危險產品

我們的政策

不論是在網路或現實生活中,Google 都希望保障顧客的安全,因此禁止宣傳可能對公眾生命安全和財產造成威脅與損害的產品。

在特定情況下允許宣傳的內容

槍枝、槍械零件和相關產品
允許  Google 允許宣傳加強槍支安全的槍械零件和相關物品
  • 例如:槍鎖、扳機鎖、安全插梢、彈膛閉鎖

禁止事項示例

炸藥
爆炸時可能致使附近的人員受傷或財物損失的產品
  • 例如:夾帶鐵釘的土製炸彈、化學炸藥、任何具爆炸性的煙火、鞭炮或手榴彈
宣傳有關組裝、改造強化或取得爆破物品的教學內容
  • 例如:炸彈製作教學、指南、手榴彈零件的 3D 列印軟體或設備

 

槍枝、槍械零件和相關產品
能高速發射投射物的裝置 (無論是用於體育競技、自衛或戰鬥)。請注意,為了安全起見,不論是體育競技或娛樂使用的槍枝,凡是在不當使用下具有殺傷力之虞的物品,均適用本政策
  • 例如:手槍、步槍、散彈槍、獵槍、能正常發射的古董槍、軟式空氣槍、漆彈槍、BB 槍、3D 列印槍
任何槍支基本零件或功能強化零件 (無論成品或半成品)
  • 例如:彈藥、彈藥匣、消音器、彈帶、槍托、改造套件、槍枝握把、瞄準鏡與瞄具、槍用三腳架與腳架
 針對任何能高速發射投射物的裝置 (包含零組件),宣傳有關組裝、改造強化或取得方式的教學內容
  • 例如:製槍教學、指南、槍枝或槍械零件的 3D 列印軟體或設備
 

 

危險刀具
其設計或宣傳用途 (依現代用法) 在體育活動、自衛或戰鬥中可能令對手受傷的刀具產品,包含任何能提供對戰優勢的刀具設計 (偽裝外型或輔助展刀機制)
  • 例如:彈簧刀、戰鬥刀、劍杖、蝴蝶刀、軍刀、匕首、飛斧

 

其他武器
在體育活動、自衛或戰鬥中可用於 (依現代用法) 傷害對手的任何其他產品
  • 例如:飛鏢、指虎、電擊槍、防狼噴霧
 針對其他武器政策章節所涵蓋的任何產品,宣傳有關組裝、改造強化或取得方式的教學內容
  • 例如:與匕首、指虎、飛鏢相關的指南、3D 列印軟體或設備

 

消遣性毒品及吸毒相關用具
宣傳可扭曲精神狀態或誘發「興奮情緒」,以達消遣目的的物質
  • 例如:古柯鹼、冰毒、海洛因、大麻、古柯鹼替代品、甲氧麻黃酮、「合法興奮劑」
以方便吸食消遣性毒品為賣點的產品
  • 例如:菸斗、水煙壺、大麻「咖啡館」(持有銷售牌照的店家)
宣傳有關製造、購買或使用消遣性毒品的教學內容
  • 例如:有關吸食毒品的教學資源

 

菸草產品及相關用具
菸草或含有菸草的任何產品
  • 例如:香菸、雪茄、口含菸、口嚼菸草、手捲菸、菸斗用菸草
構成菸草製品之任一部分的產品,以及直接促進或宣傳菸草消費的產品
  • 例如:捲菸紙、菸斗、菸草濾嘴、水煙
模擬吸菸效果的產品
  • 例如:代煙草或電子菸

 

建議做法

如果產品遭拒登,或是 Merchant Center 帳戶受到影響,商家可以採取以下做法:

危險刀具

拒登商品

違反這項政策規定的商品可能會遭到拒登。商品一旦遭到拒登,就無法在購物廣告中放送。如果商品違反購物廣告政策,請將其從產品資料中移除。

商品因違反政策而遭到拒登時,在某些情況下,系統會提供申請審查的選項。如果您認為商品遭到拒登的處置不合理而想要申請人工審查,請在相關商品頁面的「產品」分頁中點選 [為什麼拒登這個商品],藉此啟動審查程序。進一步瞭解違規商品的拒登處分和申請審查的方式

