Konten berorientasi dewasa

Kebijakan ini berlaku untuk iklan Shopping dan iklan inventaris lokal

Kebijakan kami

Google membatasi iklan Shopping untuk jenis konten berorientasi dewasa berikut: produk khusus dewasa konten yang menjurus ke arah seksual gambar yang menampilkan bagian tubuh terbuka dan ketelanjangan Pembatasan untuk iklan Shopping ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada, pencegahan agar iklan tidak ditayangkan di Penelusuran atau ditayangkan kepada anak di bawah umur.  Ketika menampilkan konten khusus dewasa, Anda tidak boleh melakukan salah satu hal berikut: melanggar hukum atau peraturan yang berlaku untuk setiap lokasi yang Anda targetkan menargetkan pengguna di bawah umur menampilkan konten seksual vulgar menampilkan konten dengan tema seksual di bawah umur atau di bawah paksaan, termasuk konten pelecehan seksual terhadap anak-anak menampilkan layanan yang dapat diartikan sebagai penyediaan aksi seksual untuk mendapatkan imbalan

Lihat spesifikasi data produk untuk mengetahui persyaratan khusus tentang cara mengirimkan produk ini menggunakan atribut dewasa [adult], atau dengan menyesuaikan setelan tingkat akun untuk memastikan produk tersebut ditampilkan ke audiens yang sesuai.

Konten Khusus Dewasa yang Dilarang

Konten seksual vulgar

Teks, gambar, audio, atau video yang secara jelas menunjukkan tindakan seksual yang bertujuan untuk membangkitkan hasrat seksual

• Contoh: Penggambaran vulgar tindakan seksual yang sedang berlangsung, termasuk pornografi hardcore, jenis apa pun dari aktivitas seksual yang berkenaan dengan alat kelamin, anal, atau oral; penggambaran vulgar masturbasi atau gairah seksual dan bahasa yang secara eksplisit merujuk pada gairah, masturbasi, kartun porno, atau hentai

Konten yang mempromosikan pembuatan atau distribusi konten sintetis yang telah diubah atau dibuat agar bersifat seksual vulgar atau mengandung ketelanjangan seperti yang dijelaskan di atas

• Contoh (tidak lengkap): Situs atau aplikasi yang mengklaim dapat membuat pornografi deepfake, petunjuk cara membuat pornografi deepfake, atau mendukung atau membandingkan layanan pornografi deepfake

Konten seksual tanpa izin

Konten yang mempromosikan tema seksual anak di bawah umur, di bawah paksaan, atau tema seksual ilegal lainnya, baik simulasi ataupun nyata

• Contoh: Pemerkosaan, inses, bestialitas, nekrofilia; lolita atau pornografi bertema remaja

Gambar pelecehan seksual terhadap anak-anak

Konten yang mempromosikan eksploitasi seksual terhadap anak di bawah umur

• Contoh: Gambar pelecehan seksual terhadap anak-anak atau konten serupa lainnya

Pembatasan konten khusus dewasa

Merchandise khusus dewasa

Promosi atau penjualan merchandise yang dimaksudkan untuk meningkatkan aktivitas seksual

• Contoh: Mainan seks

Konten yang menjurus ke arah seksual

Konten yang berisi teks, gambar, audio, atau video yang menjurus ke arah seksual

• Contoh: Bahasa yang menjurus ke tema seksual; majalah erotis yang tidak vulgar secara seksual, DVD erotis, promosi pakaian dalam yang menjurus ke arah seksual

Ketelanjangan

Orang atau gambaran orang-orang yang memperlihatkan bagian tubuh yang berorientasi seksual

• Contoh: Alat kelamin, puting, atau pantat yang terlihat

Persyaratan khusus tiap negara

Selain persyaratan di atas, terdapat pembatasan lebih lanjut berdasarkan negara target. Perhatikan persyaratan tambahan per negara berikut.

