Como corrigir: capitalização excessiva

Remover o uso excessivo ou confuso de letras maiúsculas

Neste artigo


Por que esse problema está acontecendo

Alguns dos seus produtos têm títulos que apresentam muitas letras maiúsculas. O uso excessivo de letras maiúsculas é comum em e-mails de spam ou por varejistas suspeitos. Por isso, as pessoas que estiverem fazendo compras on-line poderão considerar seus anúncios e listagens menos confiáveis que as outras opções.

Observação: o uso de letras maiúsculas em siglas e iniciais (como '"TDAH" e "UNICEF"), números de telefone (como "1-800-CALLNOW") ou abreviações de países e moedas (como "UK" ou "USD") é aceito.

Como corrigir o problema

Remova textos com letras maiúsculas em excesso para evitar sinalizações incorretas por sistemas automatizados.

Observação: usamos sistemas automatizados para identificar texto com letras maiúsculas em excesso e, às vezes, os produtos são sinalizados incorretamente.

Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.

Step 4 Confirme se as letras maiúsculas estão sendo usadas adequadamente no título do produto.

Step 5 Selecione Salvar.

Corrigir vários produtos de uma vez

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.

Step 4 Compare a lista baixada com os dados de produtos enviados por upload e confirme se as letras maiúsculas estão sendo usadas adequadamente nos títulos.

Step 5 Envie outra vez os dados dos produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.


Próximas etapas

Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".

Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.

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Como podemos melhorá-lo?
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