Au sommaire de cet article
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Certains de vos produits sont associés à des images contenant du texte promotionnel (logos de marchand ou incitations à l'action) ou des filigranes, qui peuvent masquer le produit.
Résoudre le problème
Tous les produits figurant dans des annonces et des fiches gratuites doivent être associés à une image non obstruée. Les produits qui ne répondent pas à cette exigence seront refusés et le resteront jusqu'à ce que leurs images soient modifiées.
Conseil : Vous pouvez activer l'
amélioration automatique des images pour autoriser Merchant Center à modifier les images de vos produits. Les modifications sont apportées automatiquement pour que vos images respectent nos exigences.
Si vous souhaitez résoudre le problème directement dans Merchant Center, suivez la procédure ci-dessous.
Corriger les produits un par un directement dans Merchant Center
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône Filtrer 
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Cliquez sur le titre du produit que vous souhaitez corriger, puis sur Modifier le produit.
Cliquez sur l'image principale du produit. Dans la fenêtre qui s'ouvre, modifiez l'URL que vous avez fournie via l'attribut lien image [image_link] afin qu'elle redirige vers une image valide. Assurez-vous que le fichier image situé à l'URL envoyée répond à toutes les exigences concernant les superpositions d'image.
Sélectionnez Enregistrer.
Corriger plusieurs produits en même temps
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger 
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées et assurez-vous que les URL que vous avez fournies pour chacun des produits concernés via l'attribut lien image [image_link] redirigent vers des images valides des produits. Veillez également à ce que les images correspondant aux URL fournies répondent aux exigences concernant les superpositions.
Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.
Dans certains cas, si votre compte ou l'une de vos offres de produits ont été refusés, et que vous avez résolu le problème ou que vous n'êtes pas d'accord avec la décision, vous pouvez
demander un examen. Si l'examen vous est favorable, le problème disparaîtra. Dans le cas contraire,
contactez-nous pour obtenir de l'aide si vous ne savez pas comment procéder.