הנושאים במאמר
מה גורם לבעיה
אם המערכות שלנו מזהות מידה לא חוקית באחד או יותר מהמוצרים שלכם, אנחנו לא יכולים להתאים אותה לסדרת המידות הסטנדרטיות שמוצגות לקונים ב-Google. המוצרים לא יופיעו בחיפושים שכוללים סינון לפי מידה עד שתספקו במאפיין מידה [size] מידות שהמערכות שלנו יכולות לזהות.
איך לפתור את הבעיה
מאפיין מידה [size] משמש לתיאור מידת המוצר לפי שיטת מדידה סטנדרטית. אחרי שתעדכנו את המידות בנתוני המוצרים, קונים שיסננו את החיפושים שלהם לפי מידה יוכלו לראות את המוצרים.
במקום זה, צריך לציין לכל מוצר ערך נפרד במאפיין מידה [size] ולקבץ את כל המידות בעזרת ערך משותף במאפיין מזהה קבוצת הפריטים [item_group_id].
פתרון הבעיה בכל מוצר בנפרד ישירות ב-Merchant Center
ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרש טיפול.
מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן
שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.
לוחצים על שם הפריט של המוצר שרוצים לתקן, ואז לוחצים על עריכת המוצר.
מציינים ערך מידה
[size] סטנדרטי בפרטי המוצרים.
לוחצים על שמירה.
פתרון הבעיה בכל המוצרים בבת אחת
ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרש טיפול.
מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן
שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.
לוחצים על סמל ההורדה
כדי להוריד רשימה (בפורמט CSV) של כל המוצרים שמושפעים מכל הבעיות או מהבעיה הספציפית הזו.
מצליבים בין הנתונים ברשימה שהורדתם לבין נתוני המוצרים שהעליתם,
ומציינים ערך מידה [size] סטנדרטי בפרטי המוצרים.
מעלים מחדש את נתוני המוצרים המתוקנים אל Merchant Center בשיטת ההעלאה שאתם מעדיפים.
השלבים הבאים
אחרי שתבצעו את השינויים הנדרשים, מומלץ לבדוק שהבעיה כבר לא מופיעה בדף 'נדרש טיפול', כך תדעו שהיא נפתרה.
חשוב לזכור: יכול להיות שיעבור זמן מה עד שתראו את השינויים בדף 'נדרש טיפול'.