Benachrichtigung

Diese Hilfe enthält Artikel zum Merchant Center Next. Weitere Informationen zum Upgrade sowie häufig gestellte Fragen

Problemlösung: Nicht unterstützter Bildtyp

Verwenden Sie ein Bild in einem zulässigen Format (JPEG, PNG, GIF)

Themen in diesem Artikel


Gründe für dieses Problem

Die in Ihren Produktdaten angegebene Bild-URL führt zu keinem gültigen Bild in einem akzeptierten Format (JPEG, PNG oder GIF). Produkte mit nicht unterstützten Bildtypen werden in Anzeigen oder kostenlosen Einträgen erst präsentiert, wenn Sie die zugehörigen Bilder aktualisiert haben.

Wenn es sich um ein neues Produkt handelt, bleibt es so lange abgelehnt, bis Google das Bild verarbeiten kann. Wenn es sich um ein vorhandenes Produkt handelt, verwendet Google das vorherige Bild.


Problembehebung

Fügen Sie für jedes von diesem Problem betroffene Produkt eine neue Bild-URL zu einem gültigen Bildtyp hinzu.

Was passiert, wenn ich das Bild aktualisiere, aber dieselbe URL beibehalte?

Wenn Sie das Bild ändern, jedoch denselben Link behalten, kann es bis zu sechs Wochen dauern, bis das neue Bild erkannt und gecrawlt wird. Google empfiehlt, dass Sie den Dateinamen und den Link des Bildes ändern, wenn Sie das Bild ändern.

Produkte einzeln direkt im Merchant Center korrigieren

Step 1 Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Step 2 Mithilfe des Symbols Filtern über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Step 3 Klicken Sie auf den Titel des Produkts, das Sie korrigieren möchten, und dann auf Produkt bearbeiten.

Step 4 Ersetzen Sie das aktuelle Produktbild durch ein Bild, das unseren Anforderungen entspricht.

Step 5 Wählen Sie Speichern aus.

Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren

Step 1 Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.

Step 2 Mithilfe des Symbols Filtern über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.

Step 3 Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen , um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.

Step 4 Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und achten Sie darauf, dass die betroffenen Produkte Bildlinks zu aktualisierten Produktbildern haben (Attribut Bildlink [image_link]).

Step 5 Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.


Weiteres Vorgehen

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite Überprüfung erforderlich aufgeführt.

Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite Überprüfung erforderlich angezeigt wird.

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