Товары и услуги, способствующие незаконной деятельности

Наши правила

В Google Покупках нельзя рекламировать товары, с помощью которых покупатель может совершать мошеннические действия.

Примеры запрещенных продуктов

Товары и услуги, способствующие незаконной деятельности
 Товары и услуги, вводящие в заблуждение
  • Примеры: услуги по выдаче поддельных или фальшивых документов (таких как паспорта или дипломы); реклама средств, позволяющих изменить результаты тестов на наличие запрещенных препаратов в организме человека; услуги по написанию различных письменных работ за другое лицо; товары и услуги для рассылки спама и получения недействительных кликов.
Товары и услуги для получения несанкционированного доступа к различным системам, устройствам и ресурсам, а также для внесения в них изменений
  • Примеры: услуги по взлому компьютерных программ; продажа устройств для создания радиолокационных помех, изменения сигналов светофоров, прослушивания телефонных разговоров и перехвата данных по радиоканалам.
Товары для слежения и наблюдения за другими людьми без их разрешения
  • Примеры: шпионское программное обеспечение и технологии для слежения за другими людьми, в том числе шпионское и вредоносное ПО для отслеживания сообщений, телефонных звонков и истории браузера; GPS-трекеры для несанкционированного слежения; оборудование для ведения наблюдения (камеры, в том числе скрытые, звукозаписывающие устройства, видеорегистраторы и т. д.), в рекламе которого подчеркивается его использование для слежки.
Примечание. Ограничения не распространяются на товары, предназначенные для родителей и используемые для контроля за детьми.

Что можно сделать

Вот что можно сделать, если ваш товар был отклонен, вы получили уведомление о нарушении или ваш аккаунт Merchant Center заблокирован.

Товары и услуги, способствующие незаконной деятельности

Ваш товар отклонен. Что делать?

Товары, которые нарушают наши правила, могут быть отклонены. После этого они перестают отображаться в Google Покупках. Советуем внимательно ознакомиться с правилами сервиса и удалить из фида все позиции, которые им не соответствуют.

В некоторых случаях решение об отклонении объявлений, нарушающих правила, можно обжаловать. Для этого перейдите на вкладку Товары в своем аккаунте, выберите объявление и нажмите на ссылку "Почему этот товар отклонен?". Подробнее...

Блокировка аккаунта

Как правило, мы отправляем пользователю электронное письмо с описанием нарушений и даем семь дней на то, чтобы исправить фид данных. Чтобы решить проблему, следуйте этим указаниям:

  1. Внимательно ознакомьтесь с правилами сервиса, чтобы понять, что мы считаем нарушением. Приведем несколько примеров:
    • Поддельные документы. Убедитесь, что в вашем фиде нет товаров и услуг, вводящих в заблуждение.
    • Взлом. В Google Покупках запрещена реклама товаров, предоставляющих пользователям инструкции или оборудование для несанкционированного доступа или внесения изменений в работу различных систем, устройств и ресурсов.
  2. Удалите данные о товарах, нарушающих наши правила. Подробные описания и примеры нарушений мы отправили на ваш адрес электронной почты. Если у вас есть другая продукция, нарушающая наши правила, ее также необходимо удалить.
  3. Обновите данные о товарах в Google Merchant Center.
    • Если вы настроили автоматическую загрузку по расписанию, обновите данные вручную или дождитесь автоматического обновления.
    • Данные, загруженные в тестовом режиме, не будут опубликованы.
  4. Отправьте запрос на проверку аккаунта.
    • Если вы получили уведомление, аккаунт будет проверен автоматически по истечении срока, отведенного на исправление. Вам нужно только устранить нарушение.
    • Если ваш аккаунт заблокирован, необходимо связаться с нами, отправив запрос на проверку аккаунта.

Как правило, проверка занимает три рабочих дня, но иногда может потребоваться больше времени. Если мы убедимся, что вы удалили товары, нарушающие правила, предупреждение будет снято, а если ваш аккаунт был заблокирован, мы разблокируем его.

Помимо правил в отношении товарных объявлений, продавцы обязаны соблюдать действующее законодательство стран, в которых они работают и публикуют объявления и бесплатные предложения. Если мы обнаружим контент, нарушающий эти требования, то можем заблокировать его показ. В случае повторных или серьезных нарушений вам будет запрещено размещать товарные объявления.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
71525
false
false