알림

이 고객센터에서 판매자 센터 Next와 기존 판매자 센터 환경의 콘텐츠를 모두 확인할 수 있습니다. 각 도움말 상단에 있는 로고를 찾아 해당하는 판매자 센터 버전용 도움말을 사용하고 있는지 확인하세요. 

해결 방법: 잘못된 값: 사이즈[size]

대상 국가에 맞는 표준 크기 값을 사용하세요

기존 판매자 센터 도움말 머리글의 맞춤 아이콘입니다.

하나 이상의 제품에 Google 시스템에서 유효한 사이즈로 인식하지 못하는 사이즈가 있는 경우 Google에서 쇼핑하는 사용자에게 표시되는 표준 사이즈 세트와 일치시킬 수 없습니다. 사이즈가 인식되지 않는 제품은 사이즈[size] 속성 값을 인식 가능한 사이즈로 업데이트할 때까지 사이즈별 상세검색에서 누락됩니다.

제품 데이터의 사이즈를 업데이트하면 Google에서 표준 사이즈와 일치시켜 제품을 다시 이용할 수 있으며 사이즈별 상세검색을 하려는 쇼핑객에게 표시할 수 있습니다.

제품의 사이즈가 여러 개인 경우(예: 소, 중, 대) 피드에 각각의 사이즈를 개별 제품으로 제출해야 합니다. 사이즈별로 구분되지 않은 제품은 Google 검색에서 사이즈 상세검색에 사용되지 않으며 한 제품에 여러 사이즈가 있다는 알림이 표시됩니다.

대신 옵션 관련 속성을 사용하세요. 각 제품에 다른 사이즈[size] 속성 값을 지정하고 상품 그룹 ID[item_group_id] 속성 값에 공통 값을 제공하여 그룹으로 묶습니다. 옵션 제출 자세히 알아보기

안내

1단계: 영향을 받는 제품 보기

  1. 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
  2. 탐색 메뉴에서 제품을 선택한 다음 진단을 클릭합니다.
  3. 상품 문제 탭을 클릭하여 제품에 영향을 미치는 현재 문제를 확인합니다.

모든 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:

  • 그래프와 문제 목록 사이에 있는 필터 버튼 Download 옆의 다운로드 버튼 Download을 클릭합니다.

특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:

  • '문제' 열에서 문제를 찾은 다음, 행 끝에 있는 다운로드 버튼 Download을 클릭합니다.

특정 문제가 있는 제품 최대 50개의 목록을 보는 방법:

  • '문제' 열에서 문제를 찾은 후 '영향을 받은 상품' 열의 예시 보기를 클릭합니다.

2단계: 제품 사이즈 업데이트

  1. 다음 내용이 있는 제품만 표시되도록 다운로드한 보고서를 필터링합니다.
    '문제 제목' = 잘못된 값: 사이즈[size]
  2. 제품 ID를 사용하여 해당 제품의 제품 데이터를 검색하고 인식 가능한 사이즈로 제품을 업데이트합니다.

사이즈[size] 속성으로 인식되는 값 목록(영문)을 참조해 업데이트하면 됩니다.

3단계: 제품 데이터 다시 제출

  1. 제품 데이터를 업데이트한 후 다음 방법 중 하나를 사용하여 제품 데이터를 다시 제출하세요.
  2. 그런 다음 '진단' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었다는 것을 확인합니다.

    주의사항: 변경사항이 진단 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

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