Innehåll
Därför uppstår problemet
Den bildadress som du angav i din produktdata leder inte till en giltig bild i godkänt format (JPEG, PNG, WebP, BMP, TIFF eller GIF). Produkter med bildtyper som inte stöds visas inte i annonser eller gratisannonser förrän du har uppdaterat bilderna.
Om den är en ny produkt blir den inte godkänd förrän Google kan behandla bilden. Om det är en befintlig produkt återställs den tidigare bilden.
Så här åtgärdar du problemet
Lägg till en ny bildadress till en giltig bildtyp för varje produkt som påverkas av det här problemet.
Vad händer om jag uppdaterar bilden men behåller samma webbadress?
Åtgärda en produkt i taget direkt i Merchant Center
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Klicka på titeln för produkten du vill åtgärda och klicka sedan på Redigera produkt.
Ersätt den befintliga produktbilden med en bild som uppfyller våra krav.
Välj Spara.
Åtgärda flera produkter samtidigt
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Välj ikonen Ladda ned
för att ladda ned en lista (.csv) över alla produkter som berörs av alla problem eller ett specifikt problem.
Jämför den nedladdade listan med din uppladdade produktdata och se till att de produkter som påverkas har bildlänkar till uppdaterade produktbilder (med hjälp av attributet bildlänk
[image_link].
Ladda upp din korrigerade produktdata till Merchant Center med den metod du har valt.
Nästa steg
När du har gjort de begärda ändringarna kontrollerar du om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.
Viktigt att tänka på: Det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Åtgärd krävs.