ในบทความนี้
เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น
ผลิตภัณฑ์บางรายการมีรูปภาพทั่วไป
คุณต้องใส่รูปภาพหลักซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์หลักที่โฆษณาอยู่อย่างชัดเจนสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่แสดงในข้อมูลผลิตภัณฑ์ โดยใช้แอตทริบิวต์ลิงก์รูปภาพ [image_link] รูปภาพดังกล่าวจะต้องไม่ใช่รูปภาพทั่วไปหรือรูปภาพที่ใช้เป็นตัวยึดตำแหน่ง เว้นแต่ผลิตภัณฑ์จะอยู่ในบางหมวดหมู่
ตัวอย่างรูปภาพทั่วไปที่ไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่ รูปภาพที่เป็นโลโก้หรือใช้ข้อความ "ไม่มีรูปภาพพร้อมใช้งาน" ผลิตภัณฑ์ที่มีรูปภาพทั่วไปจะยังคงไม่ได้รับอนุมัติและจะไม่แสดงในโฆษณา Shopping หรือข้อมูลที่แสดงฟรีจนกว่าคุณจะอัปเดตรูปภาพ
วิธีแก้ปัญหา
ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการมีรูปภาพหลักที่สอดคล้องกับข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูล
แก้ไขผลิตภัณฑ์ทีละรายการใน Merchant Center โดยตรง
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
คลิกชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกแก้ไขผลิตภัณฑ์
ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการมีรูปภาพหลักที่สอดคล้องกับข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูล
เลือกบันทึก
แก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
เลือกไอคอนดาวน์โหลด
เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้
ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการมีรูปภาพหลักที่สอดคล้องกับข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูล วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการอัปเดตรูปภาพคือการเปลี่ยน URL ที่ระบุสำหรับแอตทริบิวต์ลิงก์รูปภาพ
[image_link] หากยังใช้ URL เดิมแต่เปลี่ยนเนื้อหา คุณอาจต้องรอนานขึ้นกว่าที่ผลิตภัณฑ์จะได้รับการอัปเดต อย่างไรก็ตาม คุณทำให้ระบบดึงข้อมูลรูปภาพเร็วขึ้นได้โดยการเปลี่ยน URL รูปภาพ
อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ"
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"