炸藥

拒登商品

違反這項政策規定的商品可能會遭到拒登。商品一旦遭到拒登,就無法在購物廣告中放送。如果商品違反購物廣告政策,請將其從產品資料中移除。

商品因違反政策而遭到拒登時,在某些情況下,系統會提供申請審查的選項。如果您認為商品遭到拒登的處置不合理而想要申請人工審查,請在相關商品頁面的「產品」分頁中點選 [為什麼拒登這個商品],藉此啟動審查程序。進一步瞭解違規商品的拒登處分和申請審查的方式

槍械和零組件

拒登商品

違反這項政策規定的商品可能會遭到拒登。商品一旦遭到拒登,就無法在購物廣告中放送。如果商品違反購物廣告政策,請將其從產品資料中移除。

商品因違反政策而遭到拒登時,在某些情況下,系統會提供申請審查的選項。如果您認為商品遭到拒登的處置不合理而想要申請人工審查,請在相關商品頁面的「產品」分頁中點選 [為什麼拒登這個商品],藉此啟動審查程序。進一步瞭解違規商品的拒登處分和申請審查的方式

其他武器

拒登商品

違反這項政策規定的商品可能會遭到拒登。商品一旦遭到拒登,就無法在購物廣告中放送。如果商品違反購物廣告政策,請將其從產品資料中移除。

商品因違反政策而遭到拒登時,在某些情況下,系統會提供申請審查的選項。如果您認為商品遭到拒登的處置不合理而想要申請人工審查,請在相關商品頁面的「產品」分頁中點選 [為什麼拒登這個商品],藉此啟動審查程序。進一步瞭解違規商品的拒登處分和申請審查的方式

消遣性毒品和吸毒相關用具

商品拒登

違反這項政策規定的商品可能會遭到拒登。商品一旦遭到拒登,就無法在購物廣告中放送。如果商品違反購物廣告政策,請將其從產品資料中移除。

在某些情況下,商品因違反政策規定而遭到拒登時,系統會提供申請審查的選項。如果您認為商品遭到拒登的處置不合理而想要申請人工審查,請在相關商品頁面的「產品」分頁中點選 [為什麼拒登這個商品],藉此啟動審查程序。進一步瞭解違規商品的拒登處分和如何申請審查

帳戶處分

一般來說,如果您要刊登的商品違反我們的政策,我們會透過電子郵件向您發出警告,詳細說明您所違反的政策規定,並給您 7 天時間更新產品資料。

  1. 詳閱上述政策,瞭解我們有哪些禁令。
  2. 移除產品資料中的違規商品資料。在我們寄給您的電子郵件中會註明違規的相關細節,並舉例說明哪些產品資料違反了規定。如果產品資料中還有其他商品違反相同政策,但是電子郵件內文並未列出,您還是必須移除相關商品。
  3. 在 Merchant Center 中更新產品資料。

     

    • 如果您建立了自動上傳時間表,請手動更新產品資料,或是等系統自動更新產品資料後再申請審查。
    • 您測試上傳的產品資料不會正式上線,也不會列在我們審查帳戶的範圍內。
  4. 申請審查帳戶。
    • 如果您的帳戶仍處於警告期,我們會在警告期結束時自動重新審查帳戶。移除違規商品後,您不需申請審查帳戶,也不需採取其他動作。
    • 假使您的帳戶已經遭到停權,就必須提出帳戶審查申請。

我們通常會在 3 個工作天內完成帳戶審核作業,但有些帳戶的審核程序較為複雜,因此可能需要較長的處理時間。我們確認您移除了產品資料中的違規商品之後,就會撤銷警告。如為帳戶遭到停權,則會讓帳戶恢復運作。

菸草產品及相關用具

拒登商品

違反這項政策規定的商品可能會遭到拒登。商品一旦遭到拒登,就無法在購物廣告中放送。如果商品違反購物廣告政策,請將其從產品資料中移除。

商品因違反政策而遭到拒登時,在某些情況下,系統會提供申請審查的選項。如果您認為商品遭到拒登的處置不合理而想要申請人工審查,請在相關商品頁面的「產品」分頁中點選 [為什麼拒登這個商品],藉此啟動審查程序。進一步瞭解違規商品的拒登處分和申請審查的方式

 

為確保消費者能享有安全、良好的體驗,除了 Google 的政策之外,零售商也必須遵守所有適用的法律和法規。請務必詳閱這些規定,並留意業務營運地區和廣告刊登地區最新的相關規定。我們有權拒登違反這些規定的任何內容,如果您屢次違規或情節重大,可能將無法再透過 Google 購物廣告宣傳。

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