Oprava: Propagační vrstva na obrázku: url obrázku [image_link]

If you're looking for information about fixing the “text on image” issue in Merchant Center Next, click here.

Nahrajte nový obrázek

Některé produkty obsahují obrázky s propagačním textem (např. loga či výzvy k akci) nebo překážející prvky (například vodoznak). Obrázky jsou důležitou informací pro nakupující na internetu. Proto jsme určili, že všechny produkty v reklamách v Nákupech a neplacených záznamech musí být opatřeny jasně viditelným obrázkem, který neobsahuje žádné dodatečné reklamní prvky. Položky, které tento požadavek nesplňují, budou zamítnuty, dokud neaktualizujete jejich obrázky. Přečtěte si další informace o odesílání obrázků pomocí atributu url obrázku [image_link].

Pokyny

Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.

1. Přihlaste se k účtu Merchant Center.
2. V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
3. Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:

• Klikněte na pod grafem a nad seznamem problémů.

Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:

• Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení na konci řádku.

Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:

• Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.

Krok 2: Kontrola a aktualizace adresy URL obrázků

1. Filtrujte stažený přehled, abyste viděli pouze produkty s označením:
   „Název problému“ = Propagační vrstva na obrázku: url obrázku [image_link]
2. Vyhledejte v produktových datech dané produkty (pomocí ID) a ujistěte se, že každý produkt má obrázek vysoké kvality bez překryvných vrstev.
3. Změňte adresu URL, kterou jste zadali pro atribut url obrázku [image_link] tak, aby odkazoval na správný obrázek produktu. Místo aktualizace stávající adresy URL s novým obsahem raději odešlete novou adresu URL. To povede k rychlejšímu načtení nového obrázku.

Tip: Pokud chcete automaticky vyřešit problémy s obrázky, zapněte vylepšení obrázků.

Krok 3: Znovu odešlete produktová data

1. Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
   • Nahrání zdroje
   • Odeslání dat prostřednictvím rozhraní Content API
   • Import z platformy e-commerce
2. Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
   
   Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.

Krok 4 (volitelný): Požádejte o kontrolu

V některých případech platí, že pokud byl váš účet nebo některá z nabídek produktů zamítnuta a problém jste buď vyřešili, nebo s problémem nesouhlasíte, můžete požádat o kontrolu. Pokud kontrola proběhne úspěšně, váš problém zmizí. Pokud zůstane žádost zamítnuta a nejste si jisti dalším postupem, kontaktujte nás.

Poznámka: Pokud k zobrazování produktů používáte platformu třetí strany, můžete také požádat o kontrolu v příslušné aplikaci.

Pokud používáte platformu třetí strany, některé z těchto pokynů se vás nemusí týkat. Pokyny k vyřešení problému a žádosti o kontrolu vám poskytne vaše platforma třetí strany. Jak najít podporu, pokud používáte platformu třetí strany

Související odkazy

• url obrázku [image_link]
• URL dalšího obrázku [additional_image_link]
• Automatická vylepšení obrázků