Опасни продукти

Тези правила важат за реклами за Пазаруване и реклами за местни магазини и стоки

Нашите правила

Google иска да помага за безопасността на хората онлайн и офлайн, поради което не допускаме популяризирането на някои продукти, които причиняват щети, вреди или наранявания.

Примери за това, какво е позволено при някои обстоятелства

Оръжия, части за тях и сродни продукти

 Google допуска популяризирането на части за оръжие и свързани артикули, които повишават безопасността на дадено оръжие

• Примери: ключалки за оръжие, ключалки за спусък, предпазители, блокиране на патронника.

Примери за неща, които не се допускат

Взривни вещества

 Продукти, които са предназначени да се взривят и могат да причинят щети на околните хора или имущество

• Примери: бомби с пирони, химически бомби, взривяващи се фойерверки, пиратки, гранати.

 Популяризиране на инструкции за сглобяване, усъвършенстване или придобиване на взривни устройства

• Примери: инструкции за правене на бомби, ръководства, софтуер или оборудване за триизмерен печат на части от гранати.

Оръжия, части за тях и сродни продукти

Функционални устройства, които изхвърлят с висока скорост материално тяло, независимо дали се използват за спорт, самоотбрана, или бойни действия. Имайте предвид, че сме предпазливи и прилагаме тези правила за спортни или развлекателни оръжия, които могат да причинят сериозни наранявания при неправилна употреба или приличат на истински оръжия

• Примери: пистолети, винтовки, пушки, ловни оръжия, изправни старинни оръжия, оръжия за страйкбол, оръжия за пейнтбол, въздушни пистолети, триизмерно отпечатани пистолети.

 Всички части или компоненти, както завършени, така и незавършени, които са съществени за работата на оръжие или я подобряват

• Примери: боеприпаси, заглушители, пълнители или ленти за боеприпаси, приклади, комплекти за преработка, ръкохватки, мерни прибори, двуноги и триноги.

 Инструкции за сглобяване, усъвършенстване или придобиване на функционални устройства, които изхвърлят с висока скорост материално тяло, включително части или компоненти на него

• Примери: инструкции за изработка на оръжие, ръководства, софтуер или оборудване за триизмерно отпечатване на оръжия или части за тях.

Опасни ножове

Ножове, които (в съвременната си употреба) са предназначени или се популяризират като продукти, които могат да се използват за нараняване на противник за спорт, самоотбрана или бойни действия; всички видове ножове, чийто дизайн предоставя предимство при противопоставяне (включително скрити или сгъваеми ножове).

• Примери: автоматични ножове, бойни ножове, бастуни със скрито острие, ножове тип пеперуда, военни ножове, юмручни ножове, метателни брадви.

Други оръжия

Всякакви други продукти, предназначени (в съвременната си употреба) за нараняване на противник при спорт, самоотбрана или бойни действия

• Примери: звезди за хвърляне, метални боксове, електрошокови оръжия, лютив спрей за самозащита.

 Популяризиране на инструкции за сглобяване, усъвършенстване или придобиване на продукти, обхванати от раздела за правилата относно други оръжия

• Примери: инструкции, софтуер или оборудване за триизмерно отпечатване на юмручни ножове, метални боксове, звезди за хвърляне.

Наркотици за развлечение и свързано с тях оборудване

Популяризиране на вещества, които променят психическото състояние с цел развлечение или имат други стимулиращи ефекти

• Примери: кокаин, метамфетамин, хероин, марихуана, заместители на кокаин, мефедрон, „разрешени стимуланти“.

Продукти, които се предлагат с цел улесняване на употребата на наркотици за развлечение

• Примери: лули, бонгове, предлагащи марихуана кафенета.

Популяризиране на инструкции за производство, купуване или употреба на наркотици за развлечение

• Примери: ресурси с инструкции за употреба на наркотици.

Тютюневи изделия и свързано с тях оборудване

Тютюн или всякакви продукти, които съдържат тютюн

• Примери: цигари, пури, снус, тютюн за дъвчене, тютюн за цигари, тютюн за лули.

Продукти, които представляват съставна част от тютюневи изделия, както и продукти, които пряко улесняват или популяризират употребата на тютюн

• Примери: хартия за свиване на цигари, лули, филтри за цигари, наргилета.

Продукти, предназначени да симулират пушенето на тютюн

• Примери: билкови цигари, електронни цигари или електронни пури, течности за електронни цигари.

Натриев нитрит

Продукти с концентрация на натриев нитрит над 10%

Какво можете да направите

Ето какво можете да направите, ако продуктът ви е неодобрен или профилът ви в Merchant Center е засегнат:

Неодобрение на продукта

Продуктите, които не спазват правилата ни, може да бъдат неодобрени. Когато даден продукт е неодобрен, той няма да отговаря на условията за показване.

