Google 정책
Google은 유용하고, 다양하며, 관련성이 높고, 사용자에게 안전한 쇼핑 광고를 제공하기 위해 다음은 허용하지 않습니다.
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Google의 모든 정책은 만족스러운 사용자 환경을 제공하기 위해 마련되었습니다. Google은 이러한 기준을 충족하지 못하는 콘텐츠가 사용자에게 표시되지 못하도록 정책 시행 시스템과 절차를 구축했습니다. 심사 절차에서 편법을 쓰거나 회피하려는 시도에는 엄중하게 대응하고 있으므로 정책을 준수해 주시기 바랍니다.
허용되지 않는 예
'멀웨어'란 컴퓨터, 기기 또는 네트워크에 무단으로 액세스하거나 손상을 가하는 것을 목적으로 하는 소프트웨어입니다.
이 요건은 모든 광고 및 광고주 사이트 또는 앱에서 호스팅되거나 연결되는 모든 소프트웨어에 적용되며, 소프트웨어가 Google 광고 네트워크를 통해 홍보되는지 여부와 무관합니다. 다음은 허용되지 않습니다.
컴퓨터, 기기 또는 네트워크에 무단으로 액세스하거나 손상을 가할 수 있는 악성 소프트웨어('멀웨어')를 의도적으로 배포
일부 예시:
- 컴퓨터 바이러스, 랜섬웨어, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 키로거, 다이얼러, 스파이웨어, 사기성 보안 소프트웨어, 기타 악성 프로그램 또는 앱
- 강제 리디렉션(예: 사용자가 실제로 광고를 클릭하지 않고 악성 소프트웨어에 감염된 알 수 없는 사이트로 사용자를 리디렉션)
- 게시자 페이지에서 사용자 인증 정보를 도용하는 HTML5 광고
Google에서는 이 정책의 위반을 매우 심각하고 중대한 사안으로 간주합니다. 쇼핑 광고 정책에서 심각한 위반이란 그 정도가 매우 중하여 불법으로 판단되거나 Google 사용자에게 큰 피해를 끼칠 위험이 있는 경우를 말합니다. Google에서는 광고주 또는 도착 페이지의 해당 정책 위반을 판단하기 위해 광고주의 광고, 웹사이트, 계정, 서드 파티 소스 등 다양한 소스의 정보를 검토할 수 있습니다. Google은 해당 정책 위반을 발견하는 경우 사전 경고 없이 해당 판매자 센터 계정을 즉시 정지하며, 광고주는 Google의 광고 서비스를 다시는 이용할 수 없습니다. Google의 조치에 오류가 있고 정책을 위반한 사실이 없다고 생각하면 그렇게 생각하는 이유를 기재한 이의 신청서를 제출하세요. 타당한 이유가 있고 납득 가능한 경우에만 계정이 복구되오니 심사숙고하여 이의신청서를 빠짐없이 정확하고 정직하게 작성해 주시기 바랍니다. 사용 중지된 계정에 대해 자세히 알아보세요.
손상된 사이트란 사이트 또는 도착 페이지의 소유자 또는 운영자가 모르게 서드 파티에게 유리한 방식(주로 사이트 사용자에게 피해를 입히는 방식)으로 작동하도록 코드가 조작된 사이트 또는 도착 페이지를 의미합니다. 다음 시나리오에서는 손상된 사이트로 인한 비승인이 발생합니다.
도용 및 해킹된 대상 유형
일부 예시:
- 동의 없이 고객 데이터를 전송하는 스크립트 또는 코드를 주입하는 사이트(예: 신용카드 스키머, 최종 사용자 기기에 악성 프로그램 설치, 팝업 광고 실행, 다른 웹사이트로 고객 리디렉션, 최종 사용자의 동의 없이 고객 데이터로 작업 수행, 알려진 보안 취약점이 있는 콘텐츠 관리 시스템을 사용하며 해당 취약점을 악용하는 웹사이트)
이 정책을 위반해도 사전 경고 없이 바로 계정이 정지되지는 않습니다. 계정이 정지되는 경우 최소 7일 전에 경고가 고지됩니다. 사용 중지된 계정에 대해 자세히 알아보세요.
