Jälleenmyyjänä olet aina vastuussa siitä, että noudatat Googlen Shopping-mainosten käytäntöjen lisäksi kaikkia sovellettavia lakeja ja säädöksiä. Alla olevien ohjeiden tarkoituksena on auttaa kiinnittämään huomiota aihealueisiin, joihin liittyviä laillisia vaatimuksia olemme aiemmin todenneet jälleenmyyjien rikkovan. Tämä ei ole täysin kattava lista vaatimuksista, jotka sinun on otettava huomioon. Olet myös itse vastuussa kaikkien paikallisten mainostuskäytäntöjen noudattamisesta alueilla, joilla yrityksesi toimii tai joilla listauksesi näkyvät.
Jos mainostat mainoksissa tai maksuttomissa listauksissa tuotteita, jotka näyttävät rikkovan paikallisia lakeja tai säädöksiä, saatamme huomauttaa asiasta ja ryhtyä toimiin mainostesi näkymisen lopettamiseksi. Sovellamme tätä käytäntöä herkästi, koska emme halua sallia sisältöä, jonka laillisuus on kyseenalaista.
Jos löydämme sisältöä, joka rikkoo Shopping-mainosten käytäntöjä, saatamme estää mainostesi näyttämisen. Jos rikkomukset ovat toistuvia tai törkeitä, saatamme estää sinua mainostamasta tuotteitasi Googlessa.
Alla on esimerkkejä tilanteista, joissa mainoskampanjat voivat rikkoa paikallisia lakivaatimuksia:
- Säännellyt tuotteet: Erilaiset rajoitukset voivat koskea tuotetta riippuen sen mainostus- tai myyntipaikasta. Varmista, että tunnet mainostamaasi tuotetta koskevat mahdolliset rajoitukset. Esimerkkejä:
- Vauvanruoat Intiassa
- Tutkanpaljastimet Ranskassa, Belgiassa ja Saksassa
- Skientologia Saksassa ja Ranskassa
- Sukupuolen määrittämiseen liittyvät tuotteet Intiassa
- Ikärajattomat tietotuotteet Venäjällä. Katso syötteen tietojen
title [nimi]‑määritteestä tarkemmat tiedot tämän vaatimuksen noudattamisesta. - Sotilasvarusteet Etelä-Koreassa
- Rekisteröimättömät matkapuhelimet Etelä-Koreassa
- Toiseen uskontoon kääntymistä mainostava sisältö Vietnamissa
- Takaisinvedetyt tuotteet: Google ei välttämättä hyväksy tuotteita, jotka valmistaja tai jokin seuraavista viranomaisista on vetänyt pois markkinoilta:
Turvallisuusstandardien rajoitukset |
|---|
Säänneltyjen ja takaisin vedettyjen tuotteiden rajoittamisen lisäksi kiellämme tai rajoitamme tietyn tyyppiset tuotteet, joista voi aiheutua kohtuuttomia vaaroja terveydelle, turvallisuudelle tai omaisuudelle. Käytössämme on esimerkiksi vaarallisten materiaalien myymiseen ja elävien eläinten kuljetukseen liittyviä turvallisuusrajoituksia. Voimme hylätä tuotteet, jotka rikkovat terveys- ja turvallisuusstandardeja tai muita säädöstenmukaisuusstandardeja.
Käytäntöjen vastaiset tuotteet voidaan hylätä, ja hylätyt tuotteet eivät voi näkyä.
- Katso käytännöistä, mitä emme salli.
- Päivitä sivustosi. Jos mainos tai listaus ohjaa käyttäjän käytäntöjen vastaiseen sisältöön, päivitä verkkosivustosi käytäntöjemme mukaiseksi.
- Poista käytäntöjen vastaiset tuotteet tuotetiedoista. Saat sähköpostiviestin, jossa on tiedot rikkomuksesta.
- Jos tuotetiedoissasi on käytäntöjen vastaisia tuotteita, sinun on poistettava ne syötteestäsi.
- Päivitä tuotetietosi Kauppiaskeskuksessa. Jos olet aikatauluttanut automaattiset lataukset, päivitä tuotetiedot manuaalisesti tai odota automaattista päivitystä, ennen kuin pyydät tarkastusta.
- Pyydä tuotteiden tarkastusta tai tee valitus päätöksestä..
- Jos käytäntöjen vastaiset tuotteet on poistettu, sinun ei tarvitse pyytää tarkastusta tai tehdä mitään muuta.
- Jos korjaat tuotetason ongelmat muokkaamalla tuotetietoja valitsemasi lataustavan (esim. tiedosto) kautta tai suoraan Kauppiaskeskuksessa, tuotteesi tarkastetaan uudelleen.
- Voit olla eri mieltä joistain ongelmista, mutta sinun on ehkä suoritettava ylimääräisiä vaiheita, kuten kerrottava valituksen syy tai ladattava tarvittavat asiakirjat.
- Jos käytät tuotteiden listaamiseen kolmannen osapuolen alustaa, voit pyytää tarkastusta kolmannelta osapuolelta. Tämä ei ole mahdollista Kauppiaskeskuksessa.
- Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta.
