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Por que esse problema está acontecendo
Quando o sistema não reconhece um tamanho de um ou mais produtos como válido, não é possível associá-los ao conjunto de tamanhos padrão mostrado para quem faz compras no Google. Seus produtos não vão aparecer em pesquisas refinadas por tamanho até que você envie tamanhos reconhecíveis para o atributo tamanho [size]
.
Como corrigir o problema
Use o atributo tamanho [size]
para descrever o tamanho padronizado do seu item. Depois que você atualizar os tamanhos nos dados de produtos, os compradores que refinarem as pesquisas por essa categoria vão encontrar seus itens.
Em vez disso, especifique um valor diferente para o atributo tamanho [size]
de cada produto e agrupe-os com um valor comum para o atributo ID do grupo de itens [item_group_id]
.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Use um valor padrão de tamanho [size]
para o produto.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Compare essa lista com os dados dos produtos enviados.
e use um valor padrão de tamanho [size]
para os itens.
Envie novamente os dados dos produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.