Produk berbahaya

Kebijakan ini berlaku untuk iklan Shopping dan iklan inventaris lokal

Kebijakan kami

Google ingin membantu orang-orang agar merasa aman saat online dan offline, jadi kami tidak mengizinkan promosi produk yang menyebabkan kerusakan, kerugian, atau cedera.

Contoh konten yang diizinkan dalam kondisi tertentu

Senjata api, komponen senjata api & produk terkait

Google mengizinkan promosi komponen senjata api dan item terkait yang dapat meningkatkan keamanan senjata api

Contoh: Kunci pistol, kunci pemicu, pin pengaman, pemblokir ruang tembak

Contoh konten yang tidak diizinkan

Bahan peledak

Produk yang dirancang agar meledak dan dapat menyebabkan kerusakan pada orang atau benda di sekitarnya

Contoh: Bom paku, bom kimia, segala jenis kembang api yang meledak, petasan, granat

Promosi konten berisi petunjuk mengenai perakitan, peningkatan fungsi, atau perolehan barang-barang yang mudah meledak

Contoh: Petunjuk pembuatan bom, panduan, software, atau peralatan untuk membuat komponen granat dengan teknologi pencetakan 3D

Senjata api, komponen senjata api & produk terkait

Perangkat fungsional yang tampak melepaskan proyektil dengan kecepatan tinggi, baik untuk olahraga, usaha membela diri, atau bertarung. Perlu diketahui bahwa kami tidak ingin mengambil risiko dan menerapkan kebijakan ini pada senjata api yang ditujukan untuk olahraga atau permainan yang dapat menyebabkan cedera serius jika disalahgunakan, atau yang tampak seperti senjata api sungguhan

Contoh: Pistol, senapan, shotgun, senapan berburu, senapan antik yang masih berfungsi, senapan angin, senapan paintball, bb gun, senjata yang dibuat dengan teknologi pencetakan 3D

Setiap bagian atau komponen, baik yang sudah selesai atau belum, yang merupakan bagian esensial untuk, atau meningkatkan kualitas fungsi senjata api

Contoh: Amunisi, klip amunisi, peredam suara, sabuk amunisi, popor, kit konversi, gagang senjata api, alat bidik, tripod, dan bipod

Konten yang berisi petunjuk mengenai perakitan, peningkatan fungsi, atau perolehan setiap perangkat fungsional yang sepertinya dapat melepaskan proyektil dengan kecepatan tinggi, termasuk bagian atau komponennya

Contoh: Petunjuk pembuatan senjata api, panduan, software, atau peralatan untuk membuat senjata api atau komponen senjata api menggunakan pencetakan 3D

Pisau berbahaya

Pisau yang dirancang atau dipromosikan (dalam penggunaan di era modern) sebagai produk yang dapat digunakan untuk melukai lawan dalam olahraga, usaha membela diri, atau pertarungan. Semua desain pisau yang memberikan keunggulan dalam konfrontasi (termasuk wujud yang disamarkan atau mekanisme terbuka otomatis)

Contoh: Pisau lipat, pisau tarung, pedang tongkat, pisau balisong, pisau militer, belati push daggers, kapak lempar.

Senjata lainnya

Semua produk lain yang dirancang (dalam penggunaan di era modern) untuk melukai lawan dalam olahraga, usaha membela diri, atau pertarungan

Contoh: Shuriken, kerakeling, alat kejut listrik, semprotan merica

Promosi konten yang berisi petunjuk mengenai perakitan, peningkatan fungsi, atau perolehan produk apa pun yang diatur oleh pasal kebijakan senjata lainnya

Contoh: Panduan, software, atau peralatan untuk membuat belati push dagger, kerakeling, atau shuriken dengan teknologi pencetakan 3D

Narkoba & perlengkapan terkait

Promosi zat-zat yang mengubah keadaan mental untuk tujuan kesenangan atau menimbulkan "euforia"