1. Прочетете правилата ни, за да научите какво не допускаме.
2. Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата водят до съдържание, което нарушава правилата, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на изискванията и да е в съответствие с правилата ни.
3. Премахнете продуктите, които са в нарушение, от данните за продуктите си. Ще получите имейл с подробна информация относно нарушението. 
   • Ако в данните ви за продуктите има продукти, които нарушават правилата, ще трябва да премахнете офертите от емисията си.
4. Актуализирайте данните за продуктите в Merchant Center. Ако сте създали график за автоматични качвания, актуализирайте данните за продуктите си ръчно или изчакайте да бъдат актуализирани автоматично, преди да заявите преглед.
5. Заявете преглед на продуктите си или обжалвайте решението, което е предприето въз основа на този проблем.
   • Ако продуктите, които са в нарушение, бъдат премахнати, няма да е необходимо да заявявате преглед или да предприемате допълнителни действия.
   • Ако отстранявате проблемите на ниво продукт, като редактирате данните за продуктите чрез избрания от вас начин на качване (например файл) или директно в Merchant Center, продуктите ви отново ще бъдат прегледани.
   • Възможно е да не приемате определени проблеми, но може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
   • Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите, можете да се обърнете към тази трета страна, ако искате да заявите преглед. Няма да можете да направите това в Merchant Center.
   • Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center.

Неодобрение на профила

За повечето нарушения ще ви изпращаме предупредителен имейл с подробна информация относно нарушението на правилата и ще ви предоставяме 7 или 28 календарни дни за отстраняване на проблема. За груби нарушения на правилата обаче може да не се издава предупреждение.

1. Прочетете правилата ни, за да научите какво не допускаме.
2. Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата водят до съдържание, което нарушава правилата, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на изискванията и да е в съответствие с правилата ни.
3. Премахнете всички продукти, които са в нарушение, от данните за продуктите си. Ще получите имейл с подробна информация относно нарушението. Ако в данните ви за продуктите има продукти, които нарушават правилата, ще трябва да премахнете офертите от емисията си.
4. Актуализирайте данните си в Merchant Center.
   • Прегледайте профила си и изпратете липсващата информация или изпълнете незавършените стъпки.
   • Ако сте създали график за автоматични качвания, актуализирайте данните за продуктите си ръчно или изчакайте да бъдат актуализирани автоматично, преди да заявите преглед.
5. Заявете преглед на профила си или обжалвайте решението, което е предприето въз основа на този проблем.
   • Ако профилът ви все още е в рамките на периода на предупреждението, той автоматично отново ще бъде прегледан в края на периода на предупреждението. Ако продуктите, които са в нарушение, бъдат премахнати, няма да е необходимо да заявявате преглед на профила или да предприемате допълнителни действия.
   • Ако профилът ви е спрян и сте предприели действия, заявете преглед на профила, за да решите проблема.
   • Възможно е да не приемате определени проблеми, но може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
   • Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите, можете да се обърнете към тази трета страна, ако искате да заявите преглед. Няма да можете да направите това в Merchant Center.

Забележка: Прегледите на профила обикновено отнемат 7 работни дни, но понякога процесът може да отнеме повече време, ако е по-сложен. Ако премахнете продукти, които нарушават правилата, предупреждението ще бъде премахнато. Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center. В случай на спиране на профила ще одобрим профила и ще разрешим повторното показване на продукти.

Проблем с профила, който ограничава видимостта на продукта

Профилът ви има проблем и използва запазена функционалност. Съответно продуктите ви са с ограничена видимост. Изпратихме имейл с известие какво да направите и стъпките, които трябва да изпълните, за да разрешите проблема с профила си.

1. Прочетете правилата, за да научите повече за изискванията ни.
2. Актуализирайте уебсайта си. Ако рекламата или обявата водят до съдържание, което нарушава правилата, актуализирайте уебсайта си, така че да отговаря на изискванията и да е в съответствие с правилата ни.
3. Отстранете всяко друго открито нарушение на правилата в профила си. Прегледайте продуктите и данните за профила си.
   • Ако продуктите не се поддържат, премахнете ги от емисията си.
   • Ако липсват данни за профила, попълнете ги в Merchant Center.
4. Заявете преглед на профила си или обжалвайте решението, което е предприето въз основа на този проблем.
   • Ако профилът ви в Merchant Center все още е в рамките на периода на предупреждението относно определени правила, той автоматично отново ще бъде прегледан в края на периода на предупреждението.
   • Ако профилът ви е засегнат и сте решили проблема, заявете преглед на профила в Merchant Center.
   • Възможно е да не приемате определени проблеми, но може да се наложи да изпълните допълнителни стъпки, например да предоставите причина за обжалването и/или да качите необходима документация.
   • Ако използвате платформа на трета страна, за да публикувате обяви за продуктите, можете да се обърнете към тази трета страна, ако искате да заявите преглед. Няма да можете да направите това в Merchant Center.

Забележка: Прегледите на профила обикновено отнемат 7 работни дни, но понякога процесът може да отнеме повече време, ако е по-сложен. Ако премахнете продукти, които нарушават правилата, предупреждението ще бъде премахнато. Ако прегледът или обжалването са успешни, проблемът ще изчезне от Merchant Center. В случай на спиране на профила ще одобрим профила и ще разрешим повторното показване на продукти.

За да осигури безопасна и положителна практическа работа на клиентите, Google изисква търговците да спазват всички приложими закони и разпоредби в допълнение към правилата ни. Важно е да се запознаете и да бъдете в течение с промените на тези изисквания за мястото, където развивате бизнес дейност, както и за всички други места, където рекламите ви се показват. Когато намерим съдържание, което нарушава тези изисквания, може да блокираме показването му. В случаите на многократни или груби нарушения може да ви забраним да рекламирате съдържание при нас.

Ако работите с платформа на трета страна, някои от тези инструкции може да не се отнасят за вас. Обърнете се към платформата на третата страна за инструкции как да решите проблема и да заявите преглед. Научете как да намерите поддръжка, ако използвате платформа, непринадлежаща на Google.