Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Beberapa produk Anda memiliki gambar umum.
Untuk setiap produk yang tercantum dalam data produk, Anda harus memberikan gambar utama yang dengan jelas menampilkan produk utama yang diiklankan menggunakan atribut link gambar [image_link]. Gambar tidak boleh berupa gambar umum atau placeholder, kecuali produk Anda termasuk dalam kategori produk tertentu.
Contoh dari gambar umum yang tidak diizinkan ini meliputi gambar logo atau menggunakan teks "Gambar tidak tersedia". Produk dengan gambar umum akan tetap ditolak dan tidak akan ditampilkan di iklan Shopping atau listingan gratis hingga Anda memperbarui gambar tersebut.
Cara memperbaiki masalah
Pastikan setiap produk Anda memiliki gambar utama yang sesuai dengan spesifikasi data.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter di atas
tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Pastikan setiap produk memiliki gambar utama yang sesuai dengan spesifikasi data.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter di atas
tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang pada daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan pastikan setiap produk memiliki gambar utama yang sesuai dengan spesifikasi data. Cara tercepat untuk memperbarui gambar Anda adalah dengan mengubah URL yang diberikan untuk atribut link gambar
[image link]. Jika Anda tetap menggunakan URL yang sama tetapi mengubah kontennya, pembaruan produk Anda dapat memerlukan waktu lebih lama. Anda dapat mempercepat pengambilan gambar dengan mengubah URL gambar.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda buat terlihat di halaman “Perlu diperhatikan”.