Nevarni izdelki

Ta pravilnik velja za oglase za Nakupovanje in oglase z lokalno zalogo

Naš pravilnik

Google želi poskrbeti, da bodo ljudje varni tako v spletu kot zunaj njega, zato ne dovolimo promoviranja nekaterih izdelkov, ki lahko povzročijo škodo, poškodbe ali telesne poškodbe.

Primeri vsebine, ki je dovoljena v nekaterih okoliščinah

Pištole in puške, njihovi deli in sorodni izdelki

Google dovoljuje promoviranje delov pištol in povezanih predmetov na seznam, ki povečujejo varnost pištole

• Primeri: Zaklepi pištol, zaklepi sprožilcev, varnostni zatiči, blokade komore

Primeri nedovoljene rabe

Eksplozivi

Izdelki, ki eksplodirajo in lahko poškodujejo ljudi ali predmete v okolici

• Primeri: bomba z žeblji, kemična bomba, vsi ognjemeti, ki eksplodirajo, petarde, granate

Promoviranje navodil za sestavljanje, izboljšanje ali pridobitev eksplozivnih izdelkov

• Primeri: Navodila za izdelavo bomb, vodniki, programska oprema ali pripomočki za 3D-tiskanje delov granat 

Pištole in puške, njihovi deli in sorodni izdelki

Funkcionalne naprave, ki z veliko hitrostjo izvržejo projektil, bodisi za športne discipline, samoobrambo ali borbo. Upoštevajte, da se želimo izogniti tveganju, zato ta pravilnik velja za športno ali rekreacijsko strelno orožje, ki lahko povzroči resno škodo, če ni uporabljeno pravilno, ali za katero se zdi, da je pravo strelno orožje

• Primeri: Pištole, puške, šibrovke, lovske puške, delujoče starinske pištole, puške za airsoft, pištole za paintball, BB-puške, puške, natisnjene s tehnologijo 3D

Vsi deli ali komponente, končane ali nekončane, ki so bistveni del pištole ali izboljšujejo njeno delovanje

• Primeri: Strelivo, nabojniki, dušilci zvoka, pasovi za strelivo, kopita, kompleti za predelavo, ročaji za pištole, merki in daljnogledi, trinožniki in dvonožniki 

Vsebina z navodili za sestavljanje, izboljšanje ali pridobitev katere koli funkcionalne naprave, ki z veliko hitrostjo izvrže projektil, vključno z njenimi deli ali komponentami

• Primeri: navodila za izdelavo orožja, programska oprema ali pripomočki za 3D-tiskanje orožja ali delov orožja

Nevarni noži

Noži, ki so izdelani ali se promovirajo (v sodobni rabi) kot izdelki, ki lahko poškodujejo nasprotnika v športni disciplini, samoobrambi ali borbi. Vsak nož, izdelan tako, da predstavlja prednost pri soočenju z nasprotnikom (vključno s skritimi noži ali mehanizmi za pomoč pri odpiranju)

• Primeri: noži na vzmet, bojni noži, meči v palici, balisongi, vojaški noži, bodala, metalne sekire

Drugo orožje

Kateri koli drug izdelek, katerega (sodobna) raba je namenjena poškodovanju nasprotnika v športni disciplini, samoobrambi ali borbi

• Primeri: Metalne zvezdice, medeninasti boksarji, električni paralizatorji, solzivec

Promoviranje navodil za sestavljanje, izboljšanje ali pridobitev katerega koli izdelka, ki ga pokriva pravilnik o drugem orožju

• Primeri: Vodniki, programska oprema ali pripomočki za 3D-tiskanje bodal, medeninastih boksarjev, metalnih zvezdic

Rekreacijske droge in oprema, povezana z drogami

Promoviranje snovi, ki rekreativno spreminjajo psihično stanje ali kako drugače povzročajo »zadetost«.

• Primeri: Kokain, metamfetamin, heroin, marihuana, nadomestki za kokain, mefedron, »dovoljene droge«

Izdelki, ki se tržijo, kot da omogočajo rekreacijsko uživanje drog

• Primeri: Pipe, vodne pipe za kajenje marihuane, kavarne, kjer prodajajo marihuano

Promoviranje navodil za izdelovanje, kupovanje ali uporabo rekreacijskih drog

• Primeri: Viri z navodili za uporabo drog

Tobačni izdelki in sorodna oprema

Tobak ali izdelki, ki ga vsebujejo

• Primeri: Cigarete, cigare, njuhanec, tobak za žvečenje, tobak za zvijanje, tobak za pipo

Izdelki, ki so sestavni del tobačnih izdelkov, in izdelki, ki neposredno omogočajo ali promovirajo uživanje tobaka

• Primeri: Cigaretni papir, pipe, tobačni filtri, vodne pipe

Izdelki, namenjeni simuliranju kajenja tobaka

• Primeri: Zeliščne cigarete, elektronske cigarete ali e-cigarete, e-tekočine

Natrijev nitrit

Izdelki s koncentracijo natrijevega nitrita, višjo od 10 %

Kaj lahko storite?

Če vaš izdelek ni bil odobren ali če to vpliva na vaš račun Merchant Center, lahko storite naslednje:

Neodobritev izdelka

Izdelki, ki niso skladni z našimi pravilniki, morda ne bodo odobreni. Če izdelek ni odobren, ni primeren za prikazovanje. 

1. Preberite naše pravilnike, v katerih je opisano, česa ne dovoljujemo.
2. Posodobite svoje spletno mesto. Če vaš oglas ali vnos na seznam vodi do vsebine, ki krši pravilnik, posodobite spletno mesto, da ustreza zahtevam in je v skladu z našimi pravilniki.
3. Iz podatkov o izdelkih odstranite izdelke, ki kršijo pravilnike. Prejeli boste e-poštno sporočilo s podrobnostmi o kršitvi. 
   • Če imate v podatkih o izdelkih izdelke, ki kršijo pravilnik (ali pravilnike), boste morali odstraniti ponudbe iz svojega vira.
4. Posodobite podatke o izdelkih v storitvi Merchant Center. Če ste ustvarili razpored za samodejna nalaganja, ročno posodobite podatke o izdelkih ali počakajte, da se podatki o izdelkih samodejno posodobijo, preden zahtevate pregled.
5. Zahtevajte pregled izdelkov ali se pritožite na odločitev, povezano s to težavo.
   • Če so izdelki, ki kršijo pravilnike, odstranjeni, vam ni treba zahtevati pregleda ali kako drugače ukrepati.
   • Če težave na ravni izdelkov odpravite tako, da podatke o izdelkih uredite prek izbranega načina nalaganja (na primer datoteka) ali neposredno v storitvi Merchant Center, bodo vaši izdelki znova pregledani.
   • Nekaterih težav vam ni treba sprejeti, vendar boste morda morali opraviti dodatne korake, kot navesti razlog za pritožbo in/ali naložiti zahtevano dokumentacijo.
   • Če za vnos izdelkov na seznam uporabljate platformo drugega ponudnika, se lahko nanj obrnete, če želite zahtevati pregled. Tega ne boste mogli narediti v storitvi Merchant Center.
   • Če bo pregled ali ugovor uspešen, bo vaša težava izginila iz storitve Merchant Center.

Neodobritev računa

V večini primerov kršitev vam bomo poslali opozorilno e-poštno sporočilo s podrobnostmi o kršitvi pravilnika in vam dali 7 ali 28 koledarskih dni, da odpravite težavo. Vendar pa opozorilo morda ne bo izdano za hujše kršitve pravilnikov.

1. Preberite naše pravilnike, v katerih je opisano, česa ne dovoljujemo.
2. Posodobite svoje spletno mesto. Če vaš oglas ali vnos na seznam vodi do vsebine, ki krši pravilnik, posodobite spletno mesto, da ustreza zahtevam in je v skladu z našimi pravilniki.
3. Iz podatkov o izdelkih odstranite vse izdelke, ki kršijo pravilnike. Prejeli boste e-poštno sporočilo s podrobnostmi o kršitvi. Če imate v podatkih o izdelkih izdelke, ki kršijo pravilnik (ali pravilnike), boste morali odstraniti ponudbe iz svojega vira.
4. Posodobite podatke v storitvi Merchant Center.
   • Preglejte račun in pošljite manjkajoče podatke ali dokončajte vse nedokončane korake.
   • Če ste ustvarili razpored za samodejna nalaganja, ročno posodobite podatke o izdelkih ali počakajte, da se podatki o izdelkih samodejno posodobijo, preden zahtevate pregled.
5. Zahtevajte pregled računa ali se pritožite na odločitev, povezano s to težavo.
   • Če za vaš račun še vedno velja opozorilno obdobje, bo samodejno znova pregledan ob koncu opozorilnega obdobja. Če so izdelki, ki kršijo pravilnike, odstranjeni, vam ni treba zahtevati pregleda računa ali kako drugače ukrepati.
   • Če je vaš račun začasno onemogočen in ste ukrepali, da bi odpravili težavo, zahtevajte pregled računa.
   • Nekaterih težav vam ni treba sprejeti, vendar boste morda morali opraviti dodatne korake, kot navesti razlog za pritožbo in/ali naložiti zahtevano dokumentacijo.
   • Če za vnos izdelkov na seznam uporabljate platformo drugega ponudnika, se lahko nanj obrnete, če želite zahtevati pregled. Tega ne boste mogli narediti v storitvi Merchant Center.

Opomba: Pregledi računa običajno trajajo 7 delovnih dni, zapleteni pregledi pa lahko trajajo tudi dlje. Če odstranite izdelke, ki kršijo pravilnike, bo opozorilo odstranjeno. Če bo pregled ali ugovor uspešen, bo vaša težava izginila iz storitve Merchant Center. V primeru začasnega onemogočanja računa bomo odobrili račun in znova prikazali izdelke.

Težava z računom, ki omejuje vidnost izdelka

Vaš račun je naletel na težavo in deluje z omejeno funkcionalnostjo, zato je vidnost vaših izdelkov omejena. Poslali smo vam e-poštno sporočilo z obvestilom, kako ukrepati, in navodili za odpravljanje težave z računom.

1. Če želite izvedeti več o naših zahtevah, preberite naše pravilnike.
2. Posodobite svoje spletno mesto. Če vaš oglas ali vnos na seznam vodi do vsebine, ki krši pravilnik, posodobite spletno mesto, da ustreza zahtevam in je v skladu z našimi pravilniki.
3. Odpravite druge odprte kršitve pravilnika v računu. Preglejte izdelke in podrobnosti računa.
   • Če izdelki niso podprti, jih odstranite iz vira.
   • Če podatki o računu manjkajo, jih izpolnite v storitvi Merchant Center.
4. Zahtevajte pregled računa ali se pritožite na odločitev, povezano s to težavo.
   • Če za vaš račun Merchant Center še vedno velja opozorilno obdobje za nekatere pravilnike, bo samodejno znova pregledan ob koncu opozorilnega obdobja.
   • Če je prizadet vaš račun in ste odpravili težavo, zahtevajte pregled računa Merchant Center.
   • Nekaterih težav vam ni treba sprejeti, vendar boste morda morali opraviti dodatne korake, kot navesti razlog za pritožbo in/ali naložiti zahtevano dokumentacijo.
   • Če za vnos izdelkov na seznam uporabljate platformo drugega ponudnika, se lahko nanj obrnete, če želite zahtevati pregled. Tega ne boste mogli narediti v storitvi Merchant Center.

Opomba: Pregledi računa običajno trajajo 7 delovnih dni, zapleteni pregledi pa lahko trajajo tudi dlje. Če odstranite izdelke, ki kršijo pravilnike, bo opozorilo odstranjeno. Če bo pregled ali ugovor uspešen, bo vaša težava izginila iz storitve Merchant Center. V primeru začasnega onemogočanja računa bomo odobrili račun in znova prikazali izdelke.

Da bi zagotovil varno in pozitivno izkušnjo za stranke, Google zahteva, da prodajalci poleg naših pravilnikov upoštevajo tudi vse veljavne zakone in predpise. Pomembno je, da se seznanite s temi zahtevami za kraj, kjer poslujete, in za vsa druga mesta, kjer se prikazujejo vaši oglasi, ter da ste na tekočem z njimi. Ko odkrijemo vsebino, ki krši te zahteve, lahko preprečimo njeno prikazovanje. V primeru ponavljajočih se ali hudih kršitev vam lahko prepovemo oglaševanje vsebine pri nas.

Če sodelujete z neodvisno platformo, nekatera navodila morda za vas ne veljajo. Na neodvisni platformi poiščite navodila, kako odpravite težavo in zahtevate pregled. Preberite, kako poiščete podporo, če uporabljate platformo, ki ni Googlova.