Содержание
Причины возникновения проблемы
Мы обнаружили, что на фотографиях некоторых ваших товаров присутствует рекламный текст (например, логотипы продавца или призывы к действию) или водяные знаки, затрудняющие просмотр товара.
Как устранить проблему
Все объявления и бесплатные предложения должны включать изображения товаров, которые не содержат рекламы или закрывающих картинку элементов. Товары, которые не соответствуют этому требованию, отклоняются до тех пор, пока не будут устранены проблемы с изображением.
Если вы хотите исправить всё вручную в Merchant Center, следуйте инструкциям ниже.
Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра над таблицей, чтобы найти все товары с интересной вам проблемой.
Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.
Нажмите на основное изображение товара. В открывшемся окне измените URL, который вы указали в атрибуте ссылка на изображение [image_link]
. Новый URL должен вести на файл действительного изображения товара. Убедитесь, что изображение также отвечает требованиям в отношении рекламных оверлеев.
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика tab.
Нажмите на значок над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на значок Скачать , чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.
Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах и убедитесь, что URL каждого затронутого товара, указанный с помощью атрибута "ссылка на изображение" [image_link]
, ведет к действительному изображению товара. Другой вариант – исправьте изображения, к которым ведут URL, чтобы они соответствовали требованиям в отношении оверлеев.
Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.
Дальнейшие действия
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице Диагностика.
Важно! Обновление информации на странице Диагностика может происходить с небольшой задержкой.