Conținut destinat adulților

Această politică se aplică în cazul anunțurilor pentru Cumpărături Google și anunțurilor pentru inventar local

Politica noastră

Google restricționează anunțurile pentru Cumpărături Google pentru următoarele tipuri de conținut destinat adulților: produse pentru adulți, conținut sugestiv din punct de vedere sexual, imagini care conțin nuditate parțială sau totală. Restricțiile privind aceste anunțuri pentru Cumpărături Google includ, dar nu se limitează la: împiedicarea difuzării anunțurilor în Căutare sau a difuzării pentru minori. Când înregistrați conținut pentru adulți, este interzis: să încălcați legile sau reglementările în vigoare pentru locația pe care o vizați; să vizați minori; să înregistrați conținut sexual explicit; să înregistrați conținut sexual referitor la minori sau conținut sexual fără consimțământ, inclusiv cu abuzuri sexuale asupra copiilor; să înregistrați servicii care pot fi interpretate ca oferind acte sexuale contra unei plăți.

Consultați specificațiile pentru datele despre produse pentru cerințe specifice despre cum să trimiteți aceste produse folosind atributul adult [adult] sau ajustând setările la nivel de cont, pentru a vă asigura că produsele sunt afișate unui public adecvat.

Conținut pentru adulți interzis

Conținut cu caracter sexual explicit

Conținutul text, imaginile, conținutul audio sau video care redau acte sexuale explicite, cu scopul de a excita

• Exemple: reprezentarea grafică a actelor sexuale aflate în desfășurare, inclusiv pornografie realistă, orice tip de activitate sexuală genitală, anală sau orală; reprezentarea grafică a masturbării sau a excitației genitale și limbaj care descrie explicit excitarea, masturbarea, pornografia sub formă de benzi desenate sau hentai

Conținut care promovează crearea sau distribuirea de conținut artificial modificat sau generat în așa fel încât să includă scene sexuale explicite sau nuditate, după cum este descris mai sus

• Exemple (neexhaustive): site-uri sau aplicații care pretind că generează pornografie deepfake, instrucțiuni pentru crearea pornografiei deepfake, recomandarea sau compararea serviciilor de pornografie deepfake

Conținut sexual fără consimțământ

Conținut care promovează acte sexuale cu minori, fără consimțământ sau alte tipuri de acte sexuale ilegale, simulate sau reale

• Exemple: viol, incest, bestialitate, necrofilie, pornografie cu copii sau cu adolescenți

Imagini cu abuzuri sexuale asupra copiilor

Conținut care promovează exploatarea sexuală a minorilor

• Exemple: imagini sau alte tipuri de conținut care prezintă abuzuri sexuale asupra copiilor

Conținut pentru adulți restricționat

Produse pentru adulți

Promovarea sau vânzarea de produse care au rolul de a îmbunătăți activitatea sexuală

• Exemple: jucării sexuale

Conținut sugestiv sexual

Conținut cu text, imagini sau elemente audio sau video sugestive sexual

• Exemple: limbaj sugestiv sexual; reviste erotice care nu sunt explicite din punct de vedere sexual; DVD-uri cu conținut erotic, reclame la lenjerie sugestive din punct de vedere sexual

Nuditate

Persoane sau reprezentări ale unor persoane care arată organe sexuale

• Exemple: organe genitale, sfârcuri, fese vizibile

Cerințe specifice fiecărei țări

Pe lângă cerințele de mai sus, pot exista limitări suplimentare în funcție de țara vizată. Consultați mai jos cerințele suplimentare caracteristice fiecărei țări.

