Så löser du: Allmänna bilder

Vissa av dina produkter har allmänna bilder. För varje produkt i din produktdata måste du ange en huvudbild som tydligt visar den huvudsakliga produkten som annonseras med attributet bildlänk [image_link]. Bilden får inte vara en allmän bild eller en platshållare, förutom för produkter som tillhör vissa kategorier. Exempel på allmänna bilder som inte tillåts är bilder på logotyper eller texten ”Ingen tillgänglig bild”. Produkter med allmänna bilder godkänns inte och visas inte i Shopping-annonser eller gratisannonser förrän du har uppdaterat bilderna.

Läs mer om rekommenderade metoder och riktlinjer för bilder.

Anvisningar

Steg 1: Hitta de berörda produkterna

1. Logga in på ditt Merchant Center-konto.
2. Välj Produkter i navigeringsmenyn och klicka sedan på Diagnostik.
3. Klicka på fliken Problem med vara för att se aktuella problem som påverkar dina produkter.

Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av alla problem:

• Klicka på nedladdningsknappen  bredvid filterknappen , under diagrammet och ovanför listan över problem.

Ladda ned en lista (.csv) med alla produkter som berörs av ett visst problem:

• Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på nedladdningsknappen  i slutet av raden.

Visa en lista med upp till 50 produkter med det aktuella problemet:

• Leta reda på problemet i kolumnen Problem och klicka sedan på Visa exempel i kolumnen Varor som påverkas.

Steg 2: Använd bilder som unikt och tydligt identifierar varje produktvariant

1. Filtrera den nedladdade rapporten så att du bara ser produkter med:
   ”Problemrubrik” = Allmän bild.
2. Kontrollera produktdatan för de produkterna (med id:t) och se till att varje produkt har en primär bild som överensstämmer med dataspecifikationerna.
3. Det snabbaste sättet att uppdatera bilderna är att ändra webbadressen i attributet bildlänk [image_link]. Om du behåller samma webbadress och ändrar innehållet kan det ta längre tid att uppdatera produkterna. Det går att tvinga fram en snabbare hämtning av bilden genom att ändra bildens webbadress.

Steg 3: Skicka din produktdata igen

1. När du har uppdaterat din produktdata skickar du den igen på något av följande sätt:
   • Ladda upp ett flöde
   • Skicka via Content API
   • Importera innehåll från en e-handelsplattform
2. Kontrollera sedan att du har löst problemet genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Diagnostik.
   
   Tänk på att det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Diagnostik.

En del av de här anvisningarna är kanske inte är tillämpliga om du använder en tredjepartsplattform. Vänd dig till tredjepartsplattformen för anvisningar om hur du åtgärdar problemet och begär en granskning. Läs mer om hur du får support om du använder en plattform som inte tillhör Google.

Relaterade länkar

• Om underkända varor på grund av policyöverträdelse
• bildlänk [image_link]
• Produktdataspecifikation: attributet bildlänk [image_link]
• Policyer för kampanjer