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¿Por qué se produce este problema?
Si uno o varios de sus productos tienen una talla que nuestros sistemas no reconocen como válida, no podremos asociarla al conjunto de tallas estándar que se muestra a los usuarios cuando buscan productos en Google. Sus productos no se mostrarán en las búsquedas con filtros de talla hasta que indique una talla reconocible para el atributo de talla [size].
¿Cómo solucionar el problema?
Utilice el atributo de talla [size] para describir la talla estandarizada de su producto. Cuando actualice las tallas en los datos de producto, los compradores que acoten sus búsquedas por talla podrán ver sus productos.
En su lugar, asigne un valor diferente a los atributos de talla [size] de cada producto y agrúpelos con el mismo valor que usa para el atributo de ID de grupo de artículos [item_group_id].
Corregir los productos uno a uno directamente en Merchant Center
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono de filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Haga clic en el título del producto que quiera corregir y, a continuación, en Editar producto.
Utilice un valor estándar de talla
[size] para su producto.
Seleccione Guardar.
Corregir varios productos a la vez
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono de filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Seleccione el icono Descargar
para descargar una lista en formato .csv con todos los productos a los que afecta ese problema en concreto.
Compare los datos de la lista descargada con los datos de producto subidos.
Utilice un valor de talla [size] estándar para sus productos.
Vuelva a subir los datos de producto corregidos a Merchant Center con el método de subida que haya elegido.
Pasos siguientes
Tras aplicar los cambios solicitados, compruebe que ha solucionado el problema asegurándose de que ya no aparece en la página "Requiere atención".
Importante: El cambio puede tardar un tiempo en reflejarse en esa página.