În acest articol
Motive pentru care apare problema
Unele dintre produsele dvs. conțin imagini cu text promoțional (siglele sau îndemnurile comerciantului) sau filigrane, care pot împiedica afișarea produsului.
Cum să remediați problema
Toate produsele din anunțuri și înregistrări gratuite au nevoie de o imagine cu o vedere neobstrucționată a produsului. Produsele care nu îndeplinesc această cerință sunt respinse și rămân respinse până când imaginile sunt actualizate.
Dacă dorești să remediezi pașii direct în Merchant Center, urmează pașii de mai jos.
Remediază produsele pe rând direct în Merchant Center
Accesați Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Dați clic pe titlul produsului pe care doriți să-l remediați, apoi dați clic pe Editați produsul.
Dă clic pe imaginea principală a produsului. În fereastra care se deschide, modifică adresa URL pe care ai trimis-o prin atributul link imagine [image_link]
, astfel încât să direcționeze către o imagine validă a produsului. Asigură-te că fișierul imagine de la adresa URL trimisă îndeplinește toate cerințele de suprapunere a imaginii.
Selectează Salvează.
Remediați mai multe produse simultan
Accesați Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Selectați pictograma Descărcați pentru a descărca o listă (.csv) a produselor afectate de toate problemele sau numai de această problemă.
Comparați lista descărcată cu datele despre produse încărcate și asigurați-vă că adresele URL pe care le-ați trimis pentru fiecare produs afectat prin atributul link imagine [image_link]
duc la imagini valide ale produselor. Alternativ, asigură-te că imaginile de la sfârșitul adreselor URL indicate corespund cerințelor privind suprapunerea.
Reîncarcă datele despre produse corectate în Merchant Center folosind metoda de încărcare aleasă.
Pașii următori
După ce faci modificările solicitate, verifică dacă ai rezolvat problema, asigurându-te că aceasta nu mai apare pe pagina Necesită atenție.
Reține: poate dura un timp pentru ca modificarea să fie reflectată pe pagina Necesită atenție.