Зміст
Чому виникає проблема
Деякі ваші товари мають зображення з рекламним текстом (логотипами продавця чи закликами до дій) або водяними знаками, що можуть перешкоджати перегляду товару.
Як усунути проблему
Для всіх товарів в оголошеннях і безкоштовно розміщеній інформації потрібно надавати зображення, які легко обробляються. Товари, які не відповідають цій вимозі, буде відхилено, доки ви не оновите їх зображення.
Щоб вирішити проблеми безпосередньо в Merchant Center, виконайте наведені нижче дії.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати позицію.
Натисніть основне зображення товару. У вікні, що відкриється, змініть URL-адресу в атрибуті посилання на зображення [image_link]
, щоб вона вказувала на дійсне зображення товару. Переконайтеся, що файл зображення, розміщений за наданою URL-адресою, відповідає всім вимогам щодо накладання.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок .
Зіставляючи дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді, переконайтеся, що URL-адреси, указані для кожного проблемного товару в атрибуті посилання на зображення [image_link]
, спрямовують користувачів до дійсних зображень товару. Також переконайтеся, що зображення за наданими URL-адресами відповідають вимогам щодо накладання.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці Потрібна дія.
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці Потрібна дія, може минути деякий час.