Negara	Detail
Aljazair Bahrain Belarus Ekuador Mesir Georgia Hong Kong India Indonesia Yordania Kazakhstan Kuwait Lebanon Malaysia Maroko Myanmar (Burma) Oman Peru Filipina Rusia Arab Saudi Singapura Korea Selatan Thailand Tunisia Turki Ukraina Uni Emirat Arab Vietnam	Tidak diizinkan Di negara-negara ini, Google tidak mengizinkan promosi konten berorientasi dewasa, termasuk ketelanjangan.
Jerman	Diizinkan dengan batasan Di Jerman, Google tidak mengizinkan konten dewasa yang menampilkan model manusia, digital, atau pun artifisial tanpa busana yang bernuansa seksual (termasuk kartun, gambar, lukisan, pahatan, dan animasi). Alat bantu seks tidak boleh dipromosikan dengan cara diperagakan secara seksual oleh model seperti di atas. Konten tidak boleh menunjukkan alat kelamin, bokong, atau fokus pada bagian tubuh tersebut, meskipun bagian tubuh itu disensor.

Yang dapat Anda lakukan

Berikut ini hal yang dapat Anda lakukan jika produk Anda tidak disetujui atau jika akun Merchant Center Anda terpengaruh:

Penolakan produk

Produk yang tidak mematuhi kebijakan kami kemungkinan akan ditolak. Jika produk ditolak, produk tersebut tidak akan ditayangkan. 

1. Baca kebijakan kami untuk mempelajari hal-hal yang tidak diperbolehkan.
2. Perbarui situs Anda. Jika iklan atau listingan Anda mengarah ke konten yang melanggar kebijakan, perbarui situs Anda agar memenuhi persyaratan dan mematuhi kebijakan kami.
3. Hapus produk yang melanggar dari data produk Anda. Anda akan menerima email berisi detail pelanggaran. 
   • Jika ada produk di data produk Anda yang melanggar kebijakan (atau beberapa kebijakan), Anda harus menghapus penawaran dari feed.
4. Perbarui data produk Anda di Merchant Center.. Jika Anda membuat jadwal upload otomatis, perbarui data produk secara manual atau tunggu data produk diperbarui secara otomatis sebelum meminta peninjauan.
5. Minta peninjauan produk atau ajukan banding atas keputusan yang diambil terkait masalah ini.
   • Jika produk yang melanggar dihapus, Anda tidak perlu lagi meminta peninjauan akun atau melakukan tindakan lainnya.
   • Jika Anda memperbaiki masalah tingkat produk dengan mengedit data produk melalui metode upload yang dipilih (seperti file) atau langsung di Merchant Center, produk Anda akan ditinjau ulang.
   • Meskipun Anda dapat tidak setuju dengan masalah tertentu, Anda mungkin perlu menyelesaikan langkah tambahan seperti memberikan alasan banding dan/atau mengunggah dokumentasi yang diperlukan.
   • Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga untuk mencantumkan produk, Anda dapat menghubungi pihak ketiga tersebut jika ingin meminta peninjauan. Anda tidak dapat melakukannya di Merchant Center.
   • Jika peninjauan atau banding berhasil, masalah akan hilang dari Merchant Center.

Penolakan akun

Pada sebagian besar pelanggaran, kami akan mengirimkan email peringatan yang menjelaskan tentang pelanggaran kebijakan yang dilakukan dan memberi Anda waktu 7 atau 28 hari kalender untuk memperbaiki masalah tersebut. Namun, peringatan mungkin tidak diberikan untuk pelanggaran kebijakan berat.

1. Baca kebijakan kami untuk mempelajari hal-hal yang tidak diperbolehkan.
2. Perbarui situs Anda. Jika iklan atau listingan Anda mengarah ke konten yang melanggar kebijakan, perbarui situs Anda agar memenuhi persyaratan dan mematuhi kebijakan kami.
3. Hapus produk yang melanggar dari data produk Anda.. Anda akan menerima email berisi detail pelanggaran. Jika ada produk di data produk Anda yang melanggar kebijakan (atau beberapa kebijakan), Anda harus menghapus penawaran dari feed.
4. Perbarui data produk Anda di Merchant Center.
   • Tinjau akun Anda dan kirimkan informasi yang belum ada atau selesaikan langkah-langkah yang belum selesai.
   • Jika Anda membuat jadwal upload otomatis, perbarui data produk secara manual atau tunggu data produk diperbarui secara otomatis sebelum meminta peninjauan.
5. Minta peninjauan akun atau ajukan banding atas keputusan yang diambil terkait masalah ini.
   • Jika akun Anda masih dalam periode peringatan, akun tersebut akan ditinjau kembali secara otomatis di akhir periode peringatan. Jika produk yang melanggar dihapus, Anda tidak perlu lagi meminta peninjauan akun atau melakukan tindakan lainnya.
   • Jika akun Anda ditangguhkan dan Anda telah mengambil tindakan untuk menyelesaikan masalah tersebut, minta peninjauan akun.
   • Meskipun Anda dapat tidak setuju dengan masalah tertentu, Anda mungkin perlu menyelesaikan langkah tambahan seperti memberikan alasan banding dan/atau mengunggah dokumentasi yang diperlukan.
   • Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga untuk mencantumkan produk, Anda dapat menghubungi pihak ketiga tersebut jika ingin meminta peninjauan. Anda tidak dapat melakukannya di Merchant Center.

