Cara memperbaiki: Overlay promosi pada gambar: link gambar [image_link]

Upload gambar baru

Beberapa produk Anda memiliki gambar dengan teks promosi (misalnya, logo retailer atau pesan ajakan (CTA)) atau elemen yang menghalangi (misalnya watermark). Karena gambar produk yang jelas membantu memberikan informasi kepada pembeli online, semua produk di iklan Shopping dan listingan gratis wajib memiliki gambar produk yang jelas dan tidak berisi elemen promosi tambahan. Item yang tidak memenuhi persyaratan ini akan tetap ditolak hingga Anda memperbarui gambarnya. Pelajari lebih lanjut cara mengirimkan gambar dengan atribut link gambar [image_link].

Petunjuk

Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh

1. Login ke akun Merchant Center.
2. Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
3. Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:

• Klik tombol download di samping tombol filter di bawah grafik dan di atas daftar masalah.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:

• Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download di akhir baris.

Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:

• Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contohdi kolom “Item yang terpengaruh”.

Langkah 2: Tinjau dan perbarui link gambar

1. Filter laporan yang didownload sehingga Anda hanya melihat produk dengan:
   “Judul masalah” = Overlay promosi pada gambar: link gambar [image_link]
2. Telusuri produk tersebut di data produk Anda (menggunakan ID), dan pastikan setiap produk menggunakan gambar berkualitas tinggi tanpa overlay.
3. Ubah URL yang Anda kirimkan untuk atribut link gambar [image_link] agar mengarah ke gambar produk yang benar. Kirimkan URL baru, bukan memperbarui URL yang ada dengan konten baru, karena tindakan ini akan memaksa pengambilan gambar baru lebih cepat.

Tips: Aktifkan peningkatan kualitas gambar untuk memperbaiki gambar Anda secara otomatis.

Langkah 3: Kirim ulang data produk

1. Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
   • Mengimpor konten dari platform e-commerce
2. Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
   
   Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.

Langkah 4 (Opsional): Minta peninjauan

Dalam beberapa kasus, jika akun atau salah satu penawaran produk Anda tidak disetujui dan Anda telah memperbaiki atau tidak setuju dengan masalah tersebut, Anda dapat meminta peninjauan. Jika peninjauan berhasil, masalah Anda akan hilang. Jika penolakan tetap ada dan Anda tidak yakin dengan cara melanjutkan, hubungi kami untuk mendapatkan dukungan.

Catatan: Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga untuk mencantumkan produk, buka aplikasi pihak ketiga untuk meminta peninjauan.

Jika Anda menggunakan platform pihak ketiga, beberapa petunjuk ini mungkin tidak berlaku untuk Anda. Lihat platform pihak ketiga Anda untuk mendapatkan petunjuk tentang cara menyelesaikan masalah atau menyelesaikan tugas. Pelajari cara menemukan dukungan jika Anda menggunakan platform non-Google.

Link terkait

• Link gambar [image_link]
• Link gambar tambahan [additional_image_link]
• Tentang penyempurnaan gambar otomatis