Contoh: Kokain, sabu-sabu, heroin, ganja, pengganti kokain, mephedrone, "legal highs" (obat-obatan yang memabukkan)

Produk yang dipasarkan untuk memfasilitasi penggunaan narkoba

Contoh: Pipa, bong, kedai kopi ganja

Promosi konten petunjuk tentang cara memproduksi, membeli, atau menggunakan narkoba

Contoh: Referensi petunjuk tentang penggunaan obat-obatan

Promosi untuk mesin pencetak pil, mesin enkapsulasi, dan semua komponen terkait yang digunakan untuk memadatkan serbuk, granula, atau bahan lainnya menjadi tablet atau mengisinya ke dalam kapsul.

Contoh: Mesin pencetak pil, mesin pembuat tablet, komponen die (tuangan), mold (cetakan), stempel, punch (penekan) yang digunakan untuk membuat atau mencetak pil dan tablet.

Produk tembakau & perlengkapan terkait

Tembakau atau semua produk yang mengandung tembakau.

Contoh: Rokok, cerutu, snus, tembakau kunyah, tembakau linting, tembakau pipa

Produk yang menjadi bagian komponen produk tembakau, dan produk yang secara langsung memfasilitasi atau mempromosikan penggunaan tembakau

Contoh: Kertas linting, pipa, filter tembakau, hookah

Produk yang dirancang untuk menyimulasikan penggunaan rokok tembakau

Contoh: Rokok herbal, rokok elektrik atau e-cigarette, e-juice

Natrium Nitrit

Produk yang memiliki konsentrasi natrium nitrit sebesar lebih dari 10%

Yang dapat Anda lakukan

Berikut ini hal yang dapat Anda lakukan jika produk Anda tidak disetujui atau jika akun Merchant Center Anda terpengaruh:

Penolakan produk

Produk yang tidak mematuhi kebijakan kami kemungkinan akan ditolak dan tidak memenuhi syarat untuk ditayangkan.

Baca kebijakan iklan Shopping kami untuk mempelajari hal-hal yang tidak diizinkan.
Perbarui situs Anda. Jika iklan atau listingan Anda mengarah ke konten yang melanggar kebijakan, perbarui situs Anda agar memenuhi semua persyaratan kebijakan.
- Hapus produk yang melanggar kebijakan. Anda harus menghapus penawaran yang tidak mematuhi kebijakan dari feed data produk Anda. Anda akan menerima email berisi detail pelanggaran.
- Perbarui data produk Anda di Merchant Center. Perbarui data produk Anda secara manual atau tunggu jadwal upload otomatis Anda berjalan sebelum meminta peninjauan.
Minta peninjauan atau ajukan banding. Setelah memperbaiki masalah, atau jika Anda yakin bahwa penolakan ini adalah suatu kekeliruan, Anda dapat meminta peninjauan atau mengajukan banding atas keputusan tersebut.
- Peninjauan produk satu per satu (jika Anda telah memperbaiki masalah)
  - Jika Anda mengedit data produk melalui metode upload yang dipilih (seperti file) atau langsung di Merchant Center, produk yang terpengaruh akan otomatis ditinjau ulang.
  - Jika Anda menghapus produk yang melanggar kebijakan dari feed, tindakan atau permintaan peninjauan lebih lanjut tidak diperlukan.
- Pengajuan banding standar (jika Anda tidak setuju dengan masalah yang ada)
  - Untuk masalah tertentu, Anda dapat menyengketakan pelanggaran. Anda mungkin perlu menyelesaikan langkah-langkah tambahan, seperti memberikan alasan pengajuan banding dan/atau mengupload dokumentasi yang diperlukan.
  - Jika peninjauan atau pengajuan banding berhasil, masalah akan dihapus dari Merchant Center.
- Pengajuan banding massal (tersedia dalam kasus tertentu)
  - Untuk masalah kebijakan tertentu di mana Anda yakin bahwa sejumlah besar penawaran memerlukan peninjauan, Anda dapat mengajukan satu banding massal.
  - ⚠️ Peringatan: Sebelum mengajukan banding massal, Anda harus meninjau penawaran dan menghapus item yang melanggar kebijakan dari feed Anda. Pengajuan banding massal untuk sejumlah besar penawaran berisiko langsung gagal jika ditemukan adanya pelanggaran. Hal ini dapat membatasi kemampuan Anda untuk mengajukan banding berikutnya terkait produk tersebut.
  - Anda harus menghapus semua penawaran yang melanggar kebijakan kami dari feed sebelum mencoba mengajukan banding secara massal.
  - Cara mengajukan banding secara massal: Opsi pengajuan banding massal mungkin tidak tersedia dalam semua kasus atau saat menggunakan platform pihak ketiga.
    - Opsi 1 - Di bagian semua produk
      - Buka Merchant Center > Produk > Perlu diperhatikan.
        