Useimpien rikkomusten kohdalla lähetämme sinulle huomautussähköpostin, jossa selitetään käytäntörikkomus. Sinulla on 7–28 päivää aikaa korjata ongelma.
- Katso käytännöistä, mitä emme salli.
- Päivitä sivustosi. Jos mainos tai listaus ohjaa käyttäjän käytäntöjen vastaiseen sisältöön, päivitä verkkosivustosi käytäntöjemme mukaiseksi.
- Poista käytäntöjen vastaiset tuotteet tuotetiedoista. Saat sähköpostiviestin, jossa on tiedot rikkomuksesta. Jos tuotetiedoissasi on käytäntöjen vastaisia tuotteita, sinun on poistettava ne syötteestäsi.
- Päivitä tuotetiedot Kauppiaskeskuksessa.
- Tarkista tilisi ja lähetä puuttuvat tiedot tai viimeistele keskeneräiset toimenpiteet.
- Jos olet aikatauluttanut automaattiset lataukset, päivitä tuotetiedot manuaalisesti tai odota automaattista päivitystä, ennen kuin pyydät tarkastusta.
- Pyydä tilin tarkastusta tai tee valitus päätöksestä.
- Jos huomautusjakso on edelleen voimassa tililläsi, se tarkastetaan uudelleen automaattisesti huomautusjakson lopussa. Jos käytäntöjen vastaiset tuotteet on poistettu, sinun ei tarvitse pyytää tilin tarkastusta tai tehdä mitään muuta.
- Jos tilisi on jäädytetty ja olet ratkaissut ongelman, pyydä tilin tarkastusta.
- Voit olla eri mieltä joistain ongelmista, mutta sinun on ehkä suoritettava ylimääräisiä vaiheita, kuten kerrottava valituksen syy tai ladattava tarvittavat asiakirjat.
- Jos käytät tuotteiden listaamiseen kolmannen osapuolen alustaa, voit pyytää tarkastusta kolmannelta osapuolelta. Tämä ei ole mahdollista Kauppiaskeskuksessa.
Huom. Tilin tarkastukseen menee yleensä seitsemän arkipäivää, mutta toisinaan tarvitaan laajempi tarkastus, johon voi mennä kauemmin. Jos poistat käytäntöjen vastaiset tuotteet, varoitus poistuu. Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta. Jos tilisi on jäädytetty, hyväksymme tilin ja sallimme tuotteiden näkymisen uudelleen.
Tililläsi on ongelma, jonka vuoksi tilisi toimintaa ja tuotteidesi näkyvyyttä rajoitetaan. Olemme lähettäneet sinulle sähköpostiviestin, joka sisältää ohjeet tiliongelman ratkaisemiseen.
- Lue käytäntömme saadaksesi lisätietoa vaatimuksista.
- Päivitä sivustosi. Jos mainos tai listaus ohjaa käyttäjän käytäntöjen vastaiseen sisältöön, päivitä verkkosivustosi käytäntöjemme mukaiseksi.
- Selvitä kaikki ratkaisemattomat käytäntörikkomukset tililläsi. Tarkista tuotteesi ja tilisi tiedot.
- Jos tuotteita ei tueta, poista ne syötteestäsi.
- Jos tilin tiedot puuttuvat, lisää ne Kauppiaskeskukseen.
- Pyydä tilin tarkastusta tai tee valitus päätöksestä.
- Jos varoitusjakso on vielä käynnissä Kauppiaskeskus-tililläsi tiettyjen käytäntöjen osalta, tili tarkastetaan uudelleen automaattisesti jakson lopussa.
- Jos olet ratkaissut tililläsi olleen ongelman, pyydä Kauppiaskeskus-tilin tarkastusta.
- Voit olla eri mieltä joistain ongelmista, mutta sinun on ehkä suoritettava ylimääräisiä vaiheita, kuten kerrottava valituksen syy tai ladattava tarvittavat asiakirjat.
- Jos käytät tuotteiden listaamiseen kolmannen osapuolen alustaa, voit pyytää tarkastusta kolmannelta osapuolelta. Tämä ei ole mahdollista Kauppiaskeskuksessa.
Huom. Tilin tarkastukseen menee yleensä seitsemän arkipäivää, mutta toisinaan tarvitaan laajempi tarkastus, johon voi mennä kauemmin. Jos poistat käytäntöjen vastaiset tuotteet, varoitus poistuu. Jos tarkastus tai valitus hyväksytään, ongelma poistuu Kauppiaskeskuksesta. Jos tilisi on jäädytetty, hyväksymme tilin ja sallimme tuotteiden näyttämisen uudelleen.
Taatakseen positiivisen ja turvallisen kokemuksen asiakkailleen Google edellyttää kaikkien jälleenmyyjien noudattavan käytäntöjemme lisäksi kaikkia sovellettavia lakeja ja säädöksiä. On tärkeää, että perehdyt näihin vaatimuksiin ja olet selvillä niihin tehdyistä muutoksista kaikkialla, missä yrityksesi toimii ja missä mainoksesi näkyvät. Jos havaitsemme, että sisältösi rikkoo näitä vaatimuksia, saatamme estää sen näkymisen. Toistuvat tai törkeät rikkomukset saattavat johtaa siihen, ettet voi enää mainostaa sisältöä Googlessa.