Neste artigo
Por que esse problema está acontecendo
Alguns dos seus produtos têm imagens genéricas.
Para cada item listado nos dados dos produtos, é necessário fornecer uma imagem principal que mostre claramente o produto anunciado com o atributo de link da imagem [image_link]. A imagem não pode ser genérica ou um marcador de posição, a menos que o produto se encaixe em determinadas categorias de produtos.
Logotipos ou texto "Imagem não disponível" são exemplos de imagens genéricas não permitidas. Os produtos com imagens genéricas vão permanecer reprovados e não serão exibidos nos anúncios do Shopping nem nas listagens gratuitas até que você atualize essas imagens.
Como corrigir o problema
Verifique se cada um dos seus produtos tem uma imagem principal que esteja em conformidade com as especificações dos dados.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Verifique se cada produto tem uma imagem principal em conformidade com as especificações dos dados.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download
para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Faça a comparação da lista transferida por download com os dados do produto enviados por upload e verifique se cada produto tem uma imagem principal em conformidade com as especificações dos dados. O jeito mais rápido de atualizar as imagens é mudar o URL fornecido para o atributo link da imagem
[image_link]. Se você mantiver o mesmo URL e alterar o conteúdo, a atualização dos produtos poderá levar mais tempo para ser concluída. É possível forçar uma busca mais rápida da imagem alterando o URL dela.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página Requer atenção.
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.