Catatan: Peninjauan akun biasanya membutuhkan waktu 7 hari kerja, tetapi mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk peninjauan yang lebih rumit. Jika Anda menghapus produk yang melanggar, peringatan akan dihapus. Jika peninjauan atau banding berhasil, masalah akan hilang dari Merchant Center. Jika terjadi penangguhan akun, kami akan menyetujui akun tersebut dan mengizinkan produk ditampilkan kembali.

Masalah akun yang membatasi visibilitas produk

Akun Anda mengalami masalah dan saat ini beroperasi dengan fungsionalitas cadangan, yang menyebabkan visibilitas produk Anda menjadi terbatas. Kami telah mengirim notifikasi melalui email berisi petunjuk dan langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah akun Anda.

1. Baca kebijakan kami untuk mempelajari lebih lanjut persyaratan kami.
2. Perbarui situs Anda. Jika iklan atau listingan Anda mengarah ke konten yang melanggar kebijakan, perbarui situs Anda agar memenuhi persyaratan dan mematuhi kebijakan kami.
3. Perbaiki pelanggaran kebijakan lainnya yang belum diselesaikan di akun Anda. Tinjau produk dan detail akun Anda.
   • Jika produk tidak didukung, hapus dari feed Anda.
   • Jika detail akun tidak ada, lengkapi di Merchant Center.
4. Minta peninjauan akun atau ajukan banding atas keputusan yang diambil terkait masalah ini.
   • Jika akun Merchant Center Anda masih dalam periode peringatan untuk kebijakan tertentu, akun tersebut akan ditinjau kembali secara otomatis di akhir periode peringatan.
   • Jika akun Anda terpengaruh dan Anda telah menyelesaikan masalah ini, minta peninjauan akun Merchant Center.
   • Meskipun Anda dapat tidak setuju dengan masalah tertentu, Anda mungkin perlu menyelesaikan langkah tambahan seperti memberikan alasan banding dan/atau mengunggah dokumentasi yang diperlukan.
   • Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga untuk mencantumkan produk, Anda dapat menghubungi pihak ketiga tersebut jika ingin meminta peninjauan. Anda tidak dapat melakukannya di Merchant Center.

Catatan: Peninjauan akun biasanya membutuhkan waktu 7 hari kerja, tetapi mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk peninjauan yang lebih rumit. Jika Anda menghapus produk yang melanggar, peringatan akan dihapus. Jika peninjauan atau banding berhasil, masalah akan hilang dari Merchant Center. Jika terjadi penangguhan akun, kami akan menyetujui akun tersebut dan mengizinkan produk ditampilkan kembali.

Untuk memastikan pengalaman yang aman dan positif bagi pelanggan, Google mewajibkan retailer untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku selain kebijakan kami. Anda harus memahami dan mengikuti perubahan persyaratan-persyaratan tersebut untuk wilayah operasional bisnis Anda, serta wilayah lain tempat iklan Anda ditampilkan. Jika menemukan konten yang melanggar persyaratan tersebut, kami dapat memblokirnya agar tidak ditampilkan. Jika terjadi pelanggaran berulang atau berat, kami dapat melarang Anda mengiklankan konten dengan layanan kami.

Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga, beberapa petunjuk ini mungkin tidak berlaku untuk Anda. Lihat platform pihak ketiga Anda untuk mendapatkan petunjuk tentang cara menyelesaikan masalah dan meminta peninjauan. Pelajari cara menemukan dukungan jika Anda menggunakan platform non-Google.