사이트 또는 앱에서 호스팅되거나 연결되는 모든 소프트웨어는 사용자에게 긍정적인 경험을 제공해야 합니다. Google의 원치 않는 소프트웨어 정책에는 고객 경험에 유해할 수 있는 소프트웨어의 기본적인 특징이 명시되어 있습니다.
다음과 같은 경우에는 원치 않는 소프트웨어 정책으로 인해 광고가 승인되지 않습니다.
광고 또는 방문 페이지에 제품에 대한 명확한 설명이 없는 경우
일부 예시:
- 광고 또는 방문 페이지에 제품 유형(앱, 확장 프로그램, 소프트웨어)에 대한 정보가 없는 경우, 소프트웨어가 제공하는 기능에 대한 정보를 투명하게 제공하지 않는 경우, 소프트웨어의 기능에 대한 설명이 실제 기능과 다른 경우
소프트웨어 설치로 발생할 수 있는 모든 결과를 사용자에게 공개하지 않은 경우
일부 예시:
- 사용자의 동의를 얻지 않고 사용자가 모르게 시스템이나 브라우저 설정을 변경하는 경우, 사용자가 소프트웨어를 중지하거나 제거하기 어렵게 만드는 경우, 서비스 약관이나 최종 사용자 라이선스 계약을 포함하지 않는 경우, 사용자가 모르게 소프트웨어 또는 애플리케이션을 번들로 묶는 경우, 사용자가 모르게 개인 정보를 전송하는 경우
이 정책을 위반해도 사전 경고 없이 바로 계정이 정지되지는 않습니다. 계정이 정지되는 경우 최소 7일 전에 경고가 고지됩니다. 사용 중지된 계정에 대해 자세히 알아보세요.
광고나 프로모션 콘텐츠의 표시를 주목적으로 제작된 제품
- 예: 아비트리지(arbitrage) 등을 이용해 고유한 콘텐츠보다 광고를 더 많이 보여주거나, 고유한 콘텐츠가 전혀 또는 거의 없거나, 광고가 과도하게 게재되는 페이지로 트래픽 유도
모든 사용자에게 제품 구매를 완료할 수 있는 방법을 제공하지 않는 사이트
- 예: 비즈니스에만 구매를 허용하는 사이트 또는 특정 하위 유형의 사용자에게만 구매를 허용하는 사이트
다른 소스의 콘텐츠를 그대로 옮겨 놓고 자신만의 고유한 콘텐츠 또는 기능을 추가하지 않은 콘텐츠
- 예: 다른 소스의 콘텐츠 미러링, 프레이밍 또는 스크래핑
사용자를 다른 곳으로 보내는 용도로만 만들어진 방문 페이지
- 예: 브릿지, 게이트웨이 또는 도어웨이 페이지
부당 이익 취득
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Google 네트워크를 사용해 쇼핑 캠페인에서 부당한 트래픽 이익 취득
- 예: 소매업체의 자사 등록정보 클릭, 자동 클릭 도구 또는 트래픽 소스, 로봇 또는 기타 사기성 소프트웨어, 중복 등록으로 생성된 클릭 및 노출
Google 네트워크 게이밍
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Google 시스템 및 프로세스를 우회하거나 방해하려는 행위
- 예: 클로킹, 동적 DNS를 사용하여 페이지나 제품을 바꾸는 행위, 시스템 확인을 우회하기 위해 제품 데이터 또는 사이트 콘텐츠를 조작하는 행위, 방문 페이지에 대한 크롤러의 액세스 제한(자세한 내용은 Google 웹 개발자 가이드라인 참조)
정지된 계정이 판매자 센터 계정에 연결되어 있음
- 예: 판매자 센터 계정에 연결된 Google Ads 계정이 정지됨
- 연결된 계정 정지 해결 자세히 알아보기
Google은 고객에게 안전하고 만족도 높은 환경을 제공하기 위해 소매업체에게 Google 정책 외에도 모든 관련 법률 및 규정을 준수할 것을 요구합니다. 비즈니스를 운영하는 지역은 물론 광고가 게재되는 지역에 적용되는 요건을 반드시 숙지하고 최신 변경사항을 항상 알고 있어야 합니다. 이러한 요건에 위배되는 것으로 확인된 콘텐츠는 차단될 수 있습니다. 반복적이거나 심각한 위반을 한 소매업체는 Google에 콘텐츠 광고가 금지될 수 있습니다.