Sisällys:
Ongelman syyt
Tuotetiedoissa ilmoitettu kuvan URL-osoite ei johda kuvaan, joka olisi hyväksytyssä muodossa (JPEG, PNG, WebP, BMP, TIFF tai GIF). Tuotteet, joiden kuvatiedoston tyyppiä ei tueta, eivät näy mainoksissa tai maksuttomissa listauksissa, ennen kuin päivität kuvat.
Jos kyseessä on uusi tuote, se pysyy hylättynä, kunnes Google pystyy käsittelemään kuvan. Jos kyseessä on aiemmin lisätty tuote, Google palauttaa edellisen käytössä olleen kuvan.
Näin korjaat ongelman
Lisää uusi, hyväksyttyyn kuvatyyppiin viittaava kuvan URL-osoite jokaiselle tuotteelle, jota ongelma koskee.
Entä jos päivitän kuvan mutta pidän saman URL-osoitteen?
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan tuotteen nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Korvaa nykyinen tuotekuva vaatimustemme mukaisella kuvalla.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa lähettämiisi tuotetietoihin ja varmista, että ongelmia sisältävissä tuotteissa on kuvalinkit päivitettyihin tuotekuviin (käyttäen kuvalinkki [image_link]
‐määritettä).
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi mennä hetki, ennen kuin tekemäsi muutos päivittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.