrollera att det inte finns några problem med ditt länkade eller kopplade konto innan du begär en Merchant Center-granskning. Läs mer om hur du åtgärdar avstängningar av länkade konton.
6. Begär en granskning av ditt konto eller överklaga beslutet i den här frågan.
   • Om varningen kontot har fått fortfarande är aktuell granskas kontot automatiskt igen när varningsperioden är över. Om produkterna som strider mot policyn tagits bort behöver du inte begära kontogranskning eller vidta några åtgärder.
   • Om kontot har stängts av och du har vidtagit åtgärder för att lösa problemet begär du en kontogranskning.
   • I vissa fall kanske du inte håller med om problemet, men du kan behöva slutföra ytterligare steg, till exempel ange ett skäl till överklagandet och/eller ladda upp nödvändig dokumentation.
   • Om du använder en tredjepartsplattform för att lista dina produkter kan du kontakta den tredje parten om du vill begära en granskning. Du kan inte göra det i Merchant Center.

Obs! Kontogranskningar tar vanligtvis sju arbetsdagar, men mer omfattande granskningar kan ta längre tid. Om du tar bort produkterna som bryter mot policyn tas varningen bort. Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center. Om kontot har stängts av godkänner vi kontot och tillåter att produkter visas igen.

Kontoproblem som begränsar produktsynlighet

Kontot har ett problem och fungerar inte optimalt, vilket leder till att produkterna har begränsad synlighet. Ett e-postmeddelande med åtgärder så att du kan lösa kontoproblemet har skickats.

1. Läs mer om våra krav i våra policyer.
2. Uppdatera din webbplats. Om din annons eller produktinformation leder till innehåll som bryter mot en policy uppdaterar du webbplatsen så att den uppfyller kraven och följer våra policyer.
3. Åtgärda eventuella andra öppna policyöverträdelser på kontot. Granska dina produkter och din kontoinformation.
   • Om produkterna inte stöds tar du bort dem från flödet.
   • Om kontouppgifter saknas fyller du i dem i Merchant Center.
4. Begär en granskning av ditt konto eller överklaga beslutet i den här frågan.
   • Om Merchant Center-kontots varning fortfarande är aktuell för vissa policyer granskas kontot automatiskt igen när varningsperioden är över.
   • Om ditt konto påverkas och du har löst problemet kan du begära en granskning av Merchant Center-kontot.
   • I vissa fall kanske du inte håller med om problemet, men du kan behöva slutföra ytterligare steg, till exempel ange ett skäl till överklagandet och/eller ladda upp nödvändig dokumentation.
   • Om du använder en tredjepartsplattform för att lista dina produkter kan du kontakta den tredje parten om du vill begära en granskning. Du kan inte göra det i Merchant Center.

Obs! Kontogranskningar tar vanligtvis sju arbetsdagar, men mer omfattande granskningar kan ta längre tid. Om du tar bort produkterna som bryter mot policyn tas varningen bort. Om granskningen eller överklagandet godkänns försvinner problemet från Merchant Center. Om kontot har stängts av godkänner vi kontot och tillåter att produkter visas igen.

För att säkerställa att kunder får en säker och positiv upplevelse kräver Google att återförsäljare följer alla tillämpliga lagar och regler utöver våra policyer. Det är viktigt att du bekantar dig med och håller dig informerad om dessa krav för den plats där ditt företag är verksamt och andra platser där dina annonser visas. Om vi upptäcker innehåll som bryter mot dessa krav kan vi blockera det så att det inte visas längre. Vid upprepade eller allvarliga överträdelser kan vi förbjuda dig att annonsera innehåll hos oss.

En del av de här anvisningarna är kanske inte är tillämpliga om du använder en tredjepartsplattform. Vänd dig till tredjepartsplattformen för anvisningar om hur du åtgärdar problemet och begär en granskning. Läs mer om hur du får support om du använder en plattform som inte tillhör Google.