Содержание
Причины возникновения проблемы
URL в сведениях о товаре не ведет к действительному изображению в допустимом формате (JPEG, PNG или GIF). Показ товаров с неподдерживаемыми типами изображений в объявлениях или бесплатных предложениях производится только после устранения проблем с изображениями.
Если товар добавлен впервые, то он будет отклонен, пока не завершится обработка изображения. Для позиций, загруженных ранее, будут восстановлены предыдущие фотографии.
Как устранить проблему
Добавьте для каждого товара, затронутого этой проблемой, новый URL, ведущий к изображению в допустимом формате.
Что будет, если я обновлю изображение, но оставлю прежний URL?
Если вы обновите изображение, но оставите URL прежним, на поиск и сканирование файла может уйти до шести недель. Поэтому рекомендуем вам также изменить название графического файла и ссылку на него.
Как исправить отдельные товары непосредственно в Merchant Center
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра 
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.
Замените текущее изображение товара на новое, которое соответствует нашим требованиям.
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на значок Скачать 
, чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.
Сравните данные в скачанном списке с загруженными вами сведениями о товарах и укажите ссылки на новые изображения для товаров с проблемой (в атрибуте "ссылка на изображение" [image_link]).
Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.
Дальнейшие действия
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице Диагностика.
Важно! Обновление информации на странице Диагностика может происходить с небольшой задержкой.