        Buka masalah tertentu.
        
        Pilih “Lihat perbaikan”
        
        Pilih opsi untuk tidak setuju dengan masalah tersebut untuk semua produk.
        
        Tinjau perintah informasi yang muncul.
        
        Pilih “Minta peninjauan” untuk mengajukan banding.
    - Opsi 2 - Halaman detail produk
      - Dari halaman detail produk, pilih “Tinjau dan perbaiki” untuk menampilkan opsi pengajuan banding: “Saya tidak setuju dengan masalah tersebut” dan/atau “Saya tidak setuju dengan masalah tersebut untuk semua produk”.
  - Platform pihak ketiga
    - Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga untuk melakukan listing produk, lihat platform tersebut untuk mengetahui opsi peninjauan yang tersedia.
    - Jika peninjauan atau pengajuan banding berhasil, masalah akan hilang dari Merchant Center.

Penolakan akun

Untuk sebagian besar pelanggaran, kami akan mengirimkan email peringatan berisi detail pelanggaran kebijakan yang dilakukan dan memberi Anda waktu 7 atau 28 hari kalender untuk memperbaiki masalah tersebut. Namun, kami mungkin tidak akan mengirimkan peringatan untuk pelanggaran kebijakan berat.

Baca kebijakan iklan Shopping kami untuk mempelajari hal-hal yang tidak diizinkan.
Perbarui situs Anda. Jika iklan atau listingan Anda mengarah ke konten yang melanggar kebijakan, perbarui situs Anda agar memenuhi semua persyaratan kebijakan.
- Hapus produk yang melanggar kebijakan. Anda harus menghapus penawaran yang tidak mematuhi kebijakan dari feed data produk Anda. Anda akan menerima email berisi detail pelanggaran.
- Perbarui data produk Anda di Merchant Center. Perbarui data produk Anda secara manual atau tunggu jadwal upload otomatis Anda berjalan sebelum meminta peninjauan.
Minta peninjauan atau ajukan banding. Setelah memperbaiki masalah, atau jika Anda yakin bahwa penolakan ini adalah suatu kekeliruan, Anda dapat meminta peninjauan atau mengajukan banding atas keputusan tersebut.
- Peninjauan produk satu per satu (jika Anda telah memperbaiki masalah)
  - Jika Anda mengedit data produk melalui metode upload yang dipilih (seperti file) atau langsung di Merchant Center, produk yang terpengaruh akan otomatis ditinjau ulang.
  - Jika Anda menghapus produk yang melanggar kebijakan dari feed, tindakan atau permintaan peninjauan lebih lanjut tidak diperlukan.
- Pengajuan banding standar (jika Anda tidak setuju dengan masalah yang ada)
  - Untuk masalah tertentu, Anda dapat menyengketakan pelanggaran. Anda mungkin perlu menyelesaikan langkah-langkah tambahan, seperti memberikan alasan pengajuan banding dan/atau mengupload dokumentasi yang diperlukan.
  - Jika peninjauan atau pengajuan banding berhasil, masalah akan dihapus dari Merchant Center.
- Pengajuan banding massal (tersedia dalam kasus tertentu)
  - Untuk masalah kebijakan tertentu di mana Anda yakin bahwa sejumlah besar penawaran memerlukan peninjauan, Anda dapat mengajukan satu banding massal.
  - ⚠️ Peringatan: Sebelum mengajukan banding massal, Anda harus meninjau penawaran dan menghapus item yang melanggar kebijakan dari feed Anda. Pengajuan banding massal untuk sejumlah besar penawaran berisiko langsung gagal jika ditemukan adanya pelanggaran. Hal ini dapat membatasi kemampuan Anda untuk mengajukan banding berikutnya terkait produk tersebut.
  - Anda harus menghapus semua penawaran yang melanggar kebijakan kami dari feed sebelum mencoba mengajukan banding secara massal.
  - Cara mengajukan banding secara massal: Opsi pengajuan banding massal mungkin tidak tersedia dalam semua kasus atau saat menggunakan platform pihak ketiga.
    - Opsi 1 - Di bagian semua produk
      - Buka Merchant Center > Produk > Perlu diperhatikan.
        
