Problemlösung: Falscher Wert („Größe“ [size])

Themen in diesem Artikel

• Ursache dieses Problems
• Problembehebung
• Weiteres Vorgehen

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Ursache dieses Problems

Wenn eines oder mehrere Ihrer Produkte eine Größe haben, die von unseren Systemen nicht als gültige Größe erkannt wird, können wir diese Produkte nicht den Standardgrößen zuordnen, die Google-Nutzern gezeigt werden. Ihre Produkte werden erst bei Suchanfragen mit Größenangaben angezeigt, wenn Sie für das Attribut Größe [size] erkennbare Größen angegeben haben.

Problembehebung

Verwenden Sie das Attribut „Größe“ [size], um eine standardisierte Größe für Ihr Produkt anzugeben. Nachdem Sie die Größen in Ihren Produktdaten aktualisiert haben, sehen Käufer, sind Ihre Produkte für Käufer sichtbar, deren Suchanfragen bestimmte Größenangaben enthalten.

Tipp: Wenn ein Produkt in mehreren Größen erhältlich ist (z. B. S, M, L), muss jede Größe als separates Produkt in Ihrem Feed eingereicht werden. Wenn Sie Produkte nicht nach Größe trennen, werden sie bei Anfragen mit Größenangaben in der Google Suche nicht angezeigt, und Sie sehen eine Benachrichtigung, dass Sie mehrere Größen für ein Produkt haben.

Weisen Sie stattdessen jedem Produkt einen anderen Wert für das Attribut Größe [size] zu und gruppieren Sie die Produkte mit einem gemeinsamen Wert für das Attribut Artikelgruppen-ID [item_group_id].

Produkte einzeln direkt im Merchant Center korrigieren

Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Mithilfe des Filtersymbols über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Klicken Sie auf den Titel des Produkts, das Sie korrigieren möchten, und dann auf Produkt bearbeiten.

Verwenden Sie für Ihr Produkt einen standardmäßigen Wert für das Attribut Größe [size].

Wählen Sie Speichern aus.

Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren

Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Mithilfe des Filtersymbols über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen , um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.

Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten

und verwenden Sie für Ihre Produkte einen standardmäßigen Wert für das Attribut Größe [size].

Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.

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Weiteres Vorgehen

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ aufgeführt.

Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ angezeigt wird.