Benachrichtigung

Diese Hilfe enthält Artikel zum Merchant Center Next. Weitere Informationen zum Upgrade sowie häufig gestellte Fragen

Problemlösung: Text auf Bild

Laden Sie ein scharfes Bild ohne Werbetext oder Wasserzeichen hoch

Themen in diesem Artikel


Gründe für dieses Problem

Einige Ihrer Produkte haben Bilder mit Werbetext (Händlerlogos oder Calls-to-Action) oder Wasserzeichen, die andere Inhalte verdecken.


Problembehebung

Alle Produkte in Anzeigen und kostenlosen Einträgen müssen Bilder haben, die keine verdeckenden Elemente enthalten. Produkte, die diese Anforderung nicht erfüllen, werden abgelehnt und erst freigegeben, wenn die zugehörigen Bilder aktualisiert wurden.

Tipp: Sie können die automatische Bildverbesserung aktivieren, damit Änderungen an Ihren Produktbildern im Merchant Center übernommen werden. Die Änderungen werden automatisch vorgenommen, damit Ihre Bilder unseren Anforderungen entsprechen.

Wenn Sie die Probleme direkt im Merchant Center beheben möchten, gehen Sie wie unten beschrieben vor.

Produkte einzeln direkt im Merchant Center korrigieren

Step 1 Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Step 2 Mithilfe des Filtersymbols über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Step 3 Klicken Sie auf den Titel des Produkts, das Sie korrigieren möchten, und dann auf Produkt bearbeiten.

Step 4 Klicken Sie auf das Hauptproduktbild. Ändern Sie im angezeigten Fenster die URL, die Sie über das Attribut Bildlink [image_link] eingereicht haben, sodass sie auf ein gültiges Produktbild verweist. Achten Sie darauf, dass die Bilddatei unter der eingereichten URL alle Anforderungen an Bild-Overlays erfüllt.

Step 5 Wählen Sie Speichern aus.

Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren

Step 1 Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Step 2 Mithilfe des Filtersymbols über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Step 3 Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen , um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.

Step 4 Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und achten Sie darauf, dass die URLs, die Sie für jedes betroffene Produkt über das Attribut Bildlink [image_link] eingereicht haben, zu gültigen Produktbildern weiterleiten. Oder sorgen Sie dafür, dass die Bilder am Ende der bereitgestellten Bild-URLs den Overlay-Anforderungen entsprechen.

Step 5 Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.


Weiteres Vorgehen

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite Überprüfung erforderlich aufgeführt.

Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite Überprüfung erforderlich angezeigt wird.

Falls Ihr Konto oder eines Ihrer Produktangebote abgelehnt wurde, Sie das Problem aber bereits behoben haben bzw. Einwände vorbringen möchten, können Sie in einigen Fällen eine Überprüfung beantragen. Wenn die Überprüfung erfolgreich war, ist das Problem behoben. Falls die Ablehnung nicht aufgehoben wird und Sie unsicher sind, wie Sie fortfahren sollen, wenden Sie sich bitte an uns.
 
Wenn Sie mit einer Drittanbieterplattform arbeiten, sind einige dieser Anweisungen möglicherweise nicht für Sie relevant. Wenden Sie sich an die Drittanbieterplattform, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben und eine Überprüfung beantragen können. So erhalten Sie Support, wenn Sie eine Drittanbieterplattform nutzen.

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