        Buka masalah tertentu.
        
        Pilih “Lihat perbaikan”
        
        Pilih opsi untuk tidak setuju dengan masalah tersebut untuk semua produk.
        
        Tinjau perintah informasi yang muncul.
        
        Pilih “Minta peninjauan” untuk mengajukan banding.
    - Opsi 2 - Halaman detail produk
      - Dari halaman detail produk, pilih “Tinjau dan perbaiki” untuk menampilkan opsi pengajuan banding: “Saya tidak setuju dengan masalah tersebut” dan/atau “Saya tidak setuju dengan masalah tersebut untuk semua produk”.
  - Platform pihak ketiga
    - Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga untuk melakukan listing produk, lihat platform tersebut untuk mengetahui opsi peninjauan yang tersedia.
    - Jika peninjauan atau pengajuan banding berhasil, masalah akan hilang dari Merchant Center.

Catatan: Peninjauan akun biasanya membutuhkan waktu 7 hari kerja, tetapi mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk peninjauan yang lebih rumit. Jika Anda menghapus produk yang melanggar, peringatan akan dihapus. Jika peninjauan atau pengajuan banding berhasil, masalah akan hilang dari Merchant Center. Jika terjadi penangguhan akun, kami akan menyetujui akun tersebut dan mengizinkan produk ditampilkan kembali.

Masalah akun yang membatasi visibilitas produk

Akun Anda mengalami masalah dan saat ini beroperasi dengan fungsionalitas yang dibatasi sehingga membuat visibilitas produk Anda menjadi terbatas. Periksa email Anda untuk melihat notifikasi berisi detail mengenai masalah tersebut dan langkah-langkah untuk mengatasinya. Masalah umum mencakup pelanggaran kebijakan atau informasi akun yang tidak lengkap.

