इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
आपके कुछ प्रॉडक्ट की इमेज पर, प्रमोशन वाला टेक्स्ट (खुदरा दुकानदारों के लोगो या कॉल-टू-ऐक्शन) या वॉटरमार्क मौजूद हैं. इनसे प्रॉडक्ट के दिखने में रुकावट हो सकती है.
इस समस्या को कैसे ठीक करें
विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग में सभी प्रॉडक्ट के लिए, ऐसी इमेज देना ज़रूरी है जिसमें प्रॉडक्ट की पूरी जानकारी दिखे. इस ज़रूरी शर्त को पूरा न करने वाले प्रॉडक्ट को तब तक स्वीकार नहीं किया जाता है, जब तक उनकी इमेज अपडेट नहीं हो जातीं.
अगर आपको सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर यह समस्या ठीक करनी है, तो यहां दिया गया तरीका अपनाएं.
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
प्रॉडक्ट की मुख्य इमेज पर क्लिक करें. इसके बाद, जो विंडो खुलेगी उसमें इमेज का लिंक
[image_link] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके सबमिट किए गए यूआरएल को बदलें. इससे खरीदारों को प्रॉडक्ट की सही इमेज दिख पाएगी. पक्का करें कि सबमिट किए गए यूआरएल पर मौजूद इमेज फ़ाइल, इमेज ओवरले की सभी ज़रूरी शर्तों को पूरा करती हो.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन
को चुनें.
प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस रेफ़रंस करें. साथ ही, पक्का करें कि जिन प्रॉडक्ट पर समस्या का असर पड़ा है उनके लिए, आपने इमेज का लिंक
[image_link] एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके जो यूआरएल सबमिट किए हैं वे प्रॉडक्ट की सही इमेज पर ले जाते हों. इसके अलावा, पक्का करें कि इमेज के लिए दिए गए यूआरएल में मौजूद इमेज के फ़ॉर्मैट, ओवरले की ज़रूरी शर्तों के हिसाब से हों.
सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें. इसके लिए, अपने चुने गए तरीके का इस्तेमाल करें.
अगले चरण
बताए गए बदलाव करने के बाद, यह देखें कि क्या आपने समस्या ठीक कर ली है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर, पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसका नतीजा “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.