În acest articol
Motive pentru care apare problema
Adresa URL a imaginii pe care ați trimis-o în datele despre produse nu direcționează către o imagine validă cu un format acceptat (JPEG, PNG sau GIF). Produsele cu tipuri de imagini neacceptate nu se vor afișa în anunțuri sau în înregistrările gratuite până când actualizați imaginile.
Dacă este un produs nou, va rămâne respins până când Google poate procesa imaginea. Dacă este un produs existent, Google va reveni la imaginea anterioară.
Cum să remediați problema
Adăugați o nouă adresă URL a imaginii pentru un tip valid de imagine pentru fiecare produs afectat de această problemă.
Ce se întâmplă dacă actualizez imaginea, dar păstrez aceeași adresă URL?
Remediați produsele pe rând direct în Merchant Center
Accesați Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Dați clic pe titlul produsului pe care doriți să-l remediați, apoi dați clic pe Editați produsul.
Înlocuiți imaginea actuală a produsului cu o imagine care îndeplinește cerințele.
Selectați Salvați.
Remediați mai multe produse simultan
Accesați Produse în Merchant Center, apoi selectați fila Necesită atenție.
Folosiți pictograma de filtrare de deasupra tabelului pentru a găsi toate produsele afectate de problemă.
Selectați pictograma Descărcați pentru a descărca o listă (.csv) a produselor afectate de toate problemele sau numai de această problemă.
Comparați lista descărcată cu datele despre produse încărcate și asigurați-vă că produsele afectate au linkuri imagine către imaginile actualizate ale produselor (folosind atributul link imagine [image_link]
).
Reîncărcați datele despre produse corectate în Merchant Center folosind metoda de încărcare aleasă.
Pașii următori
După ce faci modificările solicitate, verifică dacă ai rezolvat problema, asigurându-te că aceasta nu mai apare pe pagina Necesită atenție.
Reține: poate dura un timp pentru ca modificarea să fie reflectată pe pagina Necesită atenție.