Baca kebijakan iklan Shopping kami untuk mempelajari hal-hal yang tidak diizinkan.
Perbarui situs Anda. Jika iklan atau listingan Anda mengarah ke konten yang melanggar kebijakan, perbarui situs Anda agar memenuhi semua persyaratan kebijakan.
- Hapus produk yang melanggar kebijakan. Anda harus menghapus penawaran yang tidak mematuhi kebijakan dari feed data produk Anda. Anda akan menerima email berisi detail pelanggaran.
- Perbarui data produk Anda di Merchant Center. Perbarui data produk Anda secara manual atau tunggu jadwal upload otomatis Anda berjalan sebelum meminta peninjauan.
Minta peninjauan atau ajukan banding. Setelah memperbaiki masalah, atau jika Anda yakin bahwa penolakan ini adalah suatu kekeliruan, Anda dapat meminta peninjauan atau mengajukan banding atas keputusan tersebut.
- Peninjauan produk satu per satu (jika Anda telah memperbaiki masalah)
  - Jika Anda mengedit data produk melalui metode upload yang dipilih (seperti file) atau langsung di Merchant Center, produk yang terpengaruh akan otomatis ditinjau ulang.
  - Jika Anda menghapus produk yang melanggar kebijakan dari feed, tindakan atau permintaan peninjauan lebih lanjut tidak diperlukan.
- Banding standar (jika Anda tidak setuju dengan masalahnya)
  - Untuk masalah tertentu, Anda dapat menyengketakan pelanggaran. Anda mungkin perlu menyelesaikan langkah-langkah tambahan, seperti memberikan alasan banding dan/atau mengupload dokumentasi yang diperlukan.
  - Jika peninjauan atau banding berhasil, masalahnya akan dihapus dari Merchant Center.
- Banding massal (tersedia dalam kasus tertentu)
  - Untuk masalah kebijakan tertentu di mana Anda yakin bahwa sejumlah besar penawaran memerlukan peninjauan, Anda dapat mengajukan satu banding massal.
  - ⚠️ Peringatan: Sebelum mengajukan banding massal, Anda harus meninjau penawaran dan menghapus item yang melanggar kebijakan dari feed Anda. Banding massal untuk sejumlah besar penawaran berisiko langsung gagal jika ditemukan adanya pelanggaran. Hal ini dapat membatasi kemampuan Anda untuk mengajukan banding berikutnya terkait produk tersebut.
  - Anda harus menghapus semua penawaran yang melanggar kebijakan kami dari feed sebelum mencoba mengajukan banding secara massal.
  - Cara mengajukan banding secara massal: Opsi banding massal mungkin tidak tersedia dalam semua kasus atau saat menggunakan platform pihak ketiga.
    - Opsi 1 - Di bagian semua produk
      - Buka Merchant Center > Produk > Perlu diperhatikan.
        
        Buka masalah spesifiknya.
        
        Pilih “Lihat perbaikan”
        
        Pilih opsi untuk tidak setuju dengan masalah tersebut untuk semua produk.
        
        Tinjau dialog informasi yang muncul.
        
        Pilih “Minta peninjauan” untuk mengajukan banding.
    - Opsi 2 - Halaman detail produk
      - Dari halaman detail produk, pilih “Tinjau dan perbaiki” untuk menampilkan opsi banding: “Saya tidak setuju dengan masalah ini” dan/atau “Saya tidak setuju dengan masalah ini untuk semua produk”.
  - Platform pihak ketiga
    - Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga untuk melakukan listing produk, lihat platform tersebut untuk mengetahui opsi peninjauan yang tersedia.
    - Jika peninjauan atau banding berhasil, masalahnya akan hilang dari Merchant Center.

Catatan: Peninjauan akun biasanya membutuhkan waktu 7 hari kerja, tetapi mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk peninjauan yang lebih rumit. Jika Anda menghapus produk yang melanggar, peringatan akan dihapus. Jika peninjauan atau banding berhasil, masalahnya akan hilang dari Merchant Center. Jika terjadi penangguhan akun, kami akan menyetujui akun tersebut dan mengizinkan produk ditampilkan kembali.

Untuk memastikan pengalaman yang aman dan positif bagi pelanggan, Google mewajibkan retailer untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku selain kebijakan kami. Anda harus memahami dan mengikuti perubahan persyaratan-persyaratan tersebut untuk wilayah operasional bisnis Anda, serta wilayah lain tempat iklan Anda ditampilkan. Jika menemukan konten yang melanggar persyaratan tersebut, kami dapat memblokirnya agar tidak ditampilkan. Jika terjadi pelanggaran berulang atau berat, kami dapat melarang Anda mengiklankan konten dengan layanan kami.

Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga, beberapa petunjuk ini mungkin tidak berlaku untuk Anda. Lihat platform pihak ketiga Anda untuk mendapatkan petunjuk tentang cara menyelesaikan masalah dan meminta peninjauan. Pelajari cara menemukan dukungan jika Anda menggunakan platform non-Google.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?