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Por que esse problema está acontecendo
Alguns dos seus produtos têm títulos que apresentam muitas letras maiúsculas. O uso excessivo de letras maiúsculas é comum em e-mails de spam ou por varejistas suspeitos. Por isso, as pessoas que estiverem fazendo compras on-line poderão considerar seus anúncios e listagens menos confiáveis que as outras opções.
Como corrigir o problema
Remova textos com letras maiúsculas em excesso para evitar sinalizações incorretas por sistemas automatizados.
Observação: usamos sistemas automatizados para identificar texto com letras maiúsculas em excesso e, às vezes, os produtos são sinalizados incorretamente.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Confirme se as letras maiúsculas estão sendo usadas adequadamente no título do produto.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download
para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Compare a lista baixada com os dados de produtos enviados por upload e confirme se as letras maiúsculas estão sendo usadas adequadamente nos títulos.
Envie outra vez os dados dos produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.