Țări	Detalii
Algeria Bahrain Belarus Ecuador Egipt Georgia Hong Kong India Indonezia Iordania Kazahstan Kuweit Liban Malaysia Maroc Myanmar (Birmania) Oman Peru Filipine Rusia Arabia Saudită Singapore Coreea de Sud Thailanda Tunisia Turcia Ucraina Emiratele Arabe Unite Vietnam	Nepermis În aceste țări, Google nu permite promovarea conținutului destinat adulților, inclusiv nuditatea.
Germania	Permis, cu limitări În Germania, Google nu permite conținut destinat adulților care afișează nuditate cu conotații sexuale a modelelor umane, digitale sau generate artificial în alt mod (inclusiv desene animate, schițe, picturi, sculpturi sau animații). Jucăriile sexuale nu trebuie promovate în timpul utilizării lor de aceste modele în actul sexual. Conținutul nu trebuie să expună organele genitale sau fesele sau să focalizeze exclusiv pe aceste părți ale corpului, chiar dacă acele părți sunt cenzurate.

Ce puteți face

Iată ce puteți face dacă produsul este respins sau în cazul în care contul Merchant Center este afectat.

Respingerea produselor

Produsele care nu respectă politicile pot fi respinse. Când un produs este respins, nu va fi eligibil pentru difuzare.

1. Consultați politicile Google pentru a afla ce tip de conținut nu este permis.
2. Actualizați site-ul. Dacă anunțul sau înregistrarea duce la conținut care încalcă o politică, actualizați site-ul astfel încât să respecte cerințele și politicile Google.
3. Eliminați produsele neconforme din datele despre produse. Veți primi un e-mail cu detalii despre încălcare. 
   • Dacă în datele dvs. există produse care încalcă politica (sau politicile), va trebui să eliminați ofertele din feed.
4. Actualizați datele despre produse în Merchant Center. Dacă ați creat un program pentru încărcări automate, actualizați manual datele despre produse sau așteptați actualizarea automată a datelor despre produse înainte de a solicita o examinare.
5. Solicitați o examinare a produselor sau contestați decizia luată în legătură cu această problemă.
   • Dacă produsele care încalcă politica sunt eliminate, nu va fi necesar să solicitați o examinare a contului sau să luați altă măsură suplimentară.
   • Dacă remediați problemele la nivel de produs editând datele despre produse prin metoda de încărcare aleasă (cum ar fi un fișier) sau direct în Merchant Center, produsele vor fi reexaminate.
   • În cazul anumitor probleme, puteți să nu fiți de acord cu această problemă, însă poate fi necesar să parcurgeți câțiva pași suplimentari, cum ar fi motivul contestației și/sau să încărcați documentația necesară.
   • Dacă folosiți o platformă terță pentru a vă afișa produsele, puteți să contactați entitatea terță dacă doriți să solicitați o examinare. Nu veți putea să faceți asta în Merchant Center.
   • Dacă o examinare sau o contestație este acceptată, problema va dispărea din Merchant Center.

Respingerea contului

Pentru majoritatea încălcărilor, îți vom trimite un e-mail de atenționare care detaliază încălcarea politicii și vei avea la dispoziție 7 sau 28 de zile calendaristice pentru a remedia problema. Cu toate acestea, nu se poate emite o atenționare pentru încălcările flagrante ale politicii.

1. Consultă politicile Google pentru a afla ce tip de conținut nu este permis.
2. Actualizați site-ul. Dacă anunțul sau înregistrarea duce la conținut care încalcă o politică, actualizați site-ul astfel încât să respecte cerințele și politicile Google.
3. Eliminați produsele neconforme din datele despre produse. Veți primi un e-mail cu detalii despre încălcare. Dacă în datele dvs. există produse care încalcă politica (sau politicile), va trebui să eliminați ofertele din feed.
4. Actualizați datele în Merchant Center.
   • Examinați contul și trimiteți informațiile lipsă sau parcurgeți pașii nefinalizați.
   • Dacă ai creat un program pentru încărcări automate, actualizează manual datele despre produse sau așteaptă actualizarea automată a datelor despre produse înainte de a solicita o examinare.
5. Asigură-te că nu există probleme în contul conectat sau asociat înainte de a solicita o examinare Merchant Center. Află mai multe despre cum să remediezi suspendările conturilor conectate.
6. Solicitați o examinare a contului sau contestați decizia luată în legătură cu această problemă.
   • În cazul în care contul se află încă în perioada de atenționare, acesta va fi examinat din nou automat la sfârșitul perioadei. Dacă produsele care încalcă politica sunt eliminate, nu va fi necesar să solicitați o examinare a contului sau să luați altă măsură suplimentară.
   • În cazul în care contul este suspendat și ați luat măsuri pentru a rezolva problema, solicitați o examinare a contului.
   • În cazul anumitor probleme, puteți să nu fiți de acord cu această problemă, însă poate fi necesar să parcurgeți câțiva pași suplimentari, cum ar fi motivul contestației și/sau să încărcați documentația necesară.
   • Dacă folosiți o platformă terță pentru a vă afișa produsele, puteți să contactați entitatea terță dacă doriți să solicitați o examinare. Nu veți putea să faceți asta în Merchant Center.

Notă: examinările conturilor durează de obicei șapte zile lucrătoare, dar pot dura mai mult în cazul examinărilor complexe. Dacă eliminați produsele neconforme, atenționarea va fi eliminată. Dacă o examinare sau o contestație este acceptată, problema va dispărea din Merchant Center. În cazul suspendării contului, vom aproba contul și vom permite afișarea din nou a produselor.

Problemă a contului care limitează vizibilitatea produselor

Contul are o problemă și operează cu funcționalitate limitată. Prin urmare, produsele au vizibilitate limitată. Un e-mail a fost trimis cu o notificare despre ce puteți face și pașii necesari pentru a remedia problema legată de cont.

1. Citiți politicile pentru a afla mai multe despre cerințele noastre.
2. Actualizați site-ul. Dacă anunțul sau înregistrarea duce la conținut care încalcă o politică, actualizați site-ul astfel încât să respecte cerințele și politicile Google.
3. Remediați orice alte încălcări ale politicilor din cont. Examinați produsele și detaliile contului.
   • Dacă produsele nu sunt acceptate, eliminați-le din feed.
   • Dacă lipsesc detalii privind contul, specificați-le în Merchant Center.
4. Solicitați o examinare a contului sau contestați decizia luată în legătură cu această problemă.
   • În cazul în care contul Merchant Center se află încă în perioada de atenționare pentru anumite politici, acesta va fi examinat din nou automat la sfârșitul perioadei.
   • În cazul în care contul este afectat și ați rezolvat problema, solicitați o examinare a contului Merchant Center.
   • În cazul anumitor probleme, puteți să nu fiți de acord cu această problemă, însă poate fi necesar să parcurgeți câțiva pași suplimentari, cum ar fi motivul contestației și/sau să încărcați documentația necesară.
   • Dacă folosiți o platformă terță pentru a vă afișa produsele, puteți să contactați entitatea terță dacă doriți să solicitați o examinare. Nu veți putea să faceți asta în Merchant Center.

Notă: examinările conturilor durează de obicei șapte zile lucrătoare, dar pot dura mai mult în cazul examinărilor complexe. Dacă eliminați produsele neconforme, atenționarea va fi eliminată. Dacă o examinare sau o contestație este acceptată, problema va dispărea din Merchant Center. În cazul suspendării contului, vom aproba contul și vom permite afișarea din nou a produselor.

Pentru a le asigura clienților o experiență sigură și pozitivă, Google le impune comercianților să respecte toate legile și reglementările în vigoare, pe lângă politicile sale. Este important să vă familiarizați și să fiți la curent cu aceste cerințe specifice locației în care vă desfășurați activitatea, precum și cu cele din alte locații în care sunt difuzate anunțurile dvs. Când identificăm conținut care încalcă aceste cerințe, putem să-l blocăm. În cazul încălcărilor repetate sau grave, putem să nu vă mai permitem să promovați conținut prin Google.

Dacă lucrezi cu o platformă terță, unele dintre aceste instrucțiuni pot să nu ți se aplice. Consultă platforma terță pentru instrucțiuni privind remedierea problemei și solicită o examinare. Află cum să soliciți asistență dacă foloseşti o platformă non-Google.