Come risolvere il problema: Valore errato [size]

In questa pagina

• Perché si verifica questo problema
• Come risolvere il problema
• Passaggi successivi

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Perché si verifica questo problema

Se uno o più dei tuoi prodotti hanno una taglia non riconosciuta come valida dai nostri sistemi, non saremo in grado di creare una corrispondenza con l'insieme di taglie standard mostrato agli utenti che fanno acquisti su Google. I tuoi prodotti non verranno mostrati nelle ricerche perfezionate per taglia finché non fornisci taglie riconoscibili per l'attributo taglia [size].

Come risolvere il problema

Utilizza l'attributo taglia [size] per descrivere la taglia standardizzata del tuo prodotto. Dopo che avrai aggiornato le taglie nei dati di prodotto, gli acquirenti che perfezionano le ricerche per taglia potranno visualizzare i tuoi prodotti.

Suggerimento: se il tuo prodotto è disponibile in più taglie (ad es. small, medium e large), assicurati di inviare ogni taglia come un prodotto separato nella tua origine dati. Se non suddividi i prodotti in base alle taglie, questi non saranno disponibili quando le ricerche sono specifiche per taglia nella Ricerca Google e riceverai una notifica per la presenza di più taglie per un prodotto.

Invece, assegna a ciascun prodotto un valore diverso per l'attributo taglia [size] e raggruppali con un valore comune per l'attributo ID gruppo di articoli [item_group_id].

Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center

1. Vai a Prodotti in "Prodotti e negozio", poi seleziona la scheda Richiede attenzione.
2. Utilizza l'icona del filtro sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
3. Seleziona il titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi Modifica prodotto.
4. Scorri verso il basso nella pagina e seleziona Dettagli prodotto di abbigliamento.
5. Utilizza un valore taglia [size] standard per il prodotto, quindi seleziona Salva.

Correggere più prodotti contemporaneamente

1. Vai a Prodotti in "Prodotti e negozio", poi seleziona la scheda Richiede attenzione.
2. Utilizza l'icona del filtro sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
3. Seleziona l'icona di download per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
4. Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e utilizza un valore taglia [size] standard per i tuoi prodotti.
5. Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.

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Passaggi successivi

Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".

Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".