Зміст
Чому виникає ця проблема
Якщо принаймні один із ваших товарів має розмір, який наші системи не розпізнають, ми не зможемо зіставити його зі стандартними розмірами, що показуються покупцям у Google. Товари з нерозпізнаними значеннями не показуватимуться в результатах, відфільтрованих за розміром, доки ви не вкажете для них дійсні значення атрибута розмір [size].
Як усунути проблему
Використовуйте атрибут розмір [size], щоб указувати інформацію про стандартизований розмір товарів. Коли ви оновите інформацію про розміри в даних про товари, ваші позиції знову показуватимуться покупцям, які фільтрують результати пошуку за розміром.
Натомість укажіть для кожного товару інше значення атрибута розмір [size] і згрупуйте їх за допомогою спільного атрибута ідентифікатор групи товарів [item_group_id].
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати товар.
Використовуйте стандартне для товару значення атрибута розмір
[size].
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставте дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді
й використовуйте стандартне значення атрибута розмір [size].
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потребує уваги".
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потребує уваги